如何做好一个品牌公关？
赶紧说：“李先生您不用担心，我这里正好有适合老年人使用的保健器材，专门为老年人设计的，在安全性能上您绝对可以放心。”
接下来，张婷就开始详细地向李先生介绍起保健器材来。当她发现李先生似乎有购买意愿，但又有点犹豫不决时，她赶紧说：“您说也真是巧了，正好伯父要过七十大寿了，您把这款保健器材作为祝寿礼物送给他，岂不是很好？而且，不巧的是，现在这款产品我们公司只有两台了，下一批货要等一个月以后才能到，您说您是不是很幸运啊！”
“好的，那我就先赶紧订一台！”听了这话，李先生马上就做出了购买决定。
如果不是销售员最后跟客户说“这款产品我们公司只有两台了，下一批货要等一个月以后才能到”，也许客户还是下不了购买的决心。可见，在销售过程中适时地给客户一点“威胁”，让他觉得如果现在不买对自己会有损失，那么成功交易就顺理成章了。
那么，销售人员在使用这种策略时需要注意哪些事项呢？
1. 要抓准时机
在销售过程中，并不是什么时候都可以“威胁”客户的，时机很关键。一般情况下，当客户有购买意愿，但还是有些犹豫时，使用“威胁”方法，能产生意想不到的效果。它就好比一种催化剂，能让客户不再犹豫，立即做出购买决定。相反，如果一个客户根本没有购买意愿，你去“威胁”人家，那只能适得其反，让客户更反感你、讨厌你。
2. 给客户留出思考的时间
虽然你“威胁”客户的目的是让他尽快做出购买决定，但是这也是需要一个缓冲期的。客户会结合自己的情况，对你“威胁”的话进行一定的思考。因此，你要给客户留出思考的时间，不要让他马上就下单，否则，客户会产生一种被你强迫购买产品的感觉。
3. 和正面说服相结合
在使用“威胁”手段的时候，最好和正面说服相结合，以免给客户造成不愉快。这就要求销售员不要一味地坚持自己的观点，在你“威胁”客户之后，客户之所以迟迟做不了决定，就是等着你再让一步。这个时候，如果你能适时满足客户的要求，那么，他就会顺势下台阶，决定和你签单。
实战秘诀
所谓“威胁”，其实是以不好的后果来刺激客户做出购买决定。销售员要注意把握“威胁”的度，千万不要让客户产生不好的心理感觉。
善于借力，寻找客户源
销售员的个人能力和人脉都是有限的，只有学会借力，才能找到更多的人脉资源。人脉资源对于销售员来说是非常重要的。销售员可以从这些人脉资源中进一步发掘目标客户，从而有效地扩大自己的销售范围，把产品卖给更多的人。
王大力是一名办公器材销售员。有一次，他来到一家企业推销办公器材。刚到门口，他没有进去，而是来到门卫室，礼貌地向门卫大叔递上一根烟，然后说明自己的来意，并请门卫大叔告诉他经理的办公室。见他热情又有礼貌，门卫大叔没有拒绝，带着他来到一间办公室，指着其中一个人说：“你去找他吧！”王大力赶紧迎上去，客气地给那个人递了一根烟，并说明自己的来意。对方拿出手机给经理打电话，把情况简单汇报了下。随后，王大力来到了经理办公室。
见到公司经理，王大力简单介绍了自己的办公器材。后来，又经过几次交谈，双方终于达成了合作。
在这个案例中，王大力并不认识这家企业的经理，甚至连他办公室在哪里都不知道，但他从门卫大叔、办公室那位员工那里借力，顺利见到了公司的经理，为最后谈成合作做好了铺垫。
这个案例告诉我们，推销员在工作中要善于借力，依靠大家、依靠集体，而不是只凭自己一个人的力量单打独斗。我们的目标人群是客户，但是千万不要忽略了客户身边那些看似不重要的人物。要知道他们的看法或建议也许会影响客户最后的决定。因此，销售员要和客户身边的人搞好关系。
此外，在寻找目标客户的过程中，销售员也要善于利用自己身边的资源。
1. 向身边的亲朋好友借力
销售员可以通过身边人的直接介绍或者提供的信息寻找目标客户，也可以通过企业的合作伙伴、客户等寻找目标客户。要知道，每个人都有自己的生活圈子。圈子里的人有着不同的职业、经历等，把身边人的生活圈子都有效地调动起来，由他们为你直接介绍或引荐，你的搜寻范围就会扩大很多。
2. 向相关网站、资料借力
从网上找客户是一种相对便捷的方法，特别是新入行的销售员可以采用这种方法。你可以通过一些商业网站去搜索客户的资料，另外就是找对应行业的行业网。在这些专业网站和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用。
