抓好企业自身的素质建设是永远的金规
也许我们对几年前的三鹿奶粉事件仍然记忆犹新,一个巨型品牌瞬间倒塌。放眼改革开放三十几年,民族品牌各领风骚三五年!它们或红极一时,或昙花一现,如流星般转瞬划过。
在多年的品牌运作研究工作中,我看到了一个关于品牌的成功之道,那就是全世界知名品牌都在做品牌的本质内功。
质量、服务、技术、产品、员工,才是品牌构筑的核心基础,才是本质!在所有品牌运营的运作中产品质量占50%,品牌文化占30%,传播占20%。“532”金规就是要明确品牌的核心基础即企业自身素质的提升才是我们要追求的最本质的东西,回归本质,品牌才能基业长青!
有这样一句话,想必我们经常可以听到,“钻石恒久远,一颗永流传”……之所以久远,因为她的本质是钻石。越是本质的越是永远的。
作为业内人士,我们看到的现象,可以说是“乱花渐欲迷人眼”,很多表象的东西甚嚣尘上,让人忘记了本质的原来面目。大家拼命地虚张造势,无限放大价值,大玩概念,甚至玩到最后已“不知今夕是何年”。
其实所有的品牌运作必须是健康的、稳健的,在本质上苦练内功的。否则就是“把稻草卖成金条”,在砂砾上构筑摩天大厦。
品牌过客正是将本末倒置了,忽视了本质而追求没有根的浮华。
很简单,奶粉最起码是用牛奶做出来的。这就是本质,而不是三聚氰胺!品牌的本质是最大程度地关注并满足消费者的需求,品牌的长远发展是以回归本质为基础的。
二
每次企业危机的来临,都是在击破品牌的泡沫部分,都是在重新检验资金链条是否健康,供应商关系是否健康,网络质量是否健康,产品质量是否健康等,企业只有在危机中不断审视自己,修正自己,才能不断壮大,使其品牌立而不倒。
尤其是在2008年那场席卷全球的金融危机中,有多少品牌轰然倒塌,但也有很多品牌在这场危机中不但没有倒下,而且还雄心勃勃地逆势扩张。究其原因,就是这些企业本身的素质是健康的,稳健的!一场危机过去,多少品牌换代,什么样的品牌会在这场危机中崛起呢?关注企业发展素质,重视基础系统工作,回归品牌营销本质的企业一定会逆势飘红。
市场没有想象的那么糟,回归本质,苦练内功,精益管理,深耕细作,就能为我们逆势起飞提供可能。
品牌运营是永远的方向,回归本质是永远的法则,抓好企业自身的素质建设是永远的金规。百战归来再读书,本质的东西既简单又长远,是真理!抓住市场本质,为下一个繁荣做准备!
三
伴随着一批品牌由小到大,亲自参与操刀诸多品牌的运作,亲眼看到一批品牌成长起来,又看着一批品牌灰飞烟灭。看看那些失败的品牌,往往犯的最大错误就是忽视了品牌的本质。人们常说“巧妇难为无米之炊”,米就是本质,巧妇和炊都是手段而已。正如2008年金融危机灾难的源头是美国的次贷危机,明明知道可能没有还款能力,还要贷款,这就是本末倒置,是在赌博。我们要放弃赌徒心理,回到事物的本质。
本质是根!《品牌力》就是告诉大家把根留住,回归本质。
郭汉尧
2015年4月
第一章关于品牌
品牌不是检测出来的,也不是靠政府部门评选出来的,品牌只能产生在市场上。优质产品不等于品牌产品。谁在市场上卖得快,卖得多,卖得贵,谁就是品牌。企业围墙之内无品牌。品牌无国界,走出工厂的大门就是国际市场。成不了国际品牌在今后的市场上很难立足。一个没有自己品牌的企业,今后只能是其他企业的生产加工基地,没有希望。没有中国自己的品牌,就没有自己的市场。一个没有自己市场的市场经济,这个市场经济有什么意义?品牌是全员的工程,每个环节都很重要;如果每个人的工作都差一点,那么这个品牌就差得太多了。资本是船,品牌是帆。船大了,能不能开得动,开得快,要靠帆。品牌延伸能否成功,关键是人的精神和企业文化能否延伸成功。品牌只能代表今天,不能代表明天。品牌靠天天盯住市场努力保持,靠消费者用货币形式投票决定。
现实生活中,有多少企业在商品市场上曾声名显赫、红极一时,但结果却犹如昙花一现、流星一闪,在给予人们短暂的赏心悦目后,留下的更多的是感叹和思考。
一、货比三家——品牌间的差距
现象一:几年前,街头的冰水专柜中,第一排摆的是“旭日升”茶饮料,后边跟着的是“康师傅”;今天,“康师傅”各项产品仍劲力十足地充斥着超市的柜架,然而身旁却少了“旭日升”的身影。
现象二:采用同样的法国面料,同样的工艺技术,同样的车间设备生产出来的优质西服,所卖的价钱却还不足“皮尔·卡丹”的十分之一。
现象三:高路华彩电在2001年的年销量为180万台,到了2003年则完全停产;而长虹彩电多年来一直保持着不少于1200万台的年销量,且势头正猛。
现象四:三株口服液在一次“8瓶三株要了一条命”的错误报道后形神俱损,从此在市场上销声匿迹;而美国约翰逊公司在经历了“泰诺”中毒事件后,却可以重回市场,如今风光依旧。
现象五:在美国,大约有62%的企业寿命不超过5年,只有不到2%的公司能够存活50年。就在这样的“企业寿命规律”下,可口可乐公司至今已经有100多年的历史了。
面对竞争跃上新平台和入世后国际