公司在网络危机公关情况下该何去何从？

 

实际上，移动互联网的崛起，新闻媒体与受众群体之间的交流关联出现了改变，全部沟通环境也出现了改变。大家逐渐留意到，很多新闻热点逐渐在网络上被蹭热点，互联网媒体逐渐干涉，互联网媒体的干涉导致了新一轮的探讨。这种循环系统，议程设置理论真正的主人，再也不是互联网媒体手里的专利权。在过去的，这不可能。

因而，在一些人来看，在负面消息产生各大网站散播以前，删掉传播源、断开传播渠道是一种简单实用的办法。因而，删贴成为了一些企业乃至政府机构的情绪调节，这是很多互联网删帖公司可以求生的土壤层和根本原因之一。

因而，公司还要鉴别社会舆论是否属实。如果出现，一定要向社会回应，清除顾客的顾虑，公司的发展才可以健康长久。假如不存有，公司需要做的并不是请人删除帖子，反而是向有关执法机关报警处理。

简单点来说，当互联网技术困境新闻报道出现的时候，公司应该马上寻找公关危机管理计划、沟通与困境源网址，寻找困境的根本原因和智能解决方案，避免进一步的困境3D渲染和蹭热点，清除大众的非理性行为投机行为，网络公关困境是最关键的一步。

除此之外，行业企业应该有胆量负责任，应对危机的深层原因。一旦网络危机，不但维持宣传策划心态，而且还会让人们造成憎恨，仅有谦逊诚恳的态度，应对困境，负责任，才有可能处理。

大半个月前，中国裁判文书网发布了（2019）鄂10刑终141号裁定。裁判员表明，北京迪思公关顾问有限公司、春鼎秋华（北京）公关咨询服务有限公司、北京环宇趋势科技有限公司、深圳市九福投资顾问有限公司北京分公司（均从业公关业务流程）、吴秋敏、何伟违反国家规定，盈利为目的，根据网络信息有偿提供删掉数据服务。法院认为，以上公司与本人扰乱市场秩序，剧情较为严重，其行为组成非法经营。据统计，吴秋敏和何伟是夫妻。2015年9月至2017年8月，这对夫妇在网络上担负了很多的删除帖子业务流程。短短的两年的时间，这对夫妇的非法所得累计超出190万余元，最后各自被判处9年至7年囚禁。

公关策划公司删除帖子涉及到好几家大型企业，其中安利公司是聘用公关策划公司删除帖子数最多的企业。“不能没有银三百二”这种行为，在其中务必让人思考。

为何很多聘用黑公关公司做有偿删帖？依据裁判员，从2015年7月到事发，迪思与安利签订了三份百度搜索SEO（seo优化）合同书，按照合同，迪思运用删掉、屏蔽掉、下移等方式清除搜索引擎上涉及到安利的负面消息。被告人姜伟出任迪思大数据中心责任人时，为了能删掉安利的负面消息QQ在网上搜到主要从事有偿删帖业务被告人吴秋敏和何伟。谈价格后，姜伟将单位收集到的有关贴子连接发送给吴秋敏。何伟删除开贴子，吴秋敏和何伟删除开姜伟，屏蔽掉1800数篇贴子。姜伟意味着迪思向吴秋敏付了143余万元的删除帖子花费，迪思根据有偿删帖服务项目向安利扣除了高额花销。违法删除帖子业务流程总金额5846971.98元，非法所得总共4415697.98元。事发后，迪思退回了全部非法所得。

依据被告人姜伟的口供，迪思实行安利三份协议的技术性干涉方式有五种:删掉、显示屏、地基沉降、刷和链。

安利花掉了580余万元聘用公关策划公司有偿服务删贴，能够体现安利对互联网负面舆论态度的藐视，对安利是销售或是传销组织的质疑好像再度通过这些裁定画出疑问。因此公司花掉了那么多钱来阻拦社会舆论“嘴”是不是？绝对不是。根据中国几个百度搜索引擎查看安利销售，会出现传销组织的身影，查看安利蛋白质粉，也是会有虚假广告报道。