除了利用网站，你还可以通过资料查阅寻找客户。现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动（如公关、市场调查）的参与者等，他们的信息资料都是很有用的。通过查阅这些资料寻找客户，既能保证一定的可靠性，又能减少业务工作的盲目性，降低客户的抵触情绪等。
实战秘诀
销售员貌似在单打独斗地工作，其实不然。我们做任何事情都有赖于他人的帮助，关键在于你能不能巧妙地找到帮助你的人或者资源。销售员要借力，要有全局观，更要善于把借力的范围
如何做好一个品牌公关？其实这个问题问的很大，公关是门讲究实战的技能和学问，瑞萦传媒从已经取得成功的创业者身上归纳和总结出的一些方式方法来解答这个问题。
1、塑造变革者、救世主的角色 2015年来，移动互联网发力，变革者不少，滴滴、Uber可谓名声之大威震江湖，完全颠覆了传统出租车行业，改变了人们的出行方式。不但拯救了苦于打车难的广大人民群众，也拯救了大量赋闲时间的私家车价值利用，其从行业角度做出的议题设定，即变革者、救世主的品牌形象被人们深深牢记。
2、讲情怀，引共鸣 2015年情怀大师如果说是锤子科技罗永浩应该没什么疑问。从一个教育从业者转型为一个互联网创业者，还一头扎进红海中天的手机行业，手机卖得好不好不说，就工匠精神这一个议题设定，就足以撩动媒体和公众的神经，关注和讨论从未停止。但凡和任何一次新闻发布会或者行业活动相连接，随之而来的又是一系列的舆论话题和报道。所谓火了都是别人家的，嫉妒羡慕恨不来，好好学吧。
3、二元对立法 好故事需要二元对立。阿里巴巴掌舵人马云当之无愧营销实战大师，在企业危机时刻，马云总能通过另辟蹊径的议题设定帮助转危为安，引导关注焦点。
以阿里巴巴上市为例，放出了一系列二元对立的好故事。以亚马逊eBay为对立面，从利润、市值、生态圈各个层面表示阿里巴巴的强大和发展潜力；以百度、腾讯为对立面，突出阿里巴巴净利润超腾讯百度，马云超过马化腾成中国首富；以传统银行业为对立面，称银行若开放存款利率，余额宝死了也光荣；以传统商业地产为对立面，放出如果王健林赢了，整个社会就输了的豪言。这套组合拳打得酣畅淋漓。
4、贴标签 对于一个新事物，大众对于它是陌生的，如果能找到有共同特质的参照物进行嫁接式的贴标签，这样大众就会因为对参照物的熟悉而增加对新生事物的好感。
比如，百度就是中国的Google，小猪短租是中国的Airbnb，在股市接连得意的明星赵薇也被称为中国的女巴菲特。这样的Message不仅方便用户理解和记忆，也易于传播，能很好地帮助品牌建立正面形象认知。
5、打比喻或隐喻 不同于简单地贴标签，这里的比喻主要是指道理或逻辑相似的行为或者状态。
同样举马云为例，当淘宝假货危机频发，马云的回应是：不能说淘宝没有问题，淘宝就像一面镜子，告诉你麻子在哪里，不是把镜子打碎了，麻子就没了。
罗辑思维创始人罗振宇在2015年《时间的朋友》跨年演讲中，在谈及创业者的焦虑状态时，曾引用《创业维艰》作者本·霍洛维茨说过的话进行佐证：作为一家创业公司的CEO，我睡得像个婴儿，每隔两个小时就醒一次，然后大哭起来。美丽说创始人徐易容也有类似论断：创业之后，第一天睡觉前，我会觉得自己拥有整个世界，而第二天醒来时，我又觉得自己失去了整个世界。
6、制造更大的麻烦 这一方法多数用于危机公关的时候，当对方揪住一个点扣帽子不放的时候，创业者也可以抛出与事件相关的另一个的主要矛盾，制造一个更大的麻烦，最好这个麻烦是相对长期存在的，在短期内解决不了的，这样就可以引导受众更加客观地看待问题和矛盾，扭转一边倒的不利局面，争取更多正面或者中立的声音。
比如北京市交通委指出滴滴等专车加剧了交通拥堵，不利于滴滴的品牌形象，对此，滴滴总裁柳青认为，拥堵加剧的最根本问题是资源和需求的不匹配，路面资源能够承载的车辆数不能够满足用户出行需求：通过滴滴平台每天拼车快车减少出行量63万次，顺风车减少出行量51.3万次，通过释放社会运力，滴滴每日能为城市减少114.3万次车运行。在柳青抛出了路面资源局限这个老大难、多年以来连政府也解决不了的问题之后，谁还好意思把所有责任都推到滴滴身上呢？
7、制造追随 创业公司成功上市后，公关团队一定会把老板在公司上市之前他说过的话都拿出来研究一番，看哪些实现了的，放到新形势下做重新包装，由此验证观点的正确预见。
有人说公关像太极，看着绵柔，实则有着四两拨千斤的巧劲和出其不意的杀伤力。能不能达成这样的效果，要看你出什么招、怎么出，这的确十分考验一个公关传播人的议题设定能力。对于和成熟品牌共舞的创业公司来说，更是如此。
