企业网络公关的意义
因此,网络团购对于企业来说,其传播价值才是最重要的。
把握“团军”心理
对于网络团购的主力消费群体“80后、90后”而言,网络团购不仅是一种时尚,更是实惠的代名词。
人们喜欢团购的真正原因其实就是一种“凑热闹、占便宜”的消费心理。当然,消费者也确实从网络团购中获得了实际的利益。近百元的电影票经过团购也就几十元甚至十几元就能获得,同时还附送零食、饮料等,何乐而不为?于是越来越多的消费者被团购这种“实惠”的魅力所吸引,从而乐此不疲。
虽然不可否认的是网络团购也在一定程度上干扰了我们的消费行为,有的人甚至并不是因为需要这个商品去购买,而是因为便宜,但当捡到这个便宜之后才发现商品并不是自己所需要的,有些不正规的团购网甚至会出现欺骗消费者的不良行为,但总的来说大家还是比较认可网络团购带来的各种好处的。
在消费者看来,通过正规的团购网“团”到物美价廉的商品是一件快乐的事情,这是一种在获得实惠之后的心理满足感和消费体验。企业应该洞察消费者这种心态,不断挖掘和放大消费者的快乐体验,让自己的品牌和产品在愉快的消费体验中名利双收。
团购大潮下的品牌打造
企业在时尚的团购大潮里如何做好产品营销,从而树立良好的品牌口碑?
让产品重新列队
“团购”不仅是把消费者打包,形成一个整体,企业更应该将自己的商品打包,形成不同的产品矩阵。类似于中国移动的各种套餐,针对不同人群进行产品细分和服务。中国移动的“全球通”、“神州行”、“动感地带”这三大服务品牌就是针对不同人群推出的套餐模式。企业根据“团军”中不同的消费需求、不同的消费特点进行分析,有的放矢地制定多款团购套餐,从而让网络团购的成果更为显著。
功夫在团外
无论是网络还是实体店,消费者除了商品的价格、质量之外,还重视其服务,尤其是网络。实体店还好说,广州公关公司消费者不满意可以直接找上门讨说法,跑了和尚还有庙在,网络店就麻烦多了,再加上团购用户的忠诚度本来就相对差一些,一旦服务出现问题,对于企业的信誉和品牌形象就是致命的打击。所以,企业要想借网络团购的大势获得成功,就必须把工作做到团购外,维护良好的企业信誉,做好售前、售后的服务工作。
创新意识
从2011年开始,营销进入了新的发展阶段。对于网络这个瞬息万变的世界,随时都会有新鲜的讯息出炉。企业在推出网络团购时,一定要时刻具备鲜活的创新能力。针对网络这一特点,企业要随时聚焦热点,借势话题,通过各种方法最大限度地获得大众的关注度,因为对于网络来说,拥有了关注就拥有了市场。
企业在推出网络团购时,要时刻有创新意识和能力,不断提升产品的附加值,这样,你的产品才会不断被关注。一些已经具有一定知名度的大型企业其实不妨做自己的团购网站,这样不仅省去了团购网做代理的中间繁琐环节,消费者对品牌的信任度和忠诚度也会更高。
团购不是放低姿态
团购对于一些高档品牌来说,似乎有种不上不下的尴尬。高档品牌商们认为团购就是“打折”,名牌打折岂不是一件很掉价的事情?其实这个问题关键在于如何看待团购。开篇我们已经强调,团购在目前看来其真正的价值在于传播,它是一个非常好的宣传平台,对于高档品牌来说,这正是一次下沉到二、三线城市的绝好机会。
高档品牌缺乏的不是知名度而是亲和力。网络团购正是一种亲民的网络营销模式,它不仅免去了高档品牌以实体店形式入驻二、三线城市的巨额开支,也扩大了销售市场。
2013年一年,无疑是团购网站大洗牌的一年。接下来的几年团购将会以更加丰富的形式展现在我们面前,期望各企业能够把握机遇,创造出更多的营销成果。
财付通的品牌突围
【品牌故事】
财付通(英文:Tenpay)是由腾讯公司创办的第三方在线支付平台,为 最广大的QQ用户群提供安全、便捷、简单的在线支付服务。作为中国领先的在线支付服务提供商,财付通自2005年9月上线以来,在支付系统安全性方面做出了诸多努力,其安全建设一直走在行业的前列,其在安全方面的努力受到个人用户和商业用户的高度首肯。
