何谓网络公关以及网络公关的作用
喜欢黄晓明、赵薇和佟大为此类本土明星的人，应该不是那些讲求格调、挑剔的美剧观众，可能更多的是普通青年，但是后者与美式笑话、美剧中的二线明星之间又隔着千山万水。“横冲直撞”得如此“分裂”，该怎么破？
定位模糊，再超级的IP可能都不顶用，结果就是，企图抓住所有人，反而可能流失更多观众。
互联网时代，被颠覆是常态，逆袭层出不穷。苹果“秒杀”诺基亚、摩托罗拉，阿里巴巴、京东商城将一家家传统商店逼得无处可躲，只好纷纷仿效，进行互联网化。任商家拥有声望、资源，也难以保证不被后来者“碾杀”。借势超级IP，只是借来了东风，要想实现“草船借箭”的效果，更重要的是射中靶心。如果箭法精准，即使没有东风，也可能完胜对方。
并非脱胎于网络文学，没有一个大咖IP，甚至没有一个演员有任何表演经历，寒酸得不能再寒酸的网剧《万万没想到》，却创造了“万万没想到”的收视爆表——总累计播放量达到25亿，一再创互联网自制播放记录新高。
摆脱了IP依赖，这部优酷视频原创的自制网剧，硬是把自己做成一种现象级网剧，将自己打造成一个超级IP。网剧之后，又衍生出电影版《万万没想到》，两天点映就获得1.13亿的票房。尽管总票房不及《煎饼侠》，但以不到20%的排片占比实现了40%的票房占比，且创造了近一个月的票房高点，已经足够厉害。
受益于《万万没想到》大火的不仅仅有久居幕后的叫兽易小星、籍籍无名的“素人”白客等，更有穿插其中、无处不在的广告商家。凭借有趣的创意，《万万没想到》把广告转化成娱乐，与剧情无缝对接，观众很容易把对内容的好感转移到品牌本身。
以《天龙八部》移动版手游为例。当剧中人物王大锤尝试多种经典穿越咒语都不能开启穿越宝盒而选择放弃时，却发现宝盒反面刻着“移动吧天龙”五个大字。他随口一念，就奇迹般地实现了穿越。毫无违和感的剧情，加上画面的视觉冲击，既增加了这款手游的曝光率，又让其在不知不觉间深入人心。
这就是娱乐营销的魅力所在。其实，观众并不排斥广告植入，只是讨厌硬邦邦、毫无情趣的广告植入，后者不仅看低了观众的智商，更是挑战大家的品位底线。如果广告植入做得与剧情衔接毫无违和感、设计巧妙且能触动人心，让“看客”们不知不觉融入其中，大家怎么会不喜欢呢？
但《万万没想到》当然也不是营销“灵药”，并非对所有“品牌知名度无力症”都适用。事实证明，在这部剧上做广告浪费钱的大有企业在。只是为什么有些品牌、产品适用广告植入，有些砸了银子还听不到响声？其中的原因，与有没有准确地定位受众有着极大的关系。
用户至上
商品的成功往往源于准确的商业定位。《万万没想到》的大火，源于其号准了网剧收视人群的脉，即读懂了90后。作为网络“原住民”，90后心态开放，喜欢以自嘲自黑的方式来表达自我，喜欢有创意的碎片化内容，以及简洁快速的节奏叙事，不喜欢空谈。
《万万没想到》一击即中，恰恰契合90后的喜好：以夸张、幽默的方式描绘了王大锤的传奇故事，穿越、职场等热门元素应有尽有……而每集短短五六分钟的剧长、一周一次更新的频率，既不会显得过于冗长烦琐，又能释放一周的工作压力，和美剧相似，有点饥饿营销的味道。
满足了目标受众的口味，让《万万没想到》取得了万万没想到的成功，目标用户与《万万没想到》重合的产品和品牌，才更容易借到其“东风”。
《星球大战》电影中存在一种超自然而又无处不在的神秘力量，是所有生物创造的能量场，即原力。在商业世界，“原力”也无处不在，且一直在隐隐发力。
借势IP与自制IP正在争夺大家的注意力。有人喜欢看引进的Running Man，也有人对原创的《奇葩说》着迷；有人热衷于翻拍网络小说的《亲爱的翻译官》，也有人对“三无”产品《万万想不到》津津乐道。
借势成熟IP的好处显而易见，利用其原本的广泛受众，降低投资风险，毕竟IP传播越广，价值越大。自制IP的原创魔力也不可小觑，且效果日益凸显——能够摆脱IP依赖实现“内生型成长”，将更多资金用于拍摄和特效制作，通过原创内容提升品牌品质实现差异化发展，基于对目标受众的了解来量身打造产品更合对方胃口……
互联网时代，营销模式日新月异，营销规律、市场规则却从未发生改变。娱乐营销的实质就是让用户在愉悦的情绪中接受形式各样的“广告”的影响，最终讲求的还是为用户提供满足甚至超过预期的体验。
换汤不换药，IP为王，其实说到底还是内容为王，IP只是一种新的说法而已。无论何种营销方式，无论称谓如何变换，以内容吸引用户，相当于以内在打动人，还是比纯粹的外在更加实在。
在此之前，我们首先要做的就是了解用户的所思所想，把握其需求，否则，即使拥有再牛、再超级的IP，效果也可能有限。只是，坚持用户至上之余，再提醒一句：不能把收视率变现的内容不算成功的营销！就此来说，国内IP运营虽然争抢、厮杀得热闹，却仍处于初级阶段。即使资金充裕如BAT（中国三大互联网公司百度公司Baidu、阿里巴巴集团Alibaba、腾讯公司Tencent），IP资源
网络危机公关就是指公司在互联网里创建优良的公共性社群营销关联，及其在互联网上，和顾客、vip会员乃至社会发展大家中间创建优良的关联基本。拉塞尔·徳尔特迪奥斯博士研究生曾推测：信息科技将引起我们的日常生活与人们自身多方面的转型。换句话说大家的生活习惯、生产过程、思维模式、意识形态工作都将由于互联网而产生前所未有的巨大改变，那麼网络危机公关有什么作用呢?
