企业网络推广的竞争优势是什么?
主管应记录相应的数据,以便日后复盘。
9.1.3.7 第七步:活动复盘
活动结束后,应及时回顾,检查和反思是否达到预期目标,哪些环节存在问题或可以进行哪些优化。回顾主要包括数据回顾、人员和资源回顾。
数据复盘
首先,检查活动是否达到预期目标的数据。例如,对于增长活动,活动方需要检查粉丝数量是否达到增长;对于销售活动,活动方需要检查是否达到收入目标。
其次,需要分析活动中各个环节的数据,看看增长和保留各个环节的效果。-3是增长活动的复盘分析图,包括微信官方账号关注粉丝的留存率。可见关注粉丝的7天留存率在78%左右;与以往活动相比,粉丝的留存率在合理范围内。
图9-3 用户在某次增长活动后保留分析图
人员和资源复审
通过人力资源回顾数据,活动方可以检查预设的人员配置和资源配置是否合理。例如,在个人号码的裂变活动中,活动方最初准备了10个个人微信ID。后来,他们发现活动开始得太快,用户的增长速度超出了预期。10个数字远远不够,导致中间活动中断了一天。在那之后,当活动方进行新的活动时,他们应该提前准备更多的数字。
整个活动只有在主题确定、创意准备、风险评估、资源匹配、活动规划、活动实施和重新审查后才能完成。事实上,对于一个优秀的活动运营商来说,并不是每个活动都应该是一炮而红的,而是每个活动都比以前更好。从不同的维度提高自己,确保你在七个步骤中的某些步骤处于顶级水平,如丰富的活动资源或精通复习数据分析,那么你的活动就会相当成功。
9.2 微信官方账号推广粉丝四种活动
在微信官方账号活动运营的海盗模型中,拉新后的环节是促进活动。接下来我简单列举四种促进活动的方法。
9.2.1 签到
签到主要促进用户养成习惯,提高用户粘性。
在微信官方账号签到,可以以积分的形式,在社区签到,打卡。订阅签到模式也可以在服务号打开,用户点击订阅,微信官方账号提醒用户每天签到。
用户订阅微信官方账号后,会提醒用户每天签到多少天,用户可以用天数兑换相应的奖品(如图9所示-4所示)。
图9-4 微信官方账号签到功能示例
9.2.2 巧用服务号消息
模板信息是服务号的重要功能,分为两类。
一种是模板新闻,官方账号可以根据用户标签将用户分组推送匹配信息;另一种是客户服务新闻。官方账户可以在48小时内推送互动用户。
因为关注本身也是互动的,微信官方账号也可以在48小时内向新用户推送消息。比如礼貌微信官方账号把测试消息推给新用户(如图9所示-5所示)。
图9-5 微信官方账号推送的客服消息彬彬有礼
9.2.3 社区化
公众号的输出属于公众号PGC(专业生产内容)模式,专业编辑和操作,向用户推送文章。但是,为了进一步提高用户粘性,可以适当使用UGC(用户制作内容)模式,增加用户产出。提高用户内容制作的有效方法是建立社区。
二手车评价微信官方账号李老鼠说车,因为接地气的评价幽默BGM(背景音乐),在圈内名气颇高。之后,其在公众号上开了一个“吱道 社区”,很多用户会在社区里讨论买卖二手车的问题,形成了良好的社区氛围。
然而,如果你想开放一个社区,官方账户最好有一定的粉丝基础,用户粘性更高。否则,当粉丝们看到社区的最新消息是几天前发送的,他们自然不感兴趣。
9.2.4 讲座
正如前面提到的,微课讲座是指在微信上授课。这也是促进微信官方账号活动的好方法。如果条件允许,微信官方账号运营商也可以举办线下讲座,进一步提升用户粘性。
《42章经》是风险投资圈深入研究行业的微信官方账号,为铁粉用户开辟了风险投资理想国会员的支付渠道。对于付费会员,该渠道将提供四项服务,让会员在线了解,线下加强关系。
无论如何,提高用户粘性的根本原因都是长期为用户提供更好的服务,满足用户的差异化需求。
第十章 对外投放
外部交付是指通过资金或其他资源寻找外部渠道,实现企业的预期目标。外部交付的目标是实现最优化,就像函数一样,输入有限的资源和资金,输出最佳结果,中间是寻找最佳交付组合的过程。
10.1 投放前必知的三个要点
本节讨论的投放主要是指微信文章的投放。在正式讨论投放技巧之前,首先要了解企业投放微信的一些基本原则。
10.1.1 投放目的
在微信上投放文章一般出于两个目的。
10.1.1.1 以品牌公关为目的
第一个目的是品牌公共关系。企业注重通过交付创造品牌影响力,提高声誉,占据用户心中的思想。这种交付活动通常包括在某个项目中,如新产品的宣传、公司融资或企业事件营销。
品牌投放一般以创意为主;公关投放一般以行业分析为主,在账号选择上会更加注重其账号粉丝覆盖和作者的知名度。
企业在做公关
在当今互联网的快速发展中,企业进行网络推广的竞争优势是什么?与传统的线下企业推广相比,企业在网络推广中的竞争优势将显示出真正的价值。
1.网络推广的出现打破了企业传统的线下推广模式,打破了线下业务团队的街头推广模式。如果企业能做好网络推广,企业不仅可以在原线下推广模式的基础上,为企业增加新的推广方式,使企业在互联网时代的发展过程中,更有效地开展业务,提高企业的整体影响力,提高品牌知名度。
2.互联网时代开始说,现在消费者已经逐渐接受了在网上搜索自己需要的企业产品的需求信息,这无疑给各行各业的企业带来了机遇。如果企业离线推广失败,在互联网网络营销没有布局的情况下,当客户在网上搜索信息信息时,自然看不到公司的信息显示,对想要建立品牌的企业有很大的影响。事实上,企业建立品牌的前提是提高品牌知名度和品牌影响力,让更多的消费者了解品牌,信任品牌,这是企业建立品牌的基础。因此,企业在互联网上进行网络推广,不仅是为了转化率,而且是为了扩大品牌的影响力,让更多的潜在客户了解品牌。
3.从企业品牌投资运营模式的角度来看,许多企业通过各种线下展览投资或业务团队参观扩大品牌投资渠道,做好企业网络推广,借助品牌网站等工具,可以获得从互联网到全国城市经销商加入流量,一旦互联网上的品牌有经销商流量,那么品牌将更快,更直接地传播到全国城市,以建立强大的品牌影响力。企业提高其品牌价值,即无形资产的增值。