为了进一步分析各个编码在企业品牌竞争力测评中的地位和影响机理
分别得到品牌定位精度、品牌策划能力、品牌运作能力,以及品牌关系能力4个二级编码和16个一级编码。
表6-4品牌塑造力要素编码表
根据以上编码分类以及频数分布,可以绘制出品牌塑造力的编码模型如下:
图6-3品牌塑造力编码模型示例图
(三)品牌支持力编码及模型
品牌支持力是指在企业生产出质量合格的产品及一系列品牌策划的基础上,消费者对于品牌的支持程度,其表现为消费者对品牌从认知到忠诚的一系列心理活动和购买行为。对品牌支持力评价要素编码,按照上述过程对30篇研讨会记录进行编码,分别得到品牌忠诚度、品牌满意度、品牌知名度、品牌联想度、品牌美誉度和品牌认知度6个二级编码和25个一级编码。
表6-5品牌支持力要素编码表
根据以上编码的分类以及频数的分布,可以绘制出品牌支持力的编码模型如下:
图6-4品牌支持力编码模型示例图
(四)品牌市场力编码及模型
品牌市场力指消费者对于企业塑造品牌的总体反应以及品牌自身在自由市场上的竞争能力和开拓能力。从消费者角度而言,消费者对品牌的满意度和忠诚度会带来大量购买行为,这会给企业产品带来很高的销量和营业额;从产品角度而言,一方面品牌具有比同行业其他产品更高的价格优势,另一方面品牌在新的市场具有很强的市场拓展能力;从时间维度来看,品牌具有持久发展进步的潜力及市场稳定性;从营销影响力来看,品牌具有跨区域甚至国际的影响力。对品牌市场力评价要素编码,按照上述过程对30篇研讨会记录进行编码,分别得到市场占有率、超值获利能力、市场稳定性和国际市场影响力4个二级编码和13个一级编码。
表6-6品牌市场力要素编码表
根据以上编码分类以及频数分布,可以绘制出品牌市场力的编码模型如下:
图6-5品牌市场力编码模型示例图
(五)品牌资本力编码及模型
品牌资本力指由于消费者忠诚带来的较高市场占有率和销量,进而在财务方面表现出来的竞争力。中国社会科学院在2004年曾对中国企业竞争力进行过定性和定量的测量,主要负责人和参与者均发表了关于财务指标的评价,主要从品牌带来的财务规模要素、财务增长要素及财务效率要素展开讨论。对品牌市场力评价要素编码,按照上述过程对30篇研讨会记录进行编码,基本符合以上逻辑,得到资本规模力、资本增长力和资本效率力3个二级编码和7个一级编码。
表6-7品牌资本力要素编码表
根据以上编码分类以及频数分布,可以绘制出品牌资本力的编码模型如下:
图6-6品牌资本力编码模型示例图
(六)品牌竞争力编码汇总及模型
根据以上五个关于品牌竞争力测评编码和模型的分析,可以得出品牌竞争力测评体系由5个三级编码、22个二级编码以及80个一级编码组成。
表6-8企业品牌竞争力要素总体编码表
根据以上编码分类以及频数分布,可以绘制出品牌竞争力的编码模型如下:
图6-7品牌竞争力编码模型示例图
注:
[1]重要说明:问题中4,6,10主要针对品牌战略研究的专家学者提出,问题9主要针对品牌经营管理者提出。
[2]关于Interbrand的品牌价值评价说明:E=I*G。其中,E为品牌价值,I为品牌给企业带来的年平均利润,G为品牌强度因子。品牌强度因子表示品牌为企业带来的竞争力,品牌强度由10大因素构成:真实性、清晰度、内部重视高度、品牌保护、品牌反应力、一致性、差异性、品牌存在性、相关性与品牌理解度。
第七章企业品牌竞争力测评模型及量表开发
第一节企业品牌竞争力测评模型构建
一、基于质性研究数据的测评机理分析
通过前文对企业品牌竞争力测评要素的探索性分析,笔者通过30份研讨笔记,得出了1254个关于企业品牌竞争力的测评概念。经过开放式译码、主轴译码及选择性译码最终得到5个三级编码、22个二级编码及80个一级编码。为了进一步分析各个编码在企业品牌竞争力测评中的地位和影响机理,笔者对质性研究数据进行进一步分析。
(一)三级编码的测评机理分析
首先分析三级编码的频数分布情况,5个三级编码分别是品牌发展力编码、品牌塑造力编码、品牌支持力编码、品牌市场力编码和品牌资本力编码,其出现频数的分布如下图所示:
图7-1品牌竞争力频数分布图
其中品牌支持力范畴内概念出现频次411次高居榜首,验证了以Keller和Aaker为首的、以消费者忠诚视角测评品牌资产的合理性。排在第二名的是品牌市场力,其范畴内概念出现频次为241次,验证了国内学者张世贤(1996)、余明阳(2008)关于市场占有率和超值获利能力测评视角的合理性。出人意料的是当前以财务视角测评品牌价值的方式未得到此次执行研究的支持,品牌资本力范畴内概念仅出现147次,为5个三级编码的最后一名,且与其他编码差距显著。而品牌发展力和品牌塑造力范畴内概念出现的频次仅次于品牌市场力频次,从而可以推论出以上两个编码可以作为两个重要的测评维度。根据两个编码的含义可知,二者均在强调品牌的塑造条件及方法,这也构成了品牌竞争力的基础,而当前关?