微信短暂崩溃？
该领域推出了弹性制造系统（Flexible Manufacturing System，FMS）、计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System，CIMS）、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）以及供应链管理的概念和技术。这些概念和技术的本质是整合生产和流通，根据需求方的需要组织生产和安排物流活动。因此，灵活的物流是一种适应生产、流通和消费需求的新型物流模式。
6.集成化
电子商务环境下的物流系统在物流基础设施、信息基础设施、商品包装标准化、物流运营模式等方面日益社会化和集成，在数据和功能、技术和设备、人员和组织等方面正朝着集成的方向发展。
第二节 电子商务配送
在电子商务交易过程中，无论谁承担物流任务，都必须以最快的速度将货物交付给客户10.12所示的电子商务配送操作流程。
图10.12 电子商务配送的操作流程
电子商务配送是信息化、现代化、社会化的物流配送。是指物流配送企业根据社会需要，严格、守信地按照用户的配送要求，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统和先进的管理手段，开展一系列分类、分配、分类、分工、配送等工作，定期、定点、定量地将商品交付给用户，满足其对商品的需求。电子商务配送代表了现代市场的发展方向。
一、电子商务物流配送流程
电子商务环境下的物流配送流程主要包括采购作业流程、仓储作业流程、配送作业流程、退货及后续处理作业流程。
优化物流配送流程不仅是企业降低成本的要求，也是整个物流业发展的关键。
1.采购操作流程
采购操作过程处于准备配送货物的阶段，是配送中心运营的基本环节。物流业务管理部门根据用户要求和库存通过电子商务中心向供应商发出采购订单，供应商收到采购订单并向业务部门确认，业务部门向仓储中心发送信息，仓储中心根据货物情况准备合适的仓库，最后供应商通过互联网向仓储中心发送发货单，货物通过各种运输方式发送到仓储中心，如图所示10.13所示。
图片10.13 采购操作流程
在物流专业化的情况下，采购操作流程基本上有两种模式：第一种模式是第三方物流企业提供配送服务，直接向生产经销企业订购或购买；第二种模式是物流和商业流程的分离模式，由业主订购，配送中心负责采购和货物管理，货物所有权属于业主。
2.仓储操作流程
仓储操作流程是采购操作流程的延续。仓储中心接受业务管理部门的统一管理，其主要操作区域为收货区、拣货区和送货区。仓储中心收到供应商的送货单和货物后，通过条形码扫描仪验收新进货物，确认送货单与货物一致后，进一步处理货物（如验收不合格，退货）。部分货物直接放入送货区进行临时储存，为直通货物。这只适用于周转率高的商品，今天和明天发货的商品最适合放置在仓库一楼的临时储存区。另一部分货物属于储存货物，应进行储备处理，即进入拣货区。这是出于安全库存的考虑，根据一定时期配送活动的要求和到达周期，有计划地确定可以使配送活动持续进行的库存数量和形式，适用于仓库存放一段时间的货物。10.14所示。
图片10.14 仓储操作流程
3.配送操作流程
配送操作是物流配送的核心环节。配送部门由业务管理部门统一调度，根据客户的具体要求打印相应的送货单，并通过地理信息系统运输（Geographic Information System，GIS）、定位系统进行实时监控，及时沟通和反馈配送信息，并在货物到达目的地后，通过回单向业务管理部门确认。
4.退货及后续处理操作流程
退货和后续处理操作过程是物流配送过程的最后一个环节。客户可因各种原因要求退货，企业应制定相应的退货处理机制。
退货可由配送企业送回原仓库，由专人清理、登记、查明原因。如产品质量问题，应进行抽样检验。如果不符合相应的质量标准，应及时通知采购操作流程停止订单，并通知网站管理部门及时删除网页上相关货物的信息。如果退货可以继续使用，则可以重新进入库存系统。
此外，企业还应建立客户满意度调查和投诉反馈系统，对物流配送系统进行监督和评电子商务企业将物流配送业务外包给专业物流配送企业时，如果缺乏必要的监督和约束手段，物流配送环节往往成为电子商务顺利运行的障碍。
视野拓展
智能物流（Intelligent Logistics Syste
微信的短暂崩溃影响了很多人。虽然不到一个小时就完全修复了，但微信的短暂崩溃撕开了互联网的一个可怕角落。仔细想想，在过去的两年里，无论是在杭州、深圳、北京、山东，外出都没有带现金，出租车滴滴，吃饭支付微信支付宝，不敢想象如果有一天我走在一条陌生的街道上，根据惯性只带手机，此时微信和支付宝同时崩溃，没有一毛钱现金我怎么出租车，吃饭。只是付款，然后仔细思考，非常害怕。此外，微信和其他应用程序占据了我们的日常时间。当张小龙创建微信和小程序时，他曾经说过要让人们用完，但现实是无穷无尽的hellip;hellip;微信上总会有聊不完的群聊、刷不完的朋友圈、抢不完的红包、回复不完的工作沟通，没有一刻是能离得了的，甚至有的公司老板凌晨给你发消息你不回都要扣一百块钱，微信真的让人离不了了，我读者群有一位成员，是我前阿里同事，我们叫她女流氓，为了能够减少微信对日常时间的掠夺，她甚至工作日退出群聊，周末再回来吹水。互联网已经完成了中心化不仅是微信，互联网现在非常集中。支付宝有多大？今年7月，马云的网上商业银行正式成立2周年！余额宝发布了一个令人震惊的数据：截至2017年6月，余额宝的净资产已达到1.43万亿！比2016年底的8000亿多6300亿！这个数字不仅超过了招商银行的个人活期存款金额0.95万亿，超过了招商银行活期存款和定期存款的总和1.3万亿，仅次于中国四大银行！然后出台了支付宝个人账户限额10万元的政策，然后出台了银行与第三方支付之间关联的监管机构网络。很多人不明白为什么新事物一出来就受到限制！那是因为你不明白，还记得e租用宝藏和泛亚贵金属吗？你能保证支付宝不会发生事故吗？如果支付宝被允许无限发展，谁将承担后续风险？微信现在有多大？
