公共危机管理原则有哪些

公共危机管理的原则是什么？

: 公共危机管理的总体目标是保护公共生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序。从分析上看，公共危机管理涉及人、事、物等方面，更是非常态管理，需要以非常大的勇气坚持一系列原则。公民的生命是最有价值的。无论是危机事件或危机状态的受害者、其他受影响者，还是参与危机处置的人，都应采取措施保护其生命免受威胁。2.坚持公共利益第一原则，维护和保障公共合法利益。在特殊紧急情况下，避免自私，重视维护和增强公共部门的合法性，凝聚国家和社会关系。3.诚实沟通原则危机发生后，公共部门应高度重视信息发布，积极、诚实、有效的公共关系沟通，充分体现危机社会责任感，为妥善处理危机创造良好的内外氛围和环境，实现维护和树立形象的目标。4.勇于承担责任的原则，勇于主动承担责任，是公共组织长远发展和不断提高的必要素质。主要体现在四个方面：一是对危机相关受害者负责，二是对公共利益负责，三是对事实负责，坚持实事求是、妥善解决危机的根本原则；第四，从物质和情感上补偿小麦伤害者或利益相关者，特别是情感补偿，是非常重要但最容易被忽视的部分。公共组织应当保证危机管理机构具有高度的权威性，尽量不受外部因素的干扰。集权管理有利于把握组织整体面临的所有危机，统一危机处置策略和转型调整策略。危机发生时，需要有人站出来领导，告诉人发生了什么，该怎么办，需要明确的指示。在当前紧急情况下，不同的危机管理部门最终应直接负责高级首席风险官和危机经理，实现危机的集中管理。6.团结一致原则危机管理有道亦有术。危机管理的道是基于社会和文化的价值观和责任感，是公共组织得到社会尊重和认可的基础。危机管理的技术是危机管理的操作技术和方法，需要通过学习和培训来掌握。在危机状态下，所有管理人员都应努力通过价值观、共同愿景应对方法的学习和宣传教育，实现组织内、组织外、组织内外不同个体和群体的妥协，凝聚共识，促进全体员工和全民的参与，最终形成应对危机的合力。二、对事原则1.快速反应兵贵神速。应对危机的本质是快速。在第一时间、第一地点迅速阻断和隔离危机事件，防止事情进一步蔓延。2.积极应对危机往往是非常严重和复杂的，即使你花费了头晕的精力，也可能不会很快生效。这就需要危机反应者的耐心和热情。他们不能冒险，因为危机迟早会自己消灭。3.危机应对者必须正视危险，客观探索危机事件的来龙去脉及其影响。还要善于总结应对规律，按规律办事。4.具体问题具体分析，特殊问题对危机本身有不同的分类，在相同的危机状态下会发生许多事故，所以对于不同的问题具体分析，注意其特殊性，学习使用不同的正常管理方法来处理，以保持危机处理的灵活性。5.在所有危机事件中，总有一些危机是频繁和常见的，总有一些矛盾是主要和明显的。要善于把握重要事件和问题，从根本上削弱和控制危机。6.以预防为主，注意风险控制和整体平衡。危机管理侧重于预防，危机发生后造成的损失远远大于危机预防造成的投资。危机带来的近期影响可见，但其长期影响往往难以预测，未雨绸缪胜过亡羊补牢。如果危机的迹象已经出现，我们应该密切关注其发展变化和可能造成的连锁风险，保持当前关注和未来关注点、主要问题和一些小问题的平衡，防止失去一个。目前对物原则的研究主要集中在对人对事的原则上事实上，危机管理中不可缺少的一部分，无论是危机中的受灾财产、救灾物资，还是灾区与外界之间的桥梁。基于此，危机管理应以全面、全面、系统的认知和把握为基础。针对危机管理中的各种事情，应坚持以下管理原则：1。在和平时期思考危险，采取预防措施主要是要求公共管理人员和普通人树立危机意识，积极预防，坚持不懈。首先加强应急系统技术设施的完善，包括应急指挥中心的建设和应急系统网络的建设，成为组织行为相互关联的媒介，确保受害区域和外部信息畅通；二是加强应急物流体系的建设，包括建立应急物资储备体系，建立应急物资储备平台，加强应急物流资源储备管理，建立应急物流信息平台，加强应急物流非常规渠道建设，确保救灾物资能够及时运输到。其次，要加强财产保险和保护保护体系的建立和完善，以避免和最大限度地减少危机造成的财产损失。其次，作为受灾财产的财产，要加强财产保险和保护保护体系的建立和完善，避免和最大限度地减少危机造成的财产损失。2.以人为本，以人为本，以人为本，以人为本，是保障公民生命安全的首要任务。尊重人的生命权是人类社会的基本公理。可相当长一段时间内，我国一些地方在应对公共危机过程中出现过不尊重人的现象，在人与物的价值比较中往往倾向于物，特别是国家所有的物，即国家和集体的财产，人的生命被放在次要的位置，为了物可以牺牲个体的生命。3.统一指挥、灵活协调统一指挥是将个人和分散的人力物力相结合，从而发挥整体最大优势。一方面，作为救灾物资，需要锁定目标，综合考虑，全面客观地估计可供调度的资源，锁定可处理的危机范围和目标要求。在危机处理中，所有的目标要求往往是不可取的，特别是在破坏性消防、应急避险等利益平衡和选择的情况下，如果仍然强调目标的全面性，结果往往是危机的升级和扩大。因此，为了促进危机降级，最大限度地减少损害，必须具备考虑全局和利益平衡的价值判断能力。另一方面，由于危机管理主体和管辖部门的工作性质和职位不同，各自的利益取向也会有所不同，需要根据实际情况进行协调、灵活、果断的反应，有效开展危机管理，保持整体形势。4.快速反应和快速反应是公共危机管理的重要原则。作为受灾财产的物。在众多公共危机事件中，财产损失轻微的大多是在事件发生时间的前5%。这意味着一个人力物力资源可以充分动员快速响应；第二，要有科学的知识和技能进行专业的材料拆卸、转移和重叠，以尽量减少财产损失。5.非常规处置，注意补偿公共危机管理可以在紧急情况下采取非常规的管理程序和措施来处理紧急情况。-首先要注意抢救和保护公共财产和特殊贵重物品。第二，公民财产可以在特殊状态下征用，因为公共利益目标更大。第三，危机中因抢救、保护、征用财产而受损的，应当事后给予补偿，鼓励其扶贫精神和行为。当然，公共危机管理总体来说还要按照法律法规办事，尤其是国家制度的应急预案和各类突发事件应对法，不能超越法律的范围任意采取措施。即使公共危机管理机构采取行政强制、行政征用等特殊措施，也必须依照最高立法机关制定的紧急状态法进行。公共危机管理原则已在国家突发公共事件应急预案中明确规定。