学习网络推广时，少走弯路的方法有哪些？
以看出，前几周送礼品等活动带来快速的增长，后面依靠自然流量平稳增长。
图7-25 某个人号的增长过程图
内容为主，小活动为辅
个人号在朋友圈发布的整体状态以内容为主，小活动为辅，比如优惠、抽奖等。
7.3 框架层：用户体验流程设计
在用户运营的框架层面，重点设计用户从关注到最后转化的整个体验流程。
7.3.1 做一张用户体验地图
在设计用户框架层时，可以先做一张用户体验地图。用讲故事的叙述方法将用户的行为可视化，有利于优化流程中的交互体验。
图7-26是以知名生活类账号“视觉志”为研究对象，模仿一个普通的读者用户从接触到使用它的整个流程，而做出的用户体验流程图。这张图简单、清晰地体现了“看到文章—看到公众号简介—关注公众号—看到欢迎语—点击菜单栏”基本流程的使用体验，让人一目了然。
图7-26 “视觉志”公众号用户体验流程图
用户体验地图可以呈现的效果多样，但一般包含四个要点——创建用户角色、创建接触场景、用户体验流程和用户情绪。
创建用户角色 用户的角色有很多，可能是普通读者，也可能是寻求商务谈判的合作商。
创建接触场景 接触场景指用户最初接触到你的场景，例如，朋友圈的文章或者其他公众号下的广告位（如图7-26中圆形框所示）。
用户体验流程 需要涵盖完整的用户行为，每一个触点都不能遗漏，包括考虑中途用户可能跳出的行为。
用户情绪 用户在实际行为中会出现体验不好的情况，比如因需要跳转到其他App或者内容上而出现问题（如图7-26中的结束框所示）。针对这些点，运营者可以在不断测试中进行改善。
当然“视觉志”已经是一个非常完善的大号，槽点很少。但在实际的运营过程中，仍然有一些可优化之处。我们重点观察其用户的跳出点并进行分析。
7.3.1.1 欢迎语
用户关注后，消息框会弹出一段欢迎语，直接将用户引流到两个公众号上。其中“我是女人”超链接点开后是公众号“她刊”（如图7-27所示）。
但从用户的角度看，在对“视觉志”本身了解不深的情况下，又被引导关注另外一个号，会产生疑惑。中间承接的页面略显简单，没有第一时间告诉用户关注这个号的明确理由。
图7-27 “视觉志”欢迎语
7.3.1.2 菜单栏
菜单栏设置很重要的一点就是要有逻辑性，引导用户点击相应模块。“视觉志”一级菜单栏中的“联系我们”和“招聘”存在包含关系，“联系我们”包含了“招聘”。因而，“招聘”可以合并到“联系我们”中。在“联系我们”的一级菜单中，第一栏出现的是“商务合作”（如图7-28所示），会让普通用户觉得公众号商业气息浓厚，应该往后放，可以放在二级菜单栏中的最后，或者干脆不在菜单栏中展示。因为实际上商务合作者会在公众号后台留言，运营者只要设置相应的关键词触发回复即可。
图7-28 “视觉志”菜单栏
点击二级菜单中的“投稿相关”栏后，弹出文案，最后会出现一个微信号（如图7-29所示）。但用户若要复制ID号，还需要退出消息框搜索添加，过程比较烦琐，可以考虑后面再弹出该微信号的二维码，方便用户直接扫码添加。
图7-29 点击“投稿相关”弹出的页面
用户体验地图可以帮助我们复盘用户从关注到后续的行为并对用户链上的一些具体问题和细节进行优化。
接下来我们重点分析几个用户触点，分别是公众号简介、欢迎语和菜单栏。
7.3.2 公众号简介：让用户一眼记住你
公众号简介即功能介绍，是公众号对读者敞开的第一扇窗户。用户在选择是否关注公众号时，会不由自主地先看在公众号展示页的简介。如果简介足够吸引人，那么用户点击关注的概率就会提升。