1、网络危机公关能够得到反馈机制。
经济发展全球化的经济发展标准下，互联网促使一个公司市场调研越来越更普遍、深层次而便捷，并且成本费便宜。应用网络危机公关开展社会调研和信息传播通常是公司取得成功方案策划与市场竞争取胜的宝物。说白了 “网络危机公关调研”，便是在全国各地创建服务处、信息内容站、子公司、连锁加盟店，根据电脑联网或优秀的通信设备，随时随地意见反馈信息内容、获得材料的方式，这早已并不是临时性应用的方式;只是长期性应用的日常性的信息化管理方式了。在这些方面，我国媒体公关也在勤奋实践活动据了解，一套名叫“公司媒体公关信息化管理服务平台解决方法”近被博能咨询管理公司重磅来袭，并已取得成功运作于一家著名跨国公司的业务部。这一系统软件的作用取决于改进大中型新科技公司媒体公关信息内容步骤与自动控制系统，以完成公司统一化、持续性与高度一致的公关散播主题活动。
2、网络危机公关能够协助公司创建知名品牌。
知名的定位大师里斯说：“知名品牌的问世是由媒体公关促使的，广州公关公司而不是广告宣传，一个知名品牌必须广告宣传来保持健康。”不知道大伙儿是不是你是否还记得汶川大地震之中，加多宝所做的恰好是根据网络危机公关，在年青人之中创建了自身的知名品牌。
3、网络危机公关能够推动沟通协调。
在e时期，网络危机公关变成机构与內外群众沟通交流的关键方法。根据互联网，机构能够立即向內部公布各层面的运行状况，并普遍征询职工的意见与建议，及时反馈给领导干部管理层，进而大大的提高职工的主人公使命感和机构的团队的凝聚力。
机构的外界群众会伴随着机构经营规模和业务范围的扩张而愈来愈无法掌握和沟通交流;但互联网的普遍应用便使这个问题得到解决。如今许多大型企业如美的、海信、宝钢集团、上广电等都建 立了自身的销售资料库，利用软件对售后维修服务开展一对一管理方法，消费者如有哪些难题，只需打个电话或发一个E-mail，便会马上获得生产商的爱心帮助。在互联网上，公司与群众是一对一的关联，选用的是“零距离”的市场销售，因为降低了营销推广中的阶段(如免去商品记者招待会、试品展会、产品宣传费等〕节省了時间、通信成本费、人力成本，减少了价钱，公司和群众简直十全十美、烈火雄心3吗。自然，机构还能够根据网聊、互联网发布、连接等方法置入群众的网址，提升公司 与群众中间的沟通交流。
4、网络危机公关能够尽量地为防止被竞争者从互联网启动负面信息进攻打好基础。
互联网技术是一个对外开放、随意的服务平台，公司在正脸宣传策划公司的另外，没法防止有一些对公司不满意的人，乃至欠佳的敌人，在互联网上散布负面信息的新闻资讯，对公司而言，网络危机公关能够防止互联网企业危机公关。
互联网危机公关处理要做到哪些结果呢?当互联网上面有不好的信息内容造成时，能立即删掉;能将一部分困境搜索关键词抑制到第三页之后，减少信息内容的曝光度;能根据新闻报道媒体公关方式开展信息内容困境稀释液;根据网络危机公关方式能够开展口碑检验。
网络危机公关既然这样关键，他有什么实际的方式呢?
网络危机公关的方式包含主题活动、稿子编写、稿子公布、新闻媒体关联、公关活动策划(包含热点新闻事件方案策划)。执行这种方式的方式就更多元化了，社区论坛、blog事情蹭热点、病毒、软文发布、数据库查询、EDM等都能够归纳为网络危机公关。
