如何制定品牌公关协议？
经过27年的不懈努力，从传统家电连锁零售企业发展成为全类别经营、全渠道经营、全球化发展的零售企业集团。在家电连锁时代，由于国内经济的快速增长和企业自身的高效管理，苏宁实现了快速发展。2009年，随着互联网应用技术的逐步成熟和广泛推广，国内网上购物的趋势越来越明显。同时，随着连锁零售网点渗透到乡镇市场，苏宁发现原单类线下连锁商业模式逐渐遇到销售、利润增长瓶颈，加上传统家电行业零供应模式的单一性，使传统连锁模式难以维持，企业自身必须寻求零售模式创新。
为了进一步挖掘和扩大企业在产业链中的价值，2009年，苏宁提出了营销变革，通过研究用户需求，以用户为中心提供准确的营销和服务，寻求通过供应商研究商品、管理商品、提高供应链管理水平，开始实体零售创新转型。
苏宁在实体零售创新转型过程中，基于互联网、物联网和人工智能技术应用和多渠道、多形式的协调，通过感知消费习惯，积极预测消费趋势，指导制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，打造基于互联网新技术和实体产业发展的智能零售模式。同时，通过产业协调，开放苏宁在线和离线零售服务界面，与各种供应商、平台商户、外部平台组织、中小企业共同构建无处不在、无处不在的零售生态系统，探索和构建基于数据云、金融云、物流云的互联网零售CPU能力。
1.构建智能零售模式
苏宁坚持零售的本质，继续推广O2O零售改革，充分利用互联网技术，积极推进线上线下零售一体化，促进企业转型升级，构建引领行业发展的智能零售模式。
一方面，苏宁注重线上线下开放，实现线上线下购物流程的整合。在线，苏宁打造了行业前三的苏宁购物平台；线下，苏宁建设了近4000家互联网商店，包括苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁云商店、社区商圈、农村市场、超市、母婴店。在信息技术的支持下，形成了一个商店端、PC多渠道多端口的整合，如端、移动端、电视端、无人售货端等，从而建立多渠道整合、多业态协调的商业模式。
另一方面，苏宁通过整个零售过程的智能运营，促进了有效的供应。在智能采购方面，苏宁率先通过数据通道、数据超市等大数据产品的开放共享与家电3C行业主流品牌从B2建立了数据牵引的供应链机制C转向C2B，以需求引导生产。在智能销售方面，使用千里传音、苏宁金矿、店加、苏宁V购、聊天商务平台等O2O营销工具，将用户引流到门店，实现贯通线上线下，互联网化运营。在智慧服务方面，通过自身物流能力的不断拓展和智能家居系统建设等，为企业和用户构筑了数据化、科技化的服务能力和体验。
2.构建零售生态系统
苏宁在前台互联网转型发生重大变化的同时，也在不断加快后台核心零售CPU基于苏宁数据云、金融云、物流云的盈利能力输出和开放。
在供应链数据挖掘方面，苏宁为供应商和平台合作伙伴提供为供应商和平台合作伙伴提供一系列准确的推广、商品定制和供应链管理工具和应用，加强信息共享、利益共享、风险共享合作，促进供应链控制、资源整合和运营协调能力，共同打造新的消费者需求增长引擎。
在金融服务整合方面，苏宁金融专注于苏宁大量上游供应商和下游用户的支付结算、融资、保险等金融服务需求，通过发展企业支付业务和供应链金融业务，为上游供应商、开放平台商家提供无担保、无担保、金融服务产品系统应用。同时，通过开发个人用户在线支付、线下代码扫描支付和信用消费贷款，提高消费者在各种消费场景中的服务体验。
在物流能力建设和社会化开放运营方面，苏宁继续加强物流服务能力和效率的提高，通过大规模仓储资源建设、自动化运营设备投资和智能物流系统升级。围绕消费者需求开展特色物流服务推广和物流应用技术研究，不断提升用户服务体验。苏宁围绕上游供应商、平台商户、外部平台合作伙伴在物流能力建设和运营管理方面的合作需求，提供合同物流、仓储代理运营、仓储配送、供应链金融、仓储租赁等多元化开放服务产品。
随着技术创新的不断推进，苏宁通过促进门店全面互联网、在线平台和移动终端的快速发展和OTT广泛的市场覆盖实现了全渠道布局。目前，苏宁线下实体连锁网络覆盖国内外600多个城市，拥有购物中心、专卖店、超市、便利店等形式，近4000家自营店和网点；在线互联网通过自营、开放和跨平台运营在中国B2稳定C市场前三。截至2016年底，苏宁零售系统会员总数已达2人.8亿人。
苏宁易购坚持巩固家电，突出商品运营 3C、培育母婴超市全品类发展战略，创新变革供应链，深入协调零供应关系，增强商品运营和供应商服务能力。目前，苏宁的商业类别已覆盖家电和3C、母婴、超市、百货、美妆、汽车
有些人说，我们生活在一个充满广告的世界里，更准确的描述是，我们生活在一个充满公共关系的世界里。如果广告是一种颠覆世界的文化，那么公共关系就是一门古老的艺术，是人们崇拜的宗教。在图腾和仪式的祝福下，狂热的分子为他们的信仰付出了一切代价。在当前的营销时代，我们每个人都有一个由公共关系支持的品牌。我们摇旗呐喊，直到我们顺从地拿出口袋。以下是如何制定品牌公共关系协议！ 品牌公关协议需要制定以下规则 一、双方权责 甲方权责 1.甲方应根据乙方对公关工作的相关要求和建议，及时提供最新的产品信息、企业动态、市场策略等相关信息 2.对乙方项目人员进行产品和技术培训 3.为项目提供必要的技术、材料和人力支持，包括但不限于基础材料、产品手册、活动设施和宣传材料 4.定期沟通，约定合同期内和阶段的市场规划方案，协助制定合同期内和阶段的公关计划 甲方有义务按时向乙方支付合同费 乙方权责 1.乙方应为甲方提供公关服务；甲乙双方应充分沟通本合同的服务项目，包括定期建立例会制度 乙方撰写的手稿或方案，经甲方授权人事先确认后，乙方可持有 未经甲方事先书面许可，乙方不得转让或委托本合同中的全部或部分义务，但乙方关联公司除外 乙方有权拒绝执行业务范围内双方认可的知情权 5.乙方有权就甲方的市场战略提出建议 6、乙方有按时获得业务所需费用的权利 7.乙方因甲方原因未能按时履行项目延期或合同约定的事项的，不承担责任 二、保密协议 1.乙方保证对履行本合同所知甲方会议内容及其他甲方信息严格保密。未经甲方书面同意，甲方不得向第三方披露所知甲方的任何信息，包括与履行本合同无关的乙方的其他员工。甲方有权根据相关法律/令追究相关责任，并要求乙方作出相应的经济赔偿 未经乙方同意，甲方承诺履行乙方提供的所有信息的保密义务，不向任何第三方泄露 三、费用 根据每个交易项目的合同金额%作为乙方的公关费用。乙方未履行职责或在公关过程中发挥关键作用的，甲乙双方可另行协商决定具体费用。