简介最主要的作用是阐述定位，三种定位的公众号的简介侧重点略有不同。
7.3.2.1 产品型：注重用户感知
产品型公众号的简介更倾向于说明能帮你做什么，例如公众号“我的印象笔记”“圆通快递”和“有书”。
“我的印象笔记”简介 绑定印象笔记账户，一键保存微信的消息到印象笔记！
“圆通速递”简介 寄快递，找圆通！关注圆通公众号轻松实现下单、查件、投诉。
“有书”简介 有书免费听，关注公众号后回复“听书”，1 000本好书免费听7天。
7.3.2.2 媒体型：注重有趣
媒体型公众号更注重内容，简介侧重说明我是干什么的，让对这方面感兴趣的用户能一眼记住。新兴品牌可以直接介绍自己，例如公众号“虎嗅网”和“Keep”。
“虎嗅网”简介 聚合优质的创新信息和人群。
“Keep”简介 关注@Keep：健身方式、饮食建议、用户蜕变，尽在指尖。
7.3.2.3 销售型：注重利益点
销售型公众号的简介侧重从商品、订单服务的角度阐述能给用户带来什么利益，例如公众号“清单”和“京东JD.COM”。
“清单”简介 用心生活，认真花钱。从厨卫到美容个护，清单告诉你购买攻略、购买误区，
在市场上，很多主体都有自己的项目，比如大多数中小企业主。他们中的大多数人都知道如何做生意，有现成的赚钱机器，但很少有人精通网络推广。许多人对网络推广的认识还处于半理解状态，他们经常陷入自我怀疑之中。它们钓鱼3天，晒网两天，运动变形目标越来越模糊。 有些东西不愿意被打破，但舍不得放弃孩子，无法遮掩狼，不放凶猛的材料无法征服读者的心。今天瑞萦传媒将要唠叨你网络推广的性质和专家的操作规则。 网络推广的本质 记住这句话非常重要：网络推广的实质是在互联网的帮助下，尽可能广泛、尽可能深入地传播信息。信息披露是交易转型的第一站，是一切业务关系的前提。金钱=流量，流量=互联网每个角落的信息传播。 从本质上讲，我们可以界定好晋升的标准-- 1、在互联网大渠道是否广泛地暴露了您的信息 2、是否持久包括两个方面：一是宣传工作是否一贯更新迭代的渠道和内容；二是确保发布信息的生存 3、是否深入全面，除渠道方面，应尽可能多角度地挖掘内容，为客户决策提供全面、优质的信息懂得升迁的本质和好坏的标准，就无法从伟大的方向上做起，信心不时动摇。 如何系统地进行网络推广？ 1.完整探索内容 内容是网络宣传的粮草弹药，信息经过组织和计算 内容和形式包括但不限于文章、销售文案、营销短信、营销邮件、广告语言、企业宣传片 内容载体只有文字、图片、声音和视频。 内容组织可以是从连续的干性文章、企业和产品介绍的角度出发，也可以是简短简洁的排版文字。 一个原则，结合频道的特点，关注我是谁，我能给你带来什么好处（要解决什么问题），如何与我联系，组织内容，专业和适当的内容。除了吸引潜在客户的关注，更重要的是解决信任，为交易铺路。 特别注意：如果能量有限，在表面一定覆盖的基础上，可以根据项目特点制作内容。 2.计划渠道发布 原则上，渠道越多越好。如果可能的话，火星将张贴一个广告牌，即所谓的全网络营销。但毕竟我们是凡人，尤其是中小企业，人力物力有限，不可能包揽一切。因此，在渠道方面，我们应该尽力为所有平台铺路，包括搜索引擎、自媒体平台（头条、企鹅号、百家豪）、微信生态、微博、电子商务平台（淘宝、天猫、京东C端）拼多多、1688 B端）、团购网站、分类信息、门户、论坛、视频平台、短视频平台、地图标注、互联网