互联网里有大量鲜有人知的“后台产品”,它们不直接作用于消费者,但又无处不在,藏于幕后,默默无闻。从品牌价值来说,最直观的体现,是知名度及用户为之付费的意愿度,所以越来越多的后台产品,开始不甘于幕后,寻求品牌突破。从WindowsAzure到GoogleAdsens,从360的各种后台工具到MIUI。
支付品牌也能个性化
财付通是第三方支付平台,属于网络购物环节中的后台产品,规模仅次于支付宝。过去让财付通困扰的是:品牌识别性不强,消费者稍有疏忽,就会忽略它的存在。如何从幕后到台前,如何在支付宝的强大攻势下突围?这是财付通品牌突围的重点。
把飘柔、海飞丝、潘婷的包装去掉,把可口可乐和百事可乐放在同样的容器中,如何快速准确地区分它们?多数人的答案一定是:分不清。品牌是在产品本身之外给产品贴上的独特标签,飘柔是柔顺,海飞丝是去屑,潘婷是增加发质营养。
目前的支付领域,国内有近200家公司获得牌照。每家公司的业务大多包括互联?
企业网络公关是一种科学研究的当代管理方案,是融洽解决当代社团组织与群众中间的各种各样关联,确保事业有成的一门不能缺乏的大学问。
公司网络危机公关便是以互联网做为沟通交流方式,充分利用网络超越时空、及时性和交互性的特点,创造与总体目标消费者中间立即互动交流的机遇,完成传统式媒体公关的总体目标。
网络危机公关造成的立即发病原因是互联网技术的发生和运用。从一般实际意义上剖析,公司为了更好地提升名气和品牌效应,选用的对策主要是公关策略和营销策略。与营销策略对比,公关策略拥有其与众不同的优点,一是公关策略能以广告宣传没法完成的方法提升商品和服务项目的真实度;二是公关策略所付款的成本费要远远地低于广告宣传成本费。互联网公关策略所需花费较传统定义上的公关策略更低,在媒体公关成本费层面具备显著的优点。
针对一个公司来讲,日常媒体公关是“画龙点睛”,危机公关处理是“锦上添花”,那麼发展战略媒体公关则是“审时度势”,它所关心的并不是一时一事的片面性,只是要把媒体公关列入到全部公司的战略定位之中,产生强劲的公司文化和长久的品牌影响力,进而提高公司的“巧整体实力”。针对绝大部分的中国公司而言,“创新能力基本建设落后”的结果也是创立的。回过头看全球500强公司,她们大多数重视公司文化和知名品牌的基本建设。一样是电脑业的大佬,微软公司和iPhone具备迥然不同的公司文化和知名品牌,在顾客心中中具备无可取代的部位。因而,不论是微软公司遭遇“垄断性门”的磨练,還是iPhone解决“创办人史蒂夫乔布斯病重”的谣言,大家都看到了独特而强劲的公司文化和知名品牌产生了对公司信誉和消费者信心的“防护层”,促使公司可以欣然度过一个又一个困境。在困境解决的全过程中,公司并沒有元气大伤;反过来,其与众不同的文化艺术和知名品牌得到推进和突显,商品的品牌效应和顾客的信任感居高不下。
公司网络危机公关,长期以来一直是大型企业推广品牌的专利权,动不动上百万,小则10几万元的资询花费,是很多中小型企业没法担负的。许多中小型企业沒有有关的市场策划人,沒有巨大的资产是没法来完成推广软文视頻媒体公关的。推广软文视頻媒体公关在中国网上宣传媒介上发表,能够 提高公司企业形象和名气,或能够 推动公司市场销售的宣传性、诠释性文章,包含特殊的新闻报导、深层文章内容、付钱小短文广告宣传、案例剖析等。用偏少的资金投入,吸引住潜在性顾客的目光,提高商品的市场销售力,提升商品的品牌效应,在推广软文的耳濡目染下,做到商品的策略战略目地,正确引导消费人群的选购的广告宣传。公司网络危机公关,后凝聚力成一句话,便是:使你的顾客相信你!