罗德传播集团联合精准市场研究中心发布了2020年中国奢侈品报告

           罗德传播集团联合精准市场研究中心发布《2020中国奢侈品报告》

       两地消费者信心减弱，未来12个月计划减少消费者显著增加三线及以下城市，过去一年消费最高天猫引领大陆奢侈品在线消费，品牌网站电力显著增加大陆消费者选择购买奢侈品国家排名，中国大陆、香港和日本排名前三，国内消费约占明星和KOL商业合作接受度高，三线及以下城市最重视明星和KOL2020年2月25日，中国、上海-今天，全球领先的综合通信咨询公司罗德通信集团与亚洲领先的市场研究公司精准市场研究中心联合发布了《2020年中国奢侈品报告》。《2020年中国奢侈品报告》专注于对中国奢侈品消费者的综合分析，分析了中国奢侈品消费者在消费行为、信息渠道和品牌认知方面的表现，探索了2020年奢侈品市场的趋势。本报告的研究样本来自中国大陆和香港的2100名消费者，涵盖了香港和大陆的一、二、三级城市和地区；其中1599个来自大陆城市，501个来自中国香港特别行政区。大陆受访者的平均年收入为1元，358040元，香港997360港元。研究工作于2019年12月进行。罗德传播集团高级副总裁、大中华区奢侈品业务董事总经理高明表示:过去的2019年，比如我们去年的报告预测，是比较乐观的一年。网上购物和本地消费已经成为中国奢侈品市场的重要增长点。此外，经过十多年的发展，中国奢侈品市场逐渐从一二线城市下沉，三线及以下城市的消费表现非常出色，具有非常强的购买力。《2020年中国奢侈品报告》分析了不同城市消费者的消费行为和信息渠道，希望帮助品牌更好地制定中国市场战略。两地消费信心减弱，三线及以下城市充满潜力。受中国经济增长放缓、国际贸易摩擦持续、区域性事件等多种外部因素影响，2020年两地消费者对奢侈品的信心将基本降低，但未来12个月中国大陆消费者的购买计划将减少12%。与去年的6%和12%相比，未来计划减少支出的消费者数量显著增加。与去年相比，除了大陆消费者在美容化妆方面外，未来12个月其他类别计划减少的比例也有所上升。手表、袋子、电子产品和汽车等类别的消费者计划降低成本的比例相对较高。鉴于2020年初新型冠状病毒疫情的爆发，中国零售业和消费者信心受到更严重的影响，这也给2020年奢侈品市场带来了更多的挑战。去年，中国大陆消费者在奢侈品上年平均花费近330400元，香港花费约167400港元。值得注意的是，三线及以下城市的年成本约为393900元，高于一线城市的344100元，高于二线城市的275000元。低线城市购买力强，也是中国奢侈品市未来发展的机遇和增长引擎。高端服装已成为2019年中国大陆最受欢迎的奢侈品类别，超过去12019年中国大陆消费者的56%。远高于中国内地的35%；55%的香港消费者参与高端旅游行程，略高于中国内地的48%。奢侈品购买继续年轻化，消费观念愈加成熟调查发现，首次购买奢侈品的两地消费者均呈现越来越年轻的态势，21岁至25岁的Z第一次购买奢侈品的平均年龄不到20岁，比千禧一代早2岁~三年。与此同时，香港消费者购买奢侈品的速度比中国大陆消费者早，9%的受访者在18岁之前拥有生命中的第一件奢侈品。当谈到购买奢侈品的原因时，两地消费者都把提高生活质量放在第一位。这也是自2009年《中国奢侈品报告》研究启动以来，中国大陆消费者首次把提高生活质量放在第一位。经过十多年中国高端消费品市场的发展，中国大陆的消费观念已经从最初的外向炫耀消费转变为突出个人品味和更内向的提高生活质量。中国大陆消费者更加自信，正在形成越来越成熟的消费观念。同时，调查结果显示，在过去一年中，中国大陆消费者购买中国设计品牌的平均比例为35%，56%的受访者对中国设计品牌有良好的期望，未来12个月将有更多的消费。近年来，国内独立设计师和高端品牌不断与国际舞台接轨，越来越多个性化的中国设计品牌正被市场和消费者所接受。奢侈品牌致力于电子商务。与去年的数据相比，香港消费者更放心在线购物，大部分类别的数据略有增长；中国大陆消费者普遍比香港消费者更放心在网上购物。然而，与去年相比，中国大陆消费者对手表和珠宝产品在线购物的信心有所下降。在选择在线购买平台时，超过一半的香港消费者更喜欢通过品牌官方网站购买；在大陆，消费者更喜欢天猫平台，约60%的消费者表示，他们使用该平台购买了奢侈品。同时，品牌官方网站的购物比例也显著增加，用户数量达到48%。京东排名第三。随着中国消费者的升级，尤其是消费者的成熟态度，奢侈品电子商务已经成为行业的领先地位。