为什么公司需要进行品牌推广?
解你们公司/集团/团队/你能做什么,也会给你一个告诉客户你能提供什么的机会。但大多数时候,这些信息只会让客户感到无聊,希望会谈能尽快结束。
8 如果我向你展示这个产品的优点(或者其他类似的表达),你会买吗?
如前所述,如果任何人都能看到产品是如何给他们带来好处的,他们通常会把预算放在次要位置。这个问题会让客户觉得你只是为了销售而销售(尽管这是事实),而不是真正满足客户的需求。
另外,在别人眼里,这个问题会让你对产品的有效性没有信心。有些人甚至可能认为你在欺骗他们购买,这会破坏你的声誉。很多销售人员都知道这类问题的本质——这是一种刺激客户购买的压力销售策略。
9 你要买吗?
考虑到这是你们第一次会面,客户可能没有足够的时间来消化你提供的信息,这个问题也许有点过火了,很容易让客户躲避你。
10 我还能在你们公司和谁说话?
这是一求推荐的一种非常糟糕的提问方式。大多数推销员认为,通过这个问题,他们可以有机会见到高级主管。但这几乎是不可能的。赢得推荐的最好方法总是突出产品的优势和功能。
第二章 与高层对话
上一章介绍的一系列问题不应由任何自尊的推销员问客户。现在让我们看看哪些问题值得问。事实上,为了有效地销售产品,普通人会准备几个常见的问题,然后根据具体情况(潜在客户)修改。
我们将在本章中介绍一些高级问题。这些问题在与公司中地位较高的人(如董事和高管)交谈中非常有效。当然,提出这些问题是为了深入了解客户,因为他们比普通人更习惯于有效地提出或回答困难的关键问题。
1 本季度公司的目标是什么?
2 与上季度相比,本季度的目标进展如何?
3 实现这些目标的障碍是什么?
你必须永远记住,你是一个顾问推销员,你的工作是理解客户的答案。这里的每个问题都将从一系列的答案开始,并帮助您从客户如何实现目标的过程中获得线索。第三个问题可以揭示如何通过客户需求实现相应的目标。
然而,我想提醒你,在会议开始时提出这些问题是不合适的。在提问之前,你必须建立基本的和谐关系,并获得客户许可证。这个许可证需要你展示你的行业知识,了解潜在的目标公司和业务。
4 行业内出现了新的趋势。这些趋势会如何影响业务?
5 在研究过程中,我注意到贵公司已经完成了这个项目/计划取得了什么进展?
这两个问题最大的帮助是与客户建立和谐的关系——大老板总是喜欢那些在了解公司背景方面做足够家庭作业的人。如果这些人碰巧有自己的销售团队,他们也会采取同样的方法来指导团队。这也可以让你在销售中处于更有利的地位,因为这表明你熟悉该行业的运营模式,你比那些不了解公司背景的人更了解如何满足公司的需求。
以上问题是为了吸引新客户的注意。假设您已经这样做了,您现在可以向客户提出以下问题:
6 (这三个最大的错误是什么?
7 你可能遇到的困难(这里是项目)是什么?
8 你认为两个耗时太多的问题是什么?
以上问题可以让客户详细解释他们面临的困难。他们透露的信息越多,你就越有机会帮助他们解决问题。
下一步是如何确定问题及其影响的范围。
帮助你实现目标的问题是:
9 这个问题会如何影响你的业务?
10 这个问题要花多少钱(填时间、金钱、资源等。
11 如果这种情况继续下去会有什么后果?
12 这些问题会对公司和你个人产生什么影响?
这些问题(以及上述一些问题)很难处理,我们应该尽可能机智地提出。此时,您必须明白,这是为了帮助客户公司澄清您的需求,以便您能够处理这些需求。
人们,尤其是经理,不会仅仅因为销售人员可以脱口而出熟悉的产品描述而决定购买产品。当他们通常认为这些产品可以满足需求时,他们通常会决定购买。他们需要知道产品在购买后会带来什么结果。所以他们总是想知道你的产品会如何影响他们的销售和利润。
在他们确信你的产品有帮助后,你应该探索这些产品在他们心目中的优先级:
13 与其他项目相比,您当前项目的优先级如何?
14 在考虑这类客户时,你能描述决策过程吗?
15 在做出这样的决定时,你还咨询了谁?
16 有没有潜在的困难阻碍你?
17 你对这个项目有什么顾虑吗?
这些问题将决定你销售产品的方式。这也是销售的高潮。你的产品是否会被购买,以及如何销售,在这里。
第三章 走进群众
上一章的问题是为公司的高级人员设计的,因为他们的决定可以影响整个公司。但如果你想在街上销售产品,面对那些也能从产品中受益的路人,你怎么能把产品卖给他们呢?
本章将介绍一些好问题,你几乎可以
为什么公司需要做品牌推广?品牌是公司不断发展壮大的资产,通过不断的营销推广积累品牌价值。几年后,公司可以用品牌享受利息 ,品牌推广是每个公司成立初期都应该关注的事情。
在当前客户眼中,许多国内产品基本上是海外品牌备胎的存在,因此在产业链端处于非常无助的地位。越来越多的年轻人愿意为海外大品牌消费,因为我们的产品质量不如其他品牌吗?是因为我们的技术不如别人好吗?不,从20世纪90年代开始,中国成为许多海外知名品牌的OEM,具有廉价的社会生产力,昂贵的价格获得了巨大的利润,这些OEM在严格的品牌要求下,实现了其优秀的社会生产力和质量控制,所以真正的差异,不是在质量上,因为中国企业的立足点总是价格不是品牌,价格是最能直接给客户留下深刻印象的,但也是最低客户忠诚度的推广手段,越来越多的国内品牌更注重短期利润而不寻求长期发展。
虽然质量是产品的基础,但决定产品价格的不仅仅是质量,产品价格=产品本身的价值 设计价值 品牌赋予价值,产品销售通常与品牌赋予价值密切相关。一个好的品牌会让用户有强烈的替代感。有了他,你就会成为一种类似于他企业品牌形象的人,这就是品牌所代表的文化遗产。
那么如何构建企业的品牌形象呢?如果开放式媒体平台逐渐增多,公司的品牌推广成本越来越低,不仅是明星代言、KOL合作等突进来联系品牌文化,更能够经过生动形象的图文、短视频的方法,来传达公司想要表达的企业品牌形象,给顾客种下概念的种子。殊不知遗憾的是,就算目前的自媒体渠道变得越来越丰富,依然只有屈指可数的公司在做品牌推广,重视内容投资。
了解新媒体运营的公司不仅在销售成本上比竞争对手低很多,而且在推广效率上比竞争对手高几倍甚至几十倍。