(2)基于代言人可信度的延伸研究
明星和企业形象,不仅要塑造体现企业精神的卡通代言人,并要通过传播使卡通代言人更具有明星魅力(胡晓芸等,2004)。王玉在案例研究基础上认为,名人代言人会因为巨额成本和名人的负面效应,使品牌遭受巨大损失。他认为,虚构的人物形象同样可以打动人心。卡通形象的意义在于个性独特、亲近感、生动、愉悦感、印象深刻、喜爱,卡通形象的应用具有行业性,卡通形象的塑造、推广、授权等都需要注意(王玉,2007)。另两文提出,虚拟代言人比明星代言人的优势是成本低、形象专属、个性明显、可靠性高(李平平,2004),无须向代言人付酬金;没有负面信息;可量身定制;提供更多想象空间;设计独特,更能体现品牌魔力(BRAND MAGIC);形象稳定专一,广告的累积效果大,但无知名度,接受需要长时间,投入高成本做IMC,结果的不确定性(刘世雄,2003)。也有从艺术形象角度谈虚拟代言人,并将其分为创造出来的虚拟代言人与现实中的艺术形象两类。前一类如卡通人物、动物、无生命物,无须支付高额酬金、量身定做与品牌理念一脉相承并永远年轻、可以按照理想把形象在头脑中“完整化”、与品牌共成长、形象积极可爱、极易获得年轻消费者喜欢;后一类如“女子十二乐坊”,从艺术形象创造和艺术形象存在的视角研究品牌代言人。(潘惠德,2006)还有学者提出,当卡通代言人流行而名人代言暴露出弊端的时候,不少企业采用卡通代言人,但卡通代言人也有不足之处,应当自己去设计卡通形象,并需要注意设计出完整的、与品牌个性相符的卡通形象,并设法增加其明星魅力。(曾勇锋,2007)
企业家代言人类型研究。以“企业家代言人”为关键词作精确文献调查显示,相关研究唯有《企业家代言策略的适用性研究》一文。作模糊调查显示,2000年之前,相关研究呈现空白状态。2000-2007年间,涉及文献49篇,其中,2000-2003年这四年间,只有相关文献18篇,而2004-2007年这四年间达到了35篇,其中,2005-2007年三年间几乎平均10篇。阅读文献发现,大多为对企业家代言人、代言活动的个案评论和定性研究,认为企业家代言品牌有其价值但必须谨慎,达到双赢。其中,有两文值得借鉴:《企业家代言策略的适用性研究》一文认为企业家代言人区别于其他类型代言人的本质原因在于其“领导者”特殊身份,从这一意义上,企业家是他所属企业或品牌的潜在资源,也是他品牌的“意见领袖”,企业或品牌对企业家代言人的无意识利用应向有意识利用转变,而对于它企业或品牌而言,企业家代言能够起到明星等代言形式所不能替代的作用力。(胡晓云,翁泽益,2006)另文提出了企业家作为企业的最高代言人应当用心去经营的问题,并认为企业形象和企业家形象、品牌形象要形成合力,形成企业家人格品牌化,企业品牌人格化,反映企业家、企业、品牌三者之间荣辱与共的关系。(刘婷,2006)两文均只研究了企业家代言人为自己在职品牌代言的代言类型。
(2)基于代言人可信度的延伸研究
孙晓强发表在《经济管理》2008年第3期的《品牌代言人可信度特质模型的建立与验证》一文,通过实证研究得出模型:品牌代言人的可信度特质模型为:名气声望、产品关联和可信赖性。彭博等发于《现代管理科学》的《品牌代言人对品牌的作用及选择研究》,结合一致性假说,提出和代言人形象和品牌关系的建议。2011年罗巍、王旭发表的《不同类型品牌代言人适用范围的研究——基于信源特质理论分析》一文,基于信源理论并从经济成本、生命周期、风险等约束性条件出发进行研究,得出不同类型代言人的适用范围,但并无定量研究做支持。
第13章 小结
本章以美国、日本、中国三国为核心区域进行文献研究可见,以往对于本课题研究的议题设置、研究结论的差异性较为明显。
以美国学者为代表的英文研究文献中,已对广告代言人及其品牌代言人策略相关问题进行了较多的学理与实证并重的研究。其主要研究议题包括广告代言人类型及效果差异、代言人性别的效果差异性、双面代言的实证、单一或多重品牌代言与代言效果关系、代言人负面信息与代言效果关系、跨文化语境下的广告代言人效果、名人代言原则和成本风险、双重可信度模型、代言人价值评估模型、“品牌大使”研究等十个方面。前五个议题的研究成果较多,后五个议题基本只有一篇文献,只是一个开端。
研究涉及广告代言人或品牌代言人类型为名人、专家、典型消费者、CEO、虚拟代言人、员工或部门主管、第三方组织(包括非赢利组织)、运动员等八类,并有大量的实验研究证明不同类型代言人具有不同的代言效果和代言价值。研究实证了外表具有生理吸引力的模特在具有性、情感暗示的产品广告中比在不具性、情感暗示的产品广告中更能同时获得男性和女性的喜爱,男性名人代言人和女性名人代言人在广告吸引力方面有不同影响的结论。研究实证了双面名人代言的沟通模式可显著提高广告信息可信度和广告效果,使被测者对广告主的态度和购买意图也产生积极影响,可使被测者对产品整体质量的感知有明显提高,使被测者有更强烈的购买意图,双面说服比单面说服使人感到名人更诚实可信,在双面说服条件下名人广告效果最好,