谁更重要和网络广告谁更重要
How much：损害的程度是什么？损失多少金额？
How many：损坏的数量是多少？
【防潜型】
预防潜在问题，是指虽然没有严重问题，但如果搁置，将出现严重的不良状态，如企业与其他行业竞争推出质量和价格相同水平的产品依靠帮派文化、游击文化、老板文化通过生存期，进入现代经营快速发展企业员工加班没有任何报酬和休息，最终会表现出不同程度的后果。与其等待事情和恐慌处理，最好提前做好准备，以做出正确的回应。真正的问题解决方案不会被动地处理现有的不良状态，而是更积极地发现预防潜在问题，预防和应对，有两种方式：一种是从下到上，从个人情况和现象，思考可能的不良状态；一种是从上到下，假设最终会出现一定的不良状态，然后思考可能导致这种状态的个原因。
《麦肯锡问题分析与解决技巧》
【追求理想型】
理想与现状之间的差距是不良状态的本质，我想在3年内在上海外环买120平方米的房子，企业在5年内在上海证券交易所主板上市，解决追求理想的问题，最重要的问题是定位理想，不要太高，不要太低，太高，也许不要试图放弃，太低，不能激发挑战精神。
追求理想问题的行动计划有四个要素：①设定理想期限；②列出必要条件；③学习技术或知识；④制定实施计划。千里之行始于足下。甘特图有助于制定实现理想的实施计划；计划平核/要径法（PERT/CPM，Program Evaluation and Review Technique/Critical Path Method）它是一种运筹学的研究方法，起源于1957年，有助于制定计划性项目和实施计划，是美国海军制造北极星导弹开发的议程管理方法。
甘特图
计划平核术/要径法图
问题处理三种心理-消极情况心理，在错误的时间追究责任心理，对情况产生不现实的评价心理
飞机遭遇恐怖劫持，工厂突然爆炸，食品暴露有毒物质，公司倒闭，亲属发生交通事故……当问题发生时，人们往往会犯三个错误：①否定现状；②在错误的时间追究责任；③对情况进行不现实的评价。这三种心理，往往让人惊慌失措，方寸混乱，无法正确应对情况。
【否定现状心理】
三聚氰胺奶粉事件、家具伪装意大利进口事件、更衣室不雅视频事件、国外牛肉伪装国内牛肉事件等，许多企业第一次恐慌，认为不可能发生，所以即使在试图澄清事实责任，减少损失新闻发布会，也承认错误，否认，这是否认心理。
也有许多家庭在听到亲属灾难死亡时的第一反应，不愿意承认现实，不相信也不想相信这是真的，以消极、回避的态度，在心理上创造一个幻想场景来应对变化，对抗打击。这与企业为了逃避责任和减少损失而故意否认现状的心理有本质区别。
无论是企业还是个人，一旦在恐慌心理支配下，掉入“否定现状”的心理陷阱，只会延误解决问题的最佳时机，导致问题持续发酵，放大不良影响和损失。达芬奇家具假冒“洋品牌”事件、天津港危险化学品仓库爆炸事件，都验证了这种心理的副作用。解决“否定现状心理”的办法，就是突破“死脑筋思考”，铲除“偏执”，用“期望思考”找回正面心态。
【在错误的时间追究责任心理】
当问题刚刚发生时，一些企业或领导人就像无头苍蝇。他们只是生气，责备、询问甚至攻击他人，谁犯了如此严重的错误、都是公司的错误、这与我无关等，忘记或忽视了处理情况的首要任务：平息、止损和减少负面影响。
这种不考虑情况只考虑责任的做法，也会耽误和延误处理情况发展的最佳时机；或者因为如果你要对情况负责，很可能会陷入强烈的罪恶感，为什么我这么差为什么是我，气馁，甚至干脆放弃解决问题，耽误应对的最佳时机。
正确的心态和行为应该是:①冷静理性；②明确原因，分清轻重缓急；③果断决策，分工负责，控制事态发展；④严禁复发；⑤追究责任，正确处理，奖惩分明；⑥总结得失，吸取教训，举一反三。
【对情况产生不现实的评价心理】
当情况发生时，有一种心理自动放大情况的结果、责任和影响，认为我不能接受现实、这是最悲惨的事情、世界末日、一切都结束了，对情况的非现实评价，表现出最难以忍受的悲剧心理，不能提高精神来处理情况，改变情况，搁置问题。
伴随着这个问题的心理负荷，很容易让人心理失重，产生一落千丈的错觉，进入万劫不复的心理误解
