什么是网络危机公关？危机公关的特点是什么？

       彝坪粽庵旨扑瘪rash 80)海军准将Pet”型（Commodore Pet）或是“苹果Ⅱ”型（AppleⅡ）？

           当博卡拉顿灯闪烁时，准备推出IBM PC机之时，DEC还是两耳不闻窗外的事。

           DEC本应集中精力保卫自己的小计算机领地，但却将兵力分散到四个不相关的领域。

           1.DEC与无线电广播公司和计算机园区开设了一些零件店（ComputerLand）与成千上万的独立对手竞争。这是对那些步步为营的竞争对手无力的反击。

           2.DEC冒险进入文字处理器领域，试图与强大的王安计算机公司合作（Wang）这个领域的其他专家，比如CPT、NBI对抗拉尼尔。

           3.DEC继续提高其小型计算机的性能，并试图使其成为IBM真正的大型计算机对手。这个超小型计算机阵地耗费了DEC大部分人力资源。

           4.DEC开发复杂的办公自动化系统需要大量的精力和资源。

           在财务方面，DEC特罗奇有限公司出资2400万美元（Trilogy Ltd），吉恩是一家人·阿姆德尔（Gene Amdahl）创办的高科技公司打算开发一种超高速计算机IBM最先进的大型计算机竞争。

           一方面，DEC风险投资于主计算机业务的边缘产品；DEC拒绝投资真正能保护其运营基础的产品。

           1980年，DEC它是世界上最大的小型计算机制造商。1981年，IBM推出了PC机器(个人计算机)。

               [1]菲奥雷洛·美国政治家拉瓜迪亚以社会改革而闻名

       美国数字设备公司对阵美国数字设备公司IBM：第三轮

           IBM的PC机器一推出就成功了，世界并没有震惊。传统观念认为，这场胜利归功于IBM但事实并非如此。

           当然，IBM它在计算机领域占据主导地位，但在大型机器领域，它们在小型机器方面没有优势。小型机器市场是DEC然而，因为DEC的缺席，IBM个人计算机市场没有阻力。旁观者很清楚，我们可以从一开始就看到整个情况，因为个人计算机更适合商业市场，而不是家庭市场。

               IBM1983年6月，该公司在个人计算机市场有率达到峰值，《时代》杂志赋予其个人计算机年度风云模式称号。

           虽然大多数专家不承认，但运气在营销中确实起着非常重要的作用，甚至像IBM最大的公司也需要运气的帮助。从最初开始Altair计算机到IBM PC在过去的六年里，没有一家拥有商业市场声誉的公司推出任何像样的商业计算机。

           虽然在这个方向上有两次小规模进攻，但都没有起到很大的作用。1980年1月，惠普推出HP-这是苹果的85计算机Ⅱ一个简单的翻版。但该产品是作为科学和专业的计算机开发的，而不是商业的。1981年7月，施乐推出了820台计算机。

           不幸的是，施乐是消费者心目中的复印机品牌。1981年8月12日，IBM投下了它的PC机炸弹，战局突然改变。

           作为第一家推出个人计算机的商用计算机公司，IBM战局控制迅速。没有人能抵抗。IBM攻击，因为没有人有这种力量。此外，由于成千上万的商人已经开始从苹果和无线电广播等家庭计算机公司购买个人计算机，个人计算机已经建立了一个稳定的市场。

           当IBM在低价位市场展开攻势后，DEC和惠普一起失去机会。

               防御者有时可以从经营各种产品中受益，但如果进攻者这样做，就会犯错误。数字设备公司发现了这一点。

           16年前，DEC成功利用其小型计算机IBM侧翼进攻。IBM用同样的策略，以彼此的方式，还彼此，用个人电脑成功对待DEC侧翼攻击。

           直到1982年5月10日，DEC才被迫对IBM回应，推出自己的个人电脑。但在这个过程中，他们犯了一个关键错误。

           现在，DEC是进攻方，必须选择IBM全力攻击一个漏洞。第三条进攻原则是在尽可能狭窄的前线发动进攻。然而，令人难以置信的是，DEC推出了个人计算机，不是一种，而是3种，即Rainbow、Professional和DECmate。

           综合品种是只有领导者才有资格享受的奢侈品。由于缺乏重点，三个品种的战略注定要失败。到1984年，IBM个人计算机的销量超过了DEC十倍。产品积压越来越多，DEC必须在1985年初停止Rainbow生产。(要知道Rainbow这三种产品中最畅销的一种。

           在这场战斗的早期，有人注意到肯尼思·奥尔森曾说：DEC我不介意最后一个进入市场。其含义很明显，即最终进入者可以调整其产品类型、特点和价格，以赢得竞争。

           这反映了管理者心中根深蒂固的观念，即在商战中总是赢得更好的产品。

           然而，大多数计算机专家承认，与以前相比Altair和Apple不同，IBM PC机器并没有给市场带来新的技术，而是利用与每个竞争对手相同的武器赢得了个人计算机大战。

           这种情况与真正的军事战争几乎相同。盟军在第二次世界大战中获胜是因为他们拥有比德国更强大的武器吗？我们在越南战场上的失败是因为我们的武器落后吗？军事战争的原则决定了军事战争，也决定了个人计算机战争的胜败。

