黄飞红采用独有的
其实,广告本身并没有错。事实上,近年来,许多外来品牌的精品广告在国内好评如潮。为什么外来品牌做广告既不让人反胃又能卖货呢?深入研究后,我们发现,这些企业做品牌不会只从一个指标去看品牌力,它们会将知名度作为基础指标,同时看重美誉度和满意度(见图8)。真正的好品牌是一个会持续爆红的品牌,是一个受社会各方尊敬的品牌,而不是一个做无脑广告只顾卖货的品牌。
从营销学上来说,品牌势能会随着促销频率的增加而减少,这是一个必然的趋势。但是,国外品牌每年都会投入营销预算再补充品牌势能。与之相比,一些国产品牌往往在打下知名度后就不再每年投入营销预算维持品牌势能,也不在美誉度和满意度上深耕了。这也是国内很多企业爆红之后品牌势能下降、沦为僵尸品牌的原因。
一个典型的案例就是“椰树牌椰汁”。从品牌包装来看,其瓶身上全是五颜六色的广告标语,色彩碰撞造成了强烈的视觉反差。正是这种“简陋式”的标新立异,让椰树牌椰汁在初期赢得了不少粉丝的青睐。然而人们渐渐发现椰树牌椰汁的线下广告开始玩起了出乎意料的大转换,“每天一杯,白嫩丰满”这一直白露骨的广告语配上低俗的大胸女主角让整个广告画面不堪入目。广告片一经播出,便引来了网友吐槽连连。用这样艳俗的广告野蛮式地进行宣传推广以博取眼球,而不是在自身产品品质、特色和对消费者的服务体验上加以改进,其品牌美誉度和满意度逐步丧失,忠实消费者不断流失就成为显而易见的结果。
图8品牌力三大指标
众所周知,华为在国际市场上的强大竞争力,正是源自它对品牌美誉度和满意度的重视与投入。比如,华为优先向竞争激烈的欧洲电信和终端市场发起进攻,投入大笔营销资金赞助欧洲足球五大联赛、承包巴黎市中心广告牌、聘请欧美当红明星拍摄广告。通过这些方式,华为在原有好口碑的基础上迅速引爆国际市场。在国外取得市场地位的同时,华为对国内市场的开发也同步推进。由于进入国内智能手机市场的时间较晚,华为的电商渠道、社群自媒体运营及公关传播都处于相对落后的地位,最初只能作为跟随者“陪跑”。在这样看似落后于对手的形势下,华为对产品研发和技术迭代投入巨资,在品牌形象打造上也大手笔投入,更以公关传播持续护航,使得品牌的高端形象深入人心。高端消费者不会花太多时间去精挑细选,而是快速决策,其重要的依据就是品牌美誉度和满意度。华为通过品牌力的打造实现了品牌美誉度和满意度的“逆袭”,彻底引爆了销售热潮。
无论是以电视广告为王的营销时代,还是如今多渠道多元化的营销时代,品牌进行推广宣传的根本目的,始终在于对市场和用户的争取。在比拼品牌力的市场竞争中,“眼球经济”不再具有持久稳定的对营销的支撑作用。要想打造行业领先、国内外知名且具有持续竞争力与影响力的企业,企业决策者必须清醒地认识到:知名度、美誉度、满意度是评估品牌力高低的三大指标。
把好企业两大“命脉”
对于企业而言,在产业链体系中,产品与渠道两大环节尤为关键。一流的产品是品牌差异化经营的标签,也是品牌竞争力的优势所在;而稳定高效、丰富多元的渠道资源,可以保障产品顺利流通。如同人体构造中不可或缺的两部分一样,产品是企业的大静脉,渠道是企业的大动脉。在新零售时代,产品力与渠道力已经成为决定企业生死存亡的关键。
产品力是第一生命力
在人体当中,静脉的作用是输送血液回流心脏。静脉一旦出现问题,不仅会导致众多病症,甚至会威胁生命。在竞争激烈的市场中,产品就是企业的大静脉,没有好产品,企业只能永远陷于同质化低价竞争中,无法塑造差异化价值,被市场无情淘汰是其最终的结局。
近年来,越来越多的企业开始转型升级,提升产品力是转型升级中的关键。品牌形象和品牌价值的核心支撑就是产品力,产品力包含了产品USP(“独特的销售主张”)提炼、爆款产品企划、技术概念和研发平台、研发体系、产品原料、实用技术专利和外观专利、产品上市退市管理、产品生命周期管理、产品年度开发推广管理计划、产品行业国家标准申请、产品获得的各种荣誉奖项等要素。可以说,产品力是企业综合实力的体现,也是企业品牌价值的体现。
简单来说,足以使企业站稳市场并具备足够竞争力的产品力,体现在“卖得好”和“赚得多”这两个核心问题上。前者表明消费者对产品的接受程度比较高,后者则表明产品的利润空间大。要想同时在这两方面做到位,就必须在产品品质、品牌口碑、对新消费需求的适应等方面,进行更高水平、更高层次的竞逐。
比如,作为食品领域的一匹黑马,曾经默默无闻的黄飞红麻辣花生似乎一夜爆红,用不可思议的市场影响力掀起抢购热潮,其根本就在于独一无二的产品力打造。
从市场数据来看,黄飞红麻辣花生深受广大年轻消费者的好评,这与其品牌定位和研发方向密切相关。在产品力的打造上,黄飞红一向重视产品研发,多角度力求高质量生产。黄飞红有着严苛的品控体系,确保高质量出品。在原料的选择上,黄飞红精准测量每一粒花生的大小和重量。为了追求口味的独特性,黄飞红采用独有的