因此，我们不能遵循这样的思维模式：这个问题永远不会发生，也永远不会发生。它不应该发生。不可能发生的事情不应该发生，但发生了。太糟糕了，结束了。没有希望，死了。世界末日来了，现在做任何事都太晚了，等等。
正确的心态和行为应该是:①客观、正确分析；②相信自己有不可估量的应对潜力；③事出有因，对策总有；④不自悲，不自悲
网络危机公共关系和互联网广告是公司推广互联网的两种重要途径。在互联网时代，互联网已经成为一型新闻媒体，公司的关键推广工作已经成为在线宣传，包括互联网广告和网络危机公共关系。
无论你是品牌营销总监、规划经理、营销部经理还是销售经理，现阶段的关键推广工作都在于互联网广告和网络危机公共关系们普遍怀疑的一个问题是，他们无法确定如何分配这两种资源。
网络危机公关和互联网广告各有千秋，各有主要用途。作为公司的品牌总监，一定要知道什么时候推广广告，什么时候做媒体公关，这样才能最大化公司的宣传策划成本(实际效果最大化不是短时间内最大化市场销售，要明确)。下面详细分析一下如何搭配网络危机公关和网络广告。
运营新知名品牌必须首先创建用户评价
网络危机公关企业认为，一个新知名品牌的销售，立即做广告效果并不容易太好。首先，客户从未见过这个品牌，即使他们想买，他们也会担心。现在互联网相对发达，在互联网上搜索，如果你不能查看相关的信息内容，或者有一些不良记录，客户通常无法接受。因此， 新知名品牌创建或新产品发布，必须是声誉，首先让互联网用户评价品牌形象，至少可以找到一些知名品牌的新闻报道，积极的评价，以便进一步运营营销推广。
知名品牌营销互联网广告比媒体公关营销推广功能强大
虽然我们更关注媒体公共关系，但我不能否认，在一些地区，互联网广告更有用，比如旧的营销，天猫商城的官方旗舰店庆祝活动，以及一个知名品牌的商品要花多少钱。如果广告准确，实际效果会更立即，媒体公共关系自然必须相互合作，那么这也是用户评价。如果在互联网上说这个品牌的商品不是很好，那更划算了，客户可能仍然不感兴趣。
解决危机公关处理网络危机公关无愧
公司在一切顺利的情况下，一直感觉自身的媒体公关资金投入了许多花费，没有造成立即见效的实际效果。但当公司碰到公关危机时，又后悔莫及自身当时没有搞好媒体公关工作中。这儿我简易举2个事例，品牌形象服务项目过一个品牌卫浴，由于商品难题被消费投诉，被质量检验组织曝出，一时间被几十家互联网新闻媒体。负面消息迅速冲到检索主页，一搜知名品牌词，就出去负面报道，这一确实恐怖，老总很后悔莫及没有在以前做些媒体公关安全防护。网络危机公关提议该公司，用心解决顾客难题，对于商品缺点开展改进，再邀约质量检验权威专家再次检验，商品达标后举办技术升级新品发布会，另外运行网络危机公关，让正脸的信息内容占有知名品牌词检索的主页部位，事儿以往后再做善后处理，那样才把一场走红一点点消灭。
另一个例子是一家装饰建材公司，创造了一个新的知名品牌。新知名品牌整合了新能源开发技术。最近，他们正在谈论一个非常大的新项目。他们谈得很好。后来，招标人老板检查了这个知名品牌，但没有在互联网上找到，也没有被选中。装饰建材公司老板生气后，回来批准营销经理和品牌总监，规定立即做知名品牌用户评价水平的营销推广。用老板的话来说，我想谈论业务流程，其他老板检查我们，如何也必须非常活泼。都找不到，我失去了感情很小，业务流程不能谈论公司的发展趋势？
网络危机公关与互联网广告并举
一般来说，公司会有更多的广告，互联网广告很容易向上级领导报告，对市场销售的危害更直接。然而，如果只是广告，知名品牌的用户评价不是很好，没有信誉，所以 广告营销的转化率会更低。长期不做网络危机公关的公司很容易遇到上述情况，但媒体公关不会立即危及市场销售，实际效果不是很好的定量分析，导致公司想投资，不能投资。因为公司有KPI考核，即使做得好，不符合公司的各种考核标准，责任人也会受到质疑或处罚，所以 公司经营者知道做媒体公关但不能做，或等待老板发言。
综上所述，网络危机公关和互联网广告是宣传策划的几大支撑，缺一不可。两者相互配合应用，可以保证一加一远高于二的实际效果。之后引入名人的一句话，双手都需要抓，双手都需要硬！
