面对网络时代的两个基本对策
核心力量1：瞄准靶心，品牌定位精准、准确、痛苦
杰克·特劳特和艾·里斯先生合作写了两本书，一本是定位，另一本是重新定位。定位描述了如何在潜在客户的头脑中实现差异化，从而获得认知优势。重新定位是关于如何调整头脑中的认知能力。今天的品牌强调专注于客户的头脑，而不是竞争对手。简而言之，重新定位的关键是为自己建立一个正确的定位。中国品牌李光斗先生也专注于插入和晋升，从另一方面阐述了定位的重要性和艺术性。需要强调的是，特劳特和里斯先生都强调了客户头脑的认知定位，而不是客户需求的差异定位。
在互联网时代，人们的大部分需求将继续被深入挖掘，甚至一个需求，有许多产品系列品牌可以用来满足。显然，在当今日益激烈的竞争中，现代企业管理的本质已经从抓住市场拓宽渠道直接转变为与消费者本身的竞争，而与消费者竞争的关键是赢得一场精神战争。虽然一段时间前在互联网上，关于定位是否适合移动互联网，但品牌探索者认为定位是焦点，是不同的差异化，关于这是传统品牌建设时代，还是在移动互联网微时代，只要人性，心不改变，抓住心理模式是品牌定位是必不可少的。
比如很多人觉得怕生气，喝王老吉的口号很好。的确，当时凉茶市场还有待开发。这个口号直接击中了消费者的需求点，自然成功了。但是，在凉茶市场基本饱和的情况下，除了王老吉和加多宝，其他凉茶还以去火为品牌宣传的主要点。你觉得有人会买吗？可见，开创新品类，率先抓住消费者的心理定位是多么重要。
例如，正在创建的新类别快乐扣定位于80年代后和90年代后的爱中，男女传达爱，见证爱，表达爱。它突出了爱，一起扣的感觉，率先提出了新类别的爱情信物。并突出了传达爱，用快乐扣的品牌核心定位，让消费者一眼就清楚。
核心力量点2:入木三分，挖掘品牌核心价值的专、透、深
品牌的核心价值是品牌的灵魂和骨髓，它代表了品牌的核心，最独特的元素，让消费者清晰、清晰地识别和记住品牌的兴趣点和个性，在于品牌不同于竞争对手品牌最重要的标志，即制造商在核心产品或产品基本相同或相似，不同的企业会给产品不同的个性、价值观、精神感受、文化感受和竞争力。品牌的核心价值实际上是触动消费者内心世界最有利的联想，这也是品牌核心价值对产品本身的影响。
随着当今市场经济的激烈竞争，产品趋于同质化，产品战胜敌人的法宝是高度差异化和个性化，是品牌脱颖而出的王牌。
纵观世界品牌发展史，那些成功的品牌无一例外都有一个共同点，那就是都有独特的品牌核心价值。
例如，可口可乐的“乐观向上”，王老吉的“怕上火，喝王老吉”，雷达的“永不磨损”，劳力士的“成功、尊享”，奔驰汽车体现的“权势、财富、成功”，沃尔沃汽车表达的“安全，可靠”，海飞丝的“头屑去无踪”，飘柔突出的“头发更飘、更柔顺”；再比如海尔的“真诚到永远”，表达着对消费者的一片赤诚之心；戴比尔斯钻石的“钻石恒久远，一颗永流传”；爱的信物“爱之扣”的“传爱培福，德佑平安”，让人洗去铅华，为纯真的爱情而感动……
品牌的核心价值是品牌差异化和个性化的象征，为品牌在白热市场竞争中创造独立的生存空间，为竞争对手打造不可逾越的防火墙和防弹衣。
但企业要想提炼出准确的品牌核心价值，就必须深入了解竞争对手的特点，洞察消费者的内心，深入细致地进行市场调研和分析。
那么，如何提炼品牌的核心价值呢？以下是参考。
首先要找出排他性的差异，成为客户心目中的第一位。
消费者非常个性化。人们经常认为第一个品牌意味着真实和正宗，其他品牌都是追随者和模仿表演。在体育领域，人们往往只记得冠军，即使亚军和冠军只有几毫秒，也很难记住，两者之间的收入和附加值差别很大。这是人性的特征之一。
具有核心竞争力的领先品牌具有巨大的优势。一旦他们成为某一领域的第一个，只要他们仔细维护，其他品牌就很难动摇他们的主导地位。例如，世界顶级品牌：可口可乐、吉列、高露洁、固特异、家乐、立顿、好时机、纳贝斯克、麦哈顿……自1923年以来，除麦哈顿外，其他品牌一直保持着第一的地位。不难发现，成为消费者心目中的第一品牌，都是个性鲜明的专、透、深品牌。
要么借助产品的新概念，要么比竞争品牌有更独特的价值，要么成为领先品牌的对手。
其次，要学会挖掘消费者的痛点和泪点，拨动消费者心中的那根弦。
品牌的核心价值必须从消费者的角度来确定，才能真正了解消费者的内在感受和需求。例如，力士肥皂在企业实力、产品质量、包装设计、品牌管理等方面并不比舒适的皮肤差。为什么市场份额仍然失败？
很多公司会认为负面处理是大事，农夫山泉，丰田hellip;hellip;只有知名公司和品牌受到媒体和公众的关注。我们不知道什么是负面新闻。但在互联网时代，任何公司都可能陷入公关危机，遭受巨大损失。MGCC在上市公司的过程中，A是B2B该行业，但只是在天涯论坛上发布了虚假信息，导致了一场几乎灾难性的网络公关危机。由于缺乏关注，公司在谷歌和百度的搜索业务中出现了运营损失、业务失败甚至失控的老板等错误信息。最终的结果是声誉受损，业务迅速下滑，被迫上市。那么，面对互联网时代和网络公关危机的可能性，我们能做些什么呢？在这里，我不想谈论很多关于大型公关活动和媒体宣传活动。你可能不喜欢全球企业。知名品牌有特殊的公关部门和公关预算。然而，根据MGCC多年来，首席顾问一直为企业提供媒体公关和网络公关服务管理。任何企业都应该做两项最基本的工作：避免网络公关危机，企业应首先了解其在互联网上的信息动态、形象和声誉。一方面，企业应进行在线新闻监控。企业随时都知道自己在互联网上的最新消息和信息，可以快速处理负面信息，有效避免一些负面信息的发展成为更大的网络公关危机。MGCC为许多客户提供这样的新闻监控服务。一旦出现相关负面信息，公司可以及时通知企业并采取相应行动。另一方面，重视网络声誉的企业也应进行网络舆论监控。企业可以通过监控和竞争对手的数量来搜索互联网/关键词，以及对频率和声誉的评论，了解自己，并与网络舆论的数量和质量相匹配。如有必要，他们可以更及时地启动网络危机公共关系。一方面，企业应发布必要的网络媒体新闻。对于企业相关事件，我们将在行业、金融等互联网媒体上发布相关新闻，丰富网络信息内容。媒体的权威性增加了相关事件的可信度，从而提高了公司的整体形象和商业伙伴的信心。另一方面，我必须提醒企业要谨慎对待负面声誉。鉴于互联网上对公众的一些负面评价，企业应避免网络战争，必须小心使用删除公司和报警网络互相殴打。网络战争可能会使负面信息在互联网上得到更多的关注，并在搜索引擎的网络文件中排名更高。许多网络公关公司的旗帜副本不仅不考虑整体公关策略和效果，而且可能会发现他的右手和左手，使企业网络的负面声誉成为恶性循环，危机正在加深。
