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「公关部活动」
经营企业在一定意义上是在经营风险上，就像航行不可能没有风暴一样，在风险上取得突破，在不平衡中实现动态平衡是管理的本质。中国企业大多面临增长问题，增长必须有动力和阻力。优秀的企业往往能够在正确把握战略思维的基础上平静地面对危机的阻力。把危机变成机会是真正的能力
许多人认为，中国许多企业的发展主要在于机遇，而不是能力。我们不这么认为，没有机会，没有能力，也不能发展； 中国企业经历了中国 市场经济的起起落落，必须对企业和社会发展有深刻的理解和控制能力，必须有自己的一套经得起考验的商业理念。从这个角度来看，承受危机和压力是任何组织培训超越的必要过程，问题的关键是能够采取预防措施来应对危机。
管理哲学的永恒亮点是，我们面前的每一件事都被视为一个机会。中国古代《兵经百》说：现在是机器，瞬间是机器；抓住机器，失去无机。危机这个词，专注于机器词，可以把危机变成机器，扭转潮流，扭转局面，展示大海的本质，是真正的英雄宽容；在动态不平衡中取得平衡，在逆境中变得劣势为优势，是真正的能力。因此，我们说，战略思维的重要体现在面对突然变化的内外因素的变化以及如何做出决策。
在东南亚金融危机期间，海尔在印度尼西亚和马来西亚建立了企业，都很沮丧。海尔分析发现，东南亚国际 家电消费持有货币购买，因为金融危机不消费，并不意味着家庭不需要。因此，海尔及时在这些国家做了很多广告，而且都处于非常好的广告位置，广告价格在金融危机前不到三分之一。金融危机过去后，需求突然上升。在管理哲学中，它被称为管理机会理论。危机总是反映了方向感、 责任感和管理哲学思维。真正的能力是对危机的态度，并将风险转化为机会。
生存哲学决定了危机公关应对的价值判断
重大事件危机关头的价值分析和最终选择是企业哲学的反映，是企业是否具有核心 价值观并坚持下去的反映。同样是 跨国公司贿赂事件，朗讯选择透露家庭丑陋， 沃尔玛避免掩盖。同样面对非典事件，罗制药公司想赚钱，故意制造谣言促进药品销售，使其商业 诚信和社会良知受到公众质疑，其形象急剧下降；香雪制药与相关政府部门合作，通过免费药品、制作非典宣传材料等及时措施，树立积极形象。当企业利益与社会利益发生严重冲突时，企业危机的态度和行为将在很短的时间内最直接地反映企业的长期生存哲学。
使命是指企业存在的价值、原因或解决企业为什么能存在的问题。这本身可以分为两个问题，一是企业本身的意义，二是企业存在对社会的意义。具体来说，企业使命的关键是解决企业、股东、员工、客户、合作伙伴、社会等利益相关者的价值定位，以及如何处理企业与他们的关系。在外国企业的声明中，它被称为使命、目的、任务陈述、信条、信念等。
下面是Johnson Johnson 强生使命表达摘要
我们认为我们对使用我们的产品和服务的医生、护士、病人、父母和其他客户负有第一责任。
为了满足他们的每一个要求，我们必须高质量地完成工作。
为了保持合理的价格，我们必须保持合理的价格。
必须及时准确地满足客户的要求。
供应商和卖方必须有合理的利润空间。
对员工负责。
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我们对我们居住和工作的社区和世界各地的社区负责。
我们必须树立良好的公司形象，支持慈善和友好活动，并承担应有的税收。
鼓励公民的发展和更好的健康教育。
我们必须合理利用所拥有的财产，保护环境和资源。
我们对股东负有终极责任。
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按照上述原则经营时，必须为股东提供合理的回报。
强生赢得了公众和公众的广泛同情，并在 危机管理的历史上被传播为一个故事。1982年9月，芝加哥发生了一起严重事故，其影响迅速蔓延到全国各地。调查显示，94%的 消费者知道泰诺中毒。事件发生后，强生迅速采取了一系列有效措施。根据公司最高危机计划的原则，即在危机中，公司应首先考虑公众和 消费者的利益，花大量资金在最短的时间内收回数百万瓶药品，并花50万美元向相关医生、医院和 经销商发出警报。泰诺案件成功的关键是 强生有一个最坏的计划 危机管理计划。该计划的重点是首先考虑公众和 消费者的利益，这一信条最终拯救了强生公司的声誉。 强生公司成功地处理了这一危机的最终方法，并向公众传达了 危机的责任感和公众的认可。 强生公司成功地将 危机管理的最终方法与公众传达了 危机文化。
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企业做网络推广追寻的最终目的就是获取更多有效询盘。你的网络推广是只见排名、没有询盘?还是询盘杂论，有效询盘率低?还是精准询盘，优质客户多，成单率高? 这是常见的三种网络推广结果。企业做网络推广，有很多误区。有的是只看关键词排名，觉得网上的信息越多越好，有的是只看询盘，觉得询盘越多越好。其实这两种现象都是一种误区，都不能达到企业做网络推广的最终目的-获得有效的查询。企业要想获得有效的网络推广查询，需要做两件事--有效地接受和有效的内容。有效地接受 在浏览网页时，经常点击一个网页，发现它是一些错误的垃圾信息或重复无效的文本和变形模糊的图片，甚至是一些强制性的广告植入。此时，我们通常的行动是关闭网页，并对标题中的公司名称产生一些冲突，潜意识地认为这是一个非正式的、非标准的公司，不敢轻易相信。在这种情况下，只有排名，没有查询。这种现象被称为无效的接受。无效的接受，即使关键词排名，也不能留住客户，没有转换，自然不能达到网络推广的最终目的。网络推广需要让目标客户有效接受推广内容，激发他们的购买欲望，主动联系企业 有效内容 目标客户想要获取一定的信息，在网上寻求结果，他们需要有效的内容，只有有效的内容才能满足客户的需求，然后达到交易的步骤。企业希望网络推广推出的内容属于有效的内容，需要仔细操作。运营的目标是根据客户的肖像，为客户提供文本、图片和视频，以满足他们的需求。许多人经常忽视运营的重要环节，认为只要有排名，事实上，事实并非如此。排名很重要，但有效的内容，仔细的运营，是客户喜欢和认可的关键，在客户喜欢和认可的前提下，进一步产生联系，进行交易。高质量的互联网推广，从排名开始，最终考虑到企业的最终目的。
