「网络公关公司」企业危机应该怎么正确解决？
自2014年秋季连续4个学期和高校团委联合举办“社团领袖特训营”；2015年与烟台市人社局共同推进“营销人才工程进高校”项目；在“你就是奇迹”全国创新商业项目大赛中，“凤舞青春创业部落”项目获得烟台赛区创新奖。
凤舞平台上辅导出的大学生创业案例很多，不乏个人品牌比较成熟的典型出现，这也充分说明，大学生在创业过程中打造好自己的品牌，并非个例，而是有共性、有规律可循的。例如：人称“小江南春”的校园分众传媒创业者王国栋；有数十万微博粉丝的“青年叨叨”张云飞；还有负责大学生兼职项目，擅长开发独立App，建立了企业和大学生双向诚信考评体系的徐永飞同学，他保障大学生得到真实的兼职信息，并及时结算薪水，也保障企业得到高素质的大学生。李超同学的墨客学生餐项目是典型的校园O2O项目，用最严格的品控、最实惠的价格和服务，在红海中杀出一条血路；酷爱音乐的蒙瑶同学，连续3年独立策划并举办艾迪沙滩音乐节，每一届都有很大突破，并在举办过程中提升了多方面能力，现在已经开始筹办创立自己品牌的文化传媒公司了。
两年来，凤舞平台先后组织创业活动累计达到3500人次参与学习、交流，辅导过30余个项目，重点推出6个大学生品牌。
“凤舞青春”创业部落不愧为大学生品牌成长的摇篮！
下面看一下在这个平台上正在成长着的两个大学生创业品牌打造案例吧。
1.“小江南春”——连接学校和企业的桥梁
创业者王国栋，人称校园分众传媒的“小江南春”，他说：我们要做一架连接学校与企业的桥梁。
他，大三休学创业，并不是响应国家的“大众创业，万众创新”，而是发自内心对创业的渴望！“戒骄戒躁，苦尽甘来”是他一直秉承的创业理念。
对于大多数的创业者来说，钱跟人脉是创业一直在解决的问题，王国栋也不例外。他从几个朋友那里借了20万元钱，联合其他3个合伙人注册了烟台微光广告传媒有限公司。公司为以学校为消费群体的企业提供一条龙的校园推广服务。
校园广告的推广，一直停留在传统的平面框架广告、DM派发、户外宣传栏广告等层面，怎样引进一种新的媒介并产生更大的广告效果是微光传媒一直在探索的问题。经过数月的市场调查，他们发现视频广告比传统平面广告更具有吸引力，它可以多维度地展示一个产品并且更具有观赏性。于是他们垄断了烟台莱山区各大高校的餐厅资源，无缝覆盖了电视媒体，所有节目均为自己制作且节目内容与学生息息相关，电视播放的第一天，吸引了大量学生观看，试运营一段时间后，他们开始在节目内植入广告，后期反馈显示，电视广告明显带动了周边商家的人流量，这足以说明微光传媒的路没有选错，等待他们的将是更多高校需要他们去开拓业务。
高校餐厅电视广告
微光传媒招商半年来，已有众多大客户选择与他们合作，如烟台张裕博物馆、尚客优连锁酒店、环球雅思等，这些大品牌的选择足以说明微光传媒的媒体重要性。
作为公司的创始人，国栋这样评价他们的媒体：“我们经过小幅度的试运营发现有很大的市场蓝海，我们立志做一架连接学校与企业的桥梁！”
看来这是一群脚踏实地、踏踏实实做事的年轻人。子玉老师说：相信微光传媒会越做越大，越做越辉煌。梦想是要有的，说不定下一个高校内的“分众传媒”将从这里起航！
2.“青年叨叨”数十万微博粉丝的开发之路
且听下“青年叨叨”的自媒体创业之路吧。下边是他的自述。
人们都叫我“青年叨叨”，下面是我和我的自媒体的故事，我从没有做到一举成名，也不曾放弃慢慢经营自己，如果你对我感兴趣欢迎听听我的经历。