               DEC《今日美国》于1992年7月17日发表评论说：肯尼思·奥尔森的王国正在崩溃。仅仅一个错误的战略决策会解体曾经强大的公司吗？我们也这么认为。

           不幸的是，计算机行业必须从头开始。

       所有有竞争对手IBM

           所有的竞争者几乎都开始用广告对IBM狂轰滥炸。

               这就是Syntrex对IBM与王安公司进行广告攻击。除了勇气和金钱，你还必须非常愚蠢才能做到这一点。

           “Dimention是你能买到的性能最强、兼容性最好的个人电脑。这是广告的大标题。Dimention我们的价格和IBM几乎一样，显然这样的选择一定物超所值。

           另一位竞争对手在广告中说：怎样才能只花1995美元买到一台呢？IBM PC机器呢？然后买一个Chameleon计算机吧。

           个人计算机战似乎产生了集体自负中最糟糕的情况:男人态度的较量。

           你不能只凭一时的勇气进攻IBM和王安计算机。Syntrex计算机试图在广告中证明其男子气概。Syntrex，你不能只凭一时的勇气进攻IBM和王安计算机。你需要钱，而且是很多钱。

               这是王安公司的对待IBM广告攻击。

           你为什么要去一家你从未听说过的公司买一台商用电脑？Tele Video这个问题是在计算机的一组3页广告中提出的，广告介绍的系统比你听说过的公司的等值系统性能更强，可靠性更高。

           不仅是无名小卒，那些那些名气显赫的大公司IBM。我们要绞杀IBM。这是王安计算机在那个时代的典型战斗中的话。我们已经准备好了，正面接近IBM。”

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           另一个对IBM德克萨斯仪表公司的重拳（TI）。德克萨斯仪表公司敢于比较IBM做比较标题。

               为什么称你的个人电脑为无线电广播室？为什么要用型号名称，比如TRS-叫它80？你的目的只是鼓励消费者称之为Trash 80？这种命名策略只在没有竞争的市场上发挥作用。TRS-80曾经成为最受欢迎的个人电脑和小型电脑中最响亮的名字，这是广告带来的。)为什么无线电广播公司的个人电脑品牌不再存在，我认为你很容易理解。

           不幸的是，德克萨斯仪表公司以其一些重大失败而闻名。比如1983年它放弃了计算机业务，遭受了6次痛苦.6亿美元的损失。既然你不能

       由于企业管理不善，银行间竞争市场需求故意破坏或外部事件，互联网危机公关处理感觉会给公司或知名品牌带来麻烦，公司选择产品系列脱险统一行动，包括消除伤害，修复企业形象，是危机公关处理。危机公关处理是智能管理系统应急处理的一部分。

       危机公关处理的特点

       
1.事故:千单堤，千里堤。在公司日本因素造成的困难爆发之前，有一些迹象。然而，由于每个人都失去了一切，他们习惯了这种事情，视而不见，所以困难的爆发往往超出了每个人的意外。出乎意料的是，困难爆发的具体时间、企业规模、具体发展趋势和深层伤害。

       2.紧迫性：对于公司来说，一旦困难爆发，其破坏性的机械能将迅速释放，并迅速扩散。如果不能立即控制，情况将大大恶化，使公司遭受更高的伤害。此外，由于困难的链反应和新闻报道的快速传播，如果企业形象反映缓慢，忽视群众的利益，就会缺乏群众的掌握、同情和兼容性，从而损害知名品牌的品牌知名度和服务质量。因此，处理紧急情况的时间非常有限，这也是对经理的担忧。

       3.焦点：进入信息时代后，困难的信息传播比困难本身的发展趋势要快得多。主流媒体就像火带走了风格。信息传播方法的多样化、及时、高效运行、经济发展全球化的范围，使网络危机场景迅速开放，成为群众聚集的关键，成为各种主流媒体流行的图片材料。此外，作为困难的相关者，他们不仅关注困难本身的发展趋势，而且还关注公司处理困难的心理状态和选择的统一行动。人们对困难的信息来自各种方法的主流媒体。主流媒体对困难报道的积极性和心理状态损害了人们对困难的看法和心理状态。一些公司在困难爆发后，由于不善于与主流媒体沟通，导致困难不断升级。

       4.破坏性：由于困难往往具有意想不到、一步一步的特点，无论特点和企业规模如何，都会不可避免地导致不同水平的破坏，导致混乱和焦虑，由于战略决策时间和信息有限，一般会导致战略决策错误，造成不可估量的伤害。困难通常具有连接效应，导致一系列破坏性，从而扩大形势。对于公司来说，困难不仅会破坏所有正常的业务组织纪律，而且会破坏公司的基础，威胁公司的发展方向。

       在销售市场经济结构的转型中，所有公司都经常遇到困难，公司的生产安全活动将不可避免地遇到一些困难。如果困难是粗心的，它将使公司多年来努力建立的成果付诸东流。创造危机意识，防范萌芽状态，是当今公司应该注意方面的困难。