聘请公关策划公司删除负面贴子能够缓解困境吗？或许那只是公司的一厢情愿或非法利益促进公司这么做，但实际上，一旦删掉事情曝露，公司等同于搬起石头砸自己的脚，而黑种人公关策划公司也由于“非法经营”绳之以法。

为何公司外事办不亲身做？

那样，那么问题来了。做为世界知名的直销公司，安利应当有解决危机公关的水平。为何要悄悄请黑公关企业删除帖子？

最先，公司觉得黑公关企业删除帖子“价廉物美”。据吴秋敏详细介绍，她们删掉的基本都是百度问答的安利、恒昌、九福、品金、山林、辅仁制药等企业的消极贴子。收费标准价格是百度问答每一个100元，每一个百度贴吧150元，天涯论坛每一个1200元至1500元，中国社区论坛每一个600元，博客每一个100元。许多企业主动联系黑公关企业通过廉价很多有偿删帖引诱违法公司删除帖子。

次之，节约时间精力的心态。现如今，很多企业不肯聘用技术专业外事办工作人员解决危机公关，尤其是那些站在法律边缘的公司，甚至一些企业管理者对外部风险控制意识比较差，法律法规意识淡薄，对当前经济的刑事犯罪，直至东窗事情，才考虑外事办困境。应对顾客的投诉和举报，及其内部员工公布的违法信息内容被我们新闻媒体捕捉，他们的是找一家黑种人公关策划公司花一点钱去处理，既节约时间精力，不需要花很多钱来支撑人。

第三，公司不够重视社会舆论。许多企业觉得信息网络并不是困境，仅有报刊也依照公关危机处理，实际上，这个观点不适合，现在抖音群体三维变大，网络影响群体超过报刊，具有极强的沉积，困境如同存进黑档，一直能够在互联网上寻找纪录。因而，不管是组织或是公司，假如你有把互联网负面消息作为时至今日的态度，那样我们将不可避免深陷数据的海岛，找不着难题，长远来看，这将不可避免重回，最后危害自身。

大家可以看到，很多直销公司对外开放事还有不信任感，总是觉得外事办花公司的钱便是再花公司的钱“捞外快”宁愿相信公关策划公司的做事方式及高效率，也不愿意在公关关系中培育人才。

黑公关企业可以为公司遮起来吗？

一直以来，黑公关都存在着，一直做，“拿人钱为人正直免灾”实际上，它其背后的产业链是很金刚级有组织，一般由八卦掌、火枪手、网络水军和其它组成。

根据本裁定涉及到的公关策划公司，这种有偿服务删贴的公关策划公司自身遵纪守法？根据公司调查显示，1996年设立的北京迪思公关顾问有限公司有16起诉讼，在其中裁判员文档7起，开庭审理公示5起，立案信息2起，历史时间原告2起。除此之外，春鼎秋华（北京）公关咨询有限公司做为中小企业，有5起司法风险。北京环宇趋势科技有限公司改名为北京凯凯嘉华文化传媒有限公司，深圳九福投资顾问有限公司北京分公司有2起司法风险和2起运营风险。

据统计，互联网有偿删帖有“三级规章制度”，各是“网络危机公关”，“删除帖子中介公司”和“管理人员”。“网络危机公关”是卖家，他们常常从业行为主体或别人“网络危机公关”这里有删除帖子工作；“删除帖子中介公司”只要对方觉得这个贴子能够删掉，他就会接纳这一贴子“网络危机公关”私底下闲聊，双方协商一致价钱后互换支付宝帐号；最终一个层次是最终一个层次是：“管理人员”这群人要么就是网址主管，互联网论坛版主，要么就是把握电子信息技术的电脑黑客。“删除帖子中介公司”从“网络危机公关”手上收到工作之后，找到好工作“管理人员”，请别人帮助删除帖子，完成后给女生对应的花费。

实际上，虽然有点公司希望用公关策划公司删掉互联网消极，但实际上，借助互联网媒体和新闻媒体社会舆论数据的公关策划公司已经渐渐更改“黑”，在几十万乃至几百万的删除帖子身后，恐怕只有企业及公关策划公司了解谁权益被保护了，谁权益被严重损害。