使整个工作群体产生了无法想象的伟大力量
国内企业由于业务的迅速发展,不得已需要从市场上招聘许多人才进来。实际上确实存在着“外来的和尚留不住的现象”。因此,在人才的招聘和使用当中,以德为本,招聘“适当”的人,既能节约人力资源成本,还易于培养企业的忠诚度,何乐而不为呢?
2.依靠群体的智慧
松下企业的创始人松下幸之助认为,一个人的能力是有限的,如果只靠一个人的智慧指挥一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。
因此,松下公司不是仅仅靠社长经营,不是仅仅依靠干部经营,也不是仅仅依靠管理监督者经营,而是依靠全体职工的智慧经营。松下公司把“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。
为了发挥全体职工的勤奋精神,松下电器公司采取精神鼓励和物质奖励双管齐下的办法,激励职工。在精神鼓励方面,公司提倡“全员经营”,鼓励员工树立一种搞好经营是“职工自己的事”,职工是松下电器公司的主人翁精神。
集思广益,全员经营,是松下电器公司一贯遵循的原则。在松下公司,每个人都把公司的事情当做自己的事情来干。全公司没有上下的区别,谁想到了好主意,就提出来,共同经营松下公司。松下公司认为:“如果职工无拘无束地向课长提出各种建议,那就等于课长完成了自己职责的一半,或者是一大半,反之,如果造成‘表面上唯命是从,内心打自己的小算盘’的局面,那只有使公司走向衰败。”松下公司对于职工提出的合理化建议,都认真对待,按成效分成1~9等,有的表扬,有的奖励,贡献大的给予重奖。总之,每一项建议都会得到满意的答复。
在物质奖励方面,既提倡员工为公司作出最大的付出,又为员工创造足够的休闲娱乐时间,使员工有足够的生活满意感。松下公司已经改变了过去按工龄和学历付酬的旧工资制,采用按照工作能力确定报酬的新工资制,并不断提高职工的工资收入。松下公司不鼓励员工只盯着眼前的短期物质利益,因此松下公司员工的当期工资在较大国际化公司里面,相对来说是较低的。但是对于认同公司并想与公司一起长期发展的人,公司给予丰厚的报酬和福利,使员工即使到退休也没有后顾之忧。
公司采取的上述措施,引导职工把公司的事业看成是“自己的事业”,从而燃烧起自己的热情,把创业精神用于工作,使整个工作群体产生了无法想象的伟大力量。
3.如何留住人才
公司要发展,离不开一群优秀的人才长久地为公司服务,那么怎么才能营造良好的人才环境呢?
首先,任用就得信任。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他,这样才能让下属全力以赴。如果上司不信任下属,动不动就指手画脚,使下属觉得他不过是奉命行事的机器而已,事情的成败与他能力高低无关,如此对于交办的任务也不会全力以赴了。
领导者都知道信任别人对工作会有所帮助,但却很不容易做到。有的时候许多人本身的素质无法让人信任,这会带来一定的用人风险。上司在交代部属做事时,心中总会存着许多疑问,譬如说:“这么重要的事情,交给他一个人去处理,能负担得起来吗?”或者想:“像这种敏感度很高,需要保密的事,会不会泄露出去呢?”领导者常会有这种微妙的矛盾心理。
而更微妙的是,当上司以怀疑的眼光去对待部属时,就好像戴着有色的眼镜,一定会有所偏差,也许一件很平常的事也会变得疑惑丛生了。相反地,以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。
信任与怀疑之间,就有这么大的差别。因此对待要用之人,首先就要依赖,并且要抱着宁愿让对方辜负我,我也不愿怀疑他的诚意,如此可能更会赢得他人的效劳。不要随便因为一个小的错误而对整个人都失去信任。
现代社会最大的缺点,就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀,因此导致许多意识上的对立,甚至是行为上的争执,造成社会秩序的混乱。所以,如果同事之间能培养起信任他人的度量,不但可以提高办事效率,在整个公司营造一种互相信任的气氛和环境,还可以为这个冷漠僵冻的人间,增添许多温暖与和谐。
其次,不能忽略员工的升迁。适时地提升员工,最能激励士气,也将带动其他同仁的努力。提升员工职位,应以员工的才能高低作为职位选定的主要标准,年资和考绩应列为辅助标准。一家公司想求得发展的最好办法,莫过于制造的产品日益精良。因此,在工作上必须造就更优秀的人才,应采取“因才适用”的提升制度来配合作业。这种制度并不受年龄、性别的限制,完全依据才干、品德、经验来衡量,是否可以胜任另一个新的职务。
但是按这种制度提拔的人才并不是百分之百的正确。有时,以为某人有八十分的程度,可是真正做起事来却往往只有五十分的能力。相反地,有的人办事能力却出乎意料。尽管如此,松下还是抱着一种“为所当为”的信念。公司认为,为了公司的前途和利益,必须要有冒险精神。如果确信了某人有百分之六十的能力,便可试用某一个较高的职务。其中的百分之六十是判断,其余的百分之四十就是下赌注,既然是赌博,就有输赢之别了,但常因公司的完全依赖和支持使他不负众望,将业?