康师傅回应氮气风暴
害怕失败的人可能会觉得这种自我暴露太可怕了。一旦他们不能成长,他们可能会远离管理职位,因为这些任务既不能给他们带来满足感,也不能产生任何回报。
行政管理人员的能力特征包括系统、秩序、细节、权力意识、可执行性、可预见性、可重复性和流程稳定性。为了培养行政管理人员,员工应安排与行政管理人员的能力特征相匹配、能够带来回报的任务。这就是生产计划、财务会计和日常人员工作。
如果纵火犯短时间脱离角色,融入到充满监禁和维护系统运行的工作中,他也能从中受益。
总的来说,组织在培养绩效创造者和行政管理者方面相当成功,而在培养企业家和整合者方面则不如这些角色。
培养企业家和整合者角色的能力
大型组织经常特殊化企业家的角色,或者垄断金字塔顶部的任务,这使得企业家的管理者不可能在组织的其他层面上产生。其结果是,当组织需要执行总裁时,它通常只能从外部引入,因为组织中没有土壤来培养企业家的角色。因此,许多高管认为跳槽是晋升的捷径,这并不奇怪。
与企业家的角色相比,组织中的整合并不稀缺,也不会四面楚歌,但组织仍然不会明确支持这个角色的成长和发展。组织一般以目标和任务为导向,只承认结果而不承认人,削弱了组织内部的人际关系。组织往往优先发展职业关系而不是人际关系,这阻碍了整合者的能力。
培养整合者意味着将员工置于合作环境中进行能力调查。员工必须学会倾听、理解和感受,并充分利用同理心。员工必须有一双耳朵能听到话外的声音,用第六感解释对方的表达方式,并将表达方式与表达内容进行比较分析,才能真正实现充分的理解。
在任何情况下,培养能力的过程总是伴随着痛苦,这种痛苦可以减轻,但不能消除。对于整合器这个角色没有优势的员工来说,在工作中克服缺点的经历是如此痛苦,以至于他们完全拒绝了这种经历。
事实上,在一些极端的例子中,那些只有一个角色优势的员工在体验其他三个角色时往往收效甚微,因为新的角色体验可能会对他们产生创伤性的影响。如果这些员工想要继续培养多种能力,成为更好的管理者,他们必须通过专业的精神治疗进行干预。在一些不那么极端的例子中,只要逐步的经验和快速的强化反馈,就可以发展一个角色的能力。
让我们从心理健康的角度举一个例子。对于那些不能在不确定条件下做出决定的病人,医生会让他们在制作电视节目的过程中得到治愈。制作电视节目的任务包括不同程度的不确定性,因此病人可以从处理最确定的任务开始,逐到处理最不确定的任务。他可以学会依靠团队合作来完成任务,并从中得到鼓励。同样,不同的管理任务也需要处理不同程度的不确定性,经理也应该逐渐学会处理不确定性逐渐增加的任务。
组织外的活动有助于提高员工面对复杂事务的适应性和组织凝聚力。例如,工业组织可以赞助文学和艺术活动,并允许所有员工参与。洛杉矶市中心的一家银行有一个专门用于举办销售会议的大舞台。如果银行员工和经理利用这个舞台为银行其他员工、银行客户及其家属进行表演,组织内部的等级障碍将被打破,为组织中的每个人提供一个新的社交渠道。这种做法也可以培养员工整合角色的能力。同时,通过多样化的组织活动,也可以培养员工和企业家的角色能力。也许,加强企业家和整合能力的最佳方式是民主化和分权,即实施参与管理。
事实上,在学校培养企业家和整合者的方法是让学生独立完成任务并接受体验式教育。例如,加州大学洛杉矶分校的商学院规定,所有学生在第一学期至少参加一门体验式课程,强调与他人的合作。在这门课程中,学生不仅可以学习如何在与他人的合作中做出决定,还可以提高自我意识。其目的是为学生带来集体决策的实践经验。
在墨西哥蒙特雷理工学院的持续培训项目中,专家院的持续培训项目。学生发现商机,制定商业计划,建立商业框架,组织管理,专家教授和组织高管在整个过程中提供帮助和指导。最后一个学生的实践结果将传递给下一个学生。
为了提高自己的能力,人们不仅要接受培训,了解自己,了解不同的管理角色及其相应的能力特点,还要避免独自完成任务,意识到只有与他人合作才能成长。
为了提高组织的创造力和开拓性,我们也可以通过雇佣在企业家和整合者中具有突出优势的人才来实现。这些人才往往聚集在需要高度创造力的广告行业,也广泛扎根于小微组织和成长期组织,有些人甚至是新独资企业的所有者。
在向重视绩效创造者和行政管理者的组织介绍创造性人才时,确保这些人才能够成功地融入组织是非常重要的。否则,组织和员工将无法适应彼此的困境。我将在第11章讨论组织疗法时进行深入分析。
至此,我们
天气越来越热,饮用水市场即将迎来销售旺季,但康师傅的饮用水最近陷入了氮风暴。南京市民实名报告称,康师傅南京顶津食品有限公司生产的优悦包装饮用水中添加了氮气,但未在产品成分表中注明,并声称康师傅使用工业氮气。官方测试结果尚未出来。
对此,康师傅发表声明称,公司采用食品氮作为加工添加剂,相关产品的供应和生产符合国家法律法规的要求,并表示已向监管部门提供相关文件和质量检验报告。中国饮料工业协会也发表了官方声明,称氮是饮料工业中广泛使用的加工添加剂,可用于各种食品加工过程,残留不需要限制,根据国家有关规定,饮料中使用氮作为加工添加剂不需要标记。资料来源: 羊城地铁日报