58集团回应报复事件:虚假信息账户已冻结发布
水果有一种非常直接的关系。因此，在前几步之后，企业应根据品牌、商品定位和运营体系为品牌设计固定的内容标签，然后慢慢将品牌理念和品牌文案融入各种营销文案，通过文案传播进入客户心中，最终形成品牌效应。
5.培养和挖掘人才——提高执行力
执行力是我们做任何事情都会强调的。如果没有执行环节，之前说的一切都等于零。执行与人有关，商家需要培养和挖掘人才，设立专门的岗位和人员负责CRM营销工作。
6.知道怎么做-效果分析
效果是检验成功的唯一标准，但CRM所以是持久战CRM营销的早期阶段是否有效并不重要，重要的是企业必须知道是否要这样做CRM营销，CRM市场营销是否这样做，为什么有效，为什么没有效果。找出原因后，只是时间问题。
如果商家能按照上面提到的每一点想清楚，就能达到效果。如果没有效果或者效果不好，商家也可以回商家也可以回去分析是定位有问题，还是商品有问题，或者运营体系设计不合理，或者营销工具没有使用，或者营销工具应用不到位，或者营销文案有问题，或者人员执行不到位，一步一步反推，找出原因，然后填补所有缺口。CRM营销项目。
6.4CRM主动营销
主动营销是CRM营销中最常见、最常用的营销方法之一。积极营销是指分析客户的消费行为，寻找和发现客户需求，然后满足客户需求，根据客户需求创建营销点，结合商品和品牌与客户之间的联系点，向客户推荐合适的营销内容和商品，促进客户重复回购。
6.4.1提高回购率，主动营销是必然选择
根据一般逻辑，如果商家提供的商品和服务没有问题，客户在商店购买商品一次后，当他们有第二次需求时，应该回到商店购买，但现实往往不是这样。许多顾客在第二次购买时往往不会选择他们曾经购买过的商店，这是许多企业面临的问题。
为了解决这个问题，企业需要采取主动，挖掘和掌握客户的需求，并积极向客户进行营销。积极营销已成为当前企业的必然选择，主要由以下三个原因引起，如图所示6-4所示。
图片6-4商家主动营销的原因
1.流量下降和流量分流促使商家积极营销
目前，电子商务已经告别了流量飙升的时代，流量更加稳定，流量入口更加细分。对于企业来说，不能再采取粗糙的营销方式，流量的下降和流量来源的转移要求企业注意老客户的营销，以积极的营销方式吸引老客户的二次回购。
2.顾客的消费习惯和行为促使商家积极营销
在电子商务中，有各种各样的平台、商店和商品，所以客户可以选择更广泛的范围。平台和商店之间的激烈竞争使客户形成了四处逛逛，削弱了品牌的消费观念。
当顾客在网上购物时，他们通常不会直接搜索商店的名称或网站，而是直接搜索他们想要购买的商品，然后比较和筛选搜索结果的排名，选择他们想要的商品；或者客户不打算购买商品，但他看到了商品的广告并被它吸引，所以他购买了商品。当客户再次需要购买商品时，他们会采取第一种购买行为，即直接搜索商品名称，然后比较和筛选最终购买。这应该是绝大多数客户的消费习惯，而这种消费习惯往往会让企业失去一个机会，让新客户变成老客户。
为了应对客户的这种消费习惯，商家需要在客户购买了自己的商品后为客户提供各种超值服务和营销，让客户记住自己，同时要主动挖掘客户的需求并满足，让客户在有需求时优先选择自己的店铺。而要做好这些，就需要商家学会主动营销，在客户未做出选择前让其优先了解和选择我们。
3.激烈的电子商务竞争促使商家积极营销
目前，电子商务行业的竞争日益激烈。如果你不学会主动，你最终只会被别人领先。因此，如果企业想保护自己的客户资源，就应该学会主动让客户记住我们，帮助我们做宣传。
6.4.2简单粗暴，主动营销要注重流程和细节
许多企业知道做营销，也做营销，如各种促销活动、日常客户关怀等，但很少有企业能做好营销工作。由于大多数企业在做营销活动时缺乏有效的控制和深入的挖掘，也没有制定有效的过程和方法。目前的电子商务注重精细经营，简单而粗糙的主动营销不再适应当前电子商务的发展趋势。因此，企业需要放弃以往简单而粗糙的营销方法，转变为精细的流程营销方法，做好主动营销的细节。
流程精细化的主动营销包括以下步骤，如图所示6-5所示。
图片6-5主动营销精细流程的步骤
1.活动总体设计与规划
开展CRM营销通常有以下两种情况。
第一种情况是CRM专员配合店铺运营部策划各种活动CRM营销。这种情况下通常是由运营策划部门根据电商平台一年中开展的活动来策划店铺的活动，CRM专员
在过去的两天里，58个城市表示，他们一个接一个地遭到了扔骚扰的报复。据58集团公关发言人称，原因是一家中介公司在58个城市发布了大量虚假招聘信息。由于用户多次投诉，58个城市信息安全部10日冻结了该账户。
对此，58集团昨日作出书面回应，称信息质量安全是58个城市无法触及的红线。公司将继续打击平台上的非法信息和黑色产业链，不顾后果和成本，坚决打击一切损害用户利益的行为。信息时报 记者 卢云龙
