”为了实现这一点
两款产品才是带有两个公司基因的关键性产品，它确实在全球获得了很大的成功。
索尼爱立信对设计的重视，可以从其组织架构设置中看出一二。索尼爱立信以前的公司设计中心只归研发部门。索尼爱立信成立之后，公司高层认为工业设计如此重要，是实现与众不同的重要策略，所以把设计中心直接归总裁管理，设计的任何一个产品都要给总裁看过。
索尼爱立信全球设计中心非常强调“情感”，而不是单纯的冷冰冰的设计。其理念就是创造出有情感的产品，能够和人类进行情感交流。索尼爱立信的设计师被要求领先消费者半步，“向他们展示他们需要什么，而不是等待市场来领导我们。爱立信的产品以坚固结实和技术领先而著称，而这一特色仍然是我们所有产品的核心基础。”为了实现这一点，索尼爱立信要求把三种重要的元素融合在一起：
最新的科技，它指最新且实用的技术；
品质/耐用性，为处理我们手头的工作而量身定造；
“人”的感觉，和用户个性的融合，传递一种令人“叫绝”和兴奋的感觉，同时提供人性化的周全的洞察力。索尼爱立信创意设计中心艺术总监Eiji Shintani透露，索尼爱立信的设计必须遵循三个主要原则：
以用户为中心，开发出来的产品要使用起来舒适。这一点非常重要，因为产品不是生产出来摆在零售商那里好看的，而是要深入用户、实用，并让他们喜爱。
我们希望设计出的产品能够引起用户的情感共鸣，我们称之为第六感。我们的产品总会让用户感觉赏心悦目。
我们必须有超前意识。我们在任何时候都必须比用户超前半步。如果我们只研究今天的市场来设计产品，就很容易落后，被市场淘汰。和所有成功的设计者一样，我们需要预测未来的市场走向。
“与众不同”的营销
2005年1月5日，索尼爱立信和世界女子网球协会（WTA）签订协议，宣布将以8 800万美元赞助女网比赛。这个为期6年的协议，是迄今为止女网历史上最大的一笔赞助，也是索尼爱立信第一个全球性的赞助项目。
这次索尼爱立信与女网的合作，其广度和深度都超过了其他历史纪录。根据协议，索尼爱立信将获得WTA巡回赛的冠名权，将女网比赛更名为“索尼爱立信女网巡回赛”；同时每年11月拥有全球播放WTA冠军决赛的权利，而且在比赛场地拥有众多做广告的机会。
“与WTA合作，索尼爱立信创造了一种将技术、设计风格、流行趋势、运动、音乐融合起来的自然平台，这同时也是专业网球比赛的特点。”一位评论人士表示。
但更多时候，索尼爱立信的营销没有这样的大手笔，更多地是坚持自己的营销特色。索尼爱立信2002年推广摄影手机的做法堪称公司营销经典案例。
2002年8月，在国外，当索尼爱立信推出摄影手机T68ie的时候，采用了冒牌旅游者来推广手机。具体的做法是，索尼爱立信雇用了一些男女演员，让他们扮作游客、酒鬼，分布在美国的大城市当中。这些人在各种场合、各个地方与其他人看似不经意地聊天，有意识地展示自己携带的T68ie、手机，用尽各种办法让消费者试试这些手机。
这些演员身上没有索尼爱立信的标记,也不介绍说自己为索尼爱立信工作，除非消费者直截了当地问他们。这样，演员接触的消费者很容易认为自己面对的就是另外一个消费者，不仅容易获得这款手机的有用信息，而且很容易建立信任。
“这种活动可以看作一支箭”，2002年负责这个活动的乔恩·马罗（Jon Maron）评价说，“直接穿透了市场抵达目标消费者。剰下的事情就是跟进消费者了。”
当时只有500万美元的市场推广费用也促进了这个策略的产生。“我们没有钱在媒体上大做广告，只能采取这样的做法。”索尼爱立信全球营销副总裁迪伊·杜塔（Dee Dutta）表示。
在国外，除了假冒旅游者的做法之外，索尼爱立信不用广告推广这个产品的做法还包括：在大街上派发出了600 000个手机形状的附件产品；在夜总会中向对那些容易受潮流影响的人展示手机；将200多个手机复制品留在机场.公共汽车、出租车、公园长凳、酒吧、饭店里，这些复制品屏幕上有个找寻手机的服务程序，能直接将客户引导至介绍手机信息的网站；在棒球比赛、音乐会和商场等场所，有索尼爱立信销售代表值班的地方，都能让消费者用索尼爱立信的手机向朋友、家人发送电子邮件或图片。
虽然有些人认为索尼爱立信让娱乐明星来推广手机，破坏了消费者对它的信任。但是，考虑到这样的做法直接面对目标客户，实在是个聪明的办法。市场也证明这种做法的有效性，营销活动后，销售增加了450%，当地市场品牌知名度增加了110%。
索尼爱立信也擅长跟一些知名品牌进行捆绑营销。2004年，索尼爱立信与著名咖啡品牌星巴克联手，将索尼爱立信相关产品信息在星巴克遍布全球30多个国家的6 000多家连锁店进行展示，从而形成对相关消费群体的有效传播和形成双赢的局面。此前，索尼爱立信已经与著名时尚品牌edc（by esprit）娱乐巨人迪斯尼、影像巨头柯达有过效果良好的互赢合作。索尼爱立信将这些知名品牌的深层次内涵体现到手机产品上,借助对方的优势，提升自身的产品影响力。同时，也向合作品牌提供索尼爱立信的影响力平台，形成多赢的局面。
在中国，为了做到“与众不同”，索尼爱立信