不知从什么时候开始，“自媒体”这个词开始不断地在我们耳边响起，企业需要自媒体，媒体转型朝着自媒体，朋友圈自己做小生意的也在不断地吹捧自媒体……好像有了自媒体的帮助我们真的就能飞上天，没有自媒体就被时代抛弃了；现在走在大街上，即便是煎饼摊的老板都可以给你讲讲“互联网+”……
我如何与微博结缘？
当初接触微博完全是@娄雷的一句话：“如果有谁愿意利用自己的大学时间经营一个本地资讯平台，毕业后你一定不会担心工作的问题。”当初也就是奔着这样一个简单的愿望，我开始了自己的微博之旅。
从2013年3月1日零点18分发第一条微博到现在已经有将近3年的时间，今天下午翻看自己之前发的微博，一个个故事出现在眼前。
在运营微博平台的过程中，我都经历了哪些故事？
（1）专心做新闻，树立本地新闻品牌。“曾在路口指挥交通的文哥走丢了，大家帮忙寻人。”“烟台要通高铁了，我们的生活会发生怎样的变化？”“公交站台一哥们儿在车里对小姑娘猥亵有没有人管了？”“张亮来烟台了，南大街一堵成一片。”……作为一个本地的资讯博主，我在大学校园里时时刻刻关注着烟台发生的一切，参与新闻报道的生活就这样开始了，我的生活也开始变得丰富多彩。得益于每天的新闻工作，我把@烟台早知道做成了本地的一个新闻品牌，不管是本地的媒体还是普通的网民，他们都知道了一个经营本地新闻的账号叫@烟台早知道。
（2）交际圈发生了微妙的变化。也许是我对老罗的理性崇拜，也许是我
网络危机公关是媒体公关关系学和企业管理学结合的化学物质，是运用公共关系学的基本要素和方法 ，科研地处理组织不可逆性的或仅剩的困境，从而把“小事化了，大事化小”，甚至变蠢事为好事的这类管理方案行为。可以看出，企业网络危机公关的处理对企业的重要性不言而喻。
个标准便是马上体现。
困境造成时，受众人群所关注的并不但是困境所造成 的损坏或是所得到的赔付，他们更关心的是当事方是否在意他们的想法，并给予充裕的重视。
不管事件是否为我方的不正确，大家要做的都不能是转移人民群众的视线，仅仅马上做出回复，使受众人群能够短期内内把握事件来龙去脉。
二、以诚相待
马上的回应内容应简洁而以诚相待，不避开事件，不推卸责任，以普遍性角度阐述事件，让受众人群弄清楚我方绝不允许把事情交给時间解决。
以诚相待的心理状态，简略的语言是得到人民群众信任的关键目的，而企业危机公关的重要每日每日任务也在于此
企业网络危机公关理应如何处理
此次原是饮食业毁灭性的灾难便在xxx媒体公关马上的体现、以诚相待的心理状态和简略的语言中如袭来消退，它用这锅我背、这错我改、员工我养的心理状态得到了受众人群的宽容和再一次的信任。
可以看出，以诚相待是保证严重威胁媒体公关足够有效进行的基本规范，全是大家处理危机公关处理的基本前提。
三、要敢承担责任
目前阶段潮流趋势壮美，每一企业全是解决各式各样许多的危机公关处理，作为组织方，受众人群源自信任购买大家的产品或服务，便不能做出错过了人民群众的事情。
而一些事件是不可以意料的，因为大家处在媒体公关之中，有其存在，便有“困境”的可能。当危机公关处理造成时，大家要做的便是马上回应、以诚相待诚心诚意、要敢承担责任，并得到合理有效地解决方式。
不必把不正确推脱给零工，不必一两句“仅有此次”便妄图一笔勾销，互联网技术的动能是不容忽视的，而人民群众的信任全是决不随意消遣的。
在这里一大数据技术飞速发展、主流媒体随处可见的阶段，企业危机公关处理的外扩散迅速得无法想象，一般在组织方也要犹豫时，事件的不良影响早就被翻倍增大。
若是处理错误，便会给企业造成毁灭性的灾难,导致了企业后频危宣布破产。