除了奢侈品电子商务平台，各大力扩大了奢侈品行业的增长点。由于奢侈品的稀有性和高端性，越来越多的品牌也通过官方网站和微信小程序开展自己的电子商务业务。奢侈品购买首选本地，日本超越香港成为内地消费者首选旅游目的地。本报告增加了消费者在中国购买奢侈品的调查。结果表明，香港消费者在本地购买奢侈品的比例超过40%，而中国大陆消费者的比例约为30%。64%的内地受访者在过去12个月里在中国大陆购买了奢侈品。就单个国家和地区而言，中国大陆、香港和日本是大陆消费者购买奢侈品的前三名。香港是香港、日本和欧洲。在海外旅游方面，日本已成为两地消费者休闲旅游的首选，在过去和未来12个月的旅游目的地名单中排名第一。日本首次取代香港，成为中国大陆奢侈品购物的首选。当两地消费者最喜欢购买国大陆消费者最喜欢购买珠宝、手表和配饰。当中国大陆消费者计划购买珠宝、手表和配饰时，中国大陆消费者将留出28%的预算。香港消费者略低，购物预算为23%。精准市场研究中心执行董事Simon Tye建议：近两年来，随着中国政府降低多品类奢侈品关税，国内外价差不断缩小，品牌通过更专业的销售服务和更人性化的售后维护服务，中国大陆当地消费不断上升。未来，提供满足中国文化和市场的产品，以及更直接的会员服务，如定制产品，将是扩大当地消费的新机遇。该品牌的官方网站发挥着突出的作用。传统的媒体广告效果仍在获取奢侈品信息。该品牌的官方网站已成为两地消费者了解和查询的主要渠道，近一半的用户。在许多品牌运营的社交媒体平台中，该品牌的官方品牌Facebook 香港消费者最关心的是62%，而中国大陆消费者更喜欢官方品牌微博，其次是官方品牌微信账号，占32%。在影响购物决策方面，朋友的声誉、平面广告和电视广告是影响香港购物决策的三个关键信息渠道；在中国大陆，消费者的购物决策更受社交媒体广告和电视广告的影响，朋友的口碑和平面广告并列第三。KOL影响力：服装、化妆品和珠宝是最好的商品，消费者对商业合作的高接受度数据显示，与香港相比，中国大陆消费者更关注KOL近80%的受访者认为，明星和明星的宣传推荐KOL三线及以下城市的影响力越来越重要。KOL明星推荐的高端服装和珠宝对香港消费者影响最大，而中国大陆消费者影响最大的前三种产品是高端服装、美容化妆品和珠宝。大多数消费者说，当他们知道品牌赞助明星和KOL在推荐产品时，购买意愿不会降低。只有9%的香港消费者和4%的内地消费者知道品牌赞助KOL后会降低对KOL推荐产品的购买意愿，对于明星来说，香港4%和内地1%的消费者将分别降低购买意愿。2019年优秀品牌报告继续盘点2019年各类优秀奢侈品牌，从知名度和消费者实际购买两个维度进行评估。手表行业：劳力士、卡地亚和欧米茄在香港消费者中最受欢迎，其中劳力士在2019年的购买名单中独树一帜，遥遥领先。在内地，消费者更喜欢劳力士、卡地亚、欧米茄和浪琴，在知名度和购买量上排名前四。珠宝行业:香奈儿、卡地亚、蒂芙尼、古驰、迪奥在香港的知名度排名前五；在内地，香奈儿、卡地亚、迪奥、古驰、蒂芙尼和宝格丽排名第一。在过去的12个月里，卡地亚、香奈儿和蒂芙尼成为两地消费者购买最多的珠宝品牌，迪奥和宝格丽也受到中国大陆的青睐。服装:香奈儿、古驰、路易威登、爱马仕、迪奥的知名度并驾齐驱，排名前五。香奈儿也是两地消费者购买最多的品牌。此外，香港消费者还喜欢购买古驰、博柏利、迪奥和路易威登，而迪奥、古驰、阿玛尼和爱马仕在中国大陆。包包和皮具:爱马仕、香奈儿、路易威登、古驰和迪奥，这五个品牌在两地都很受欢迎。在消费者中，香港消费者最喜欢购买香奈儿、美容和化妆品。SKII，香港三大知名度；内地消费者最认可香奈儿、雅诗兰黛、迪奥、兰蔻和资生堂。过去一年，资生堂、香奈儿、香奈儿、香港消费者购买前三名SKII，大陆是雅诗兰黛、兰蔻和香奈儿。葡萄酒：轩尼诗、路易十三、芝华士、马爹利和人头马在香港排名前五，而中国大陆则是人头马、茅台、五粮液、路易十三和轩尼诗。在过去的一年里，红酒和威士忌是两地消费者购买最多的葡萄酒。与此同时，高端中国白酒仍然受到中国大陆消费者的青睐。罗德传播集团是世界领先的独立整合传播咨询公司，致力于战略、创意和内容，并获得多项荣誉。通过灵感、数据驱动、沟通咨询和解决方案，为客户提供有意义、可衡量的业务成果，帮助客户提高沟通效率，促进业务成功。罗德传播集团拥有罗德公共关系（Ruder Finn）、罗德奕远（RF Thunder）和罗德互动（RFI Studios）三家子公司。该集团在纽约、旧金山、华盛顿、伦敦、北京、上海、广州、深圳、香港、新加坡、吉隆坡、新德里、孟买和班加罗尔都有强大的全球网络，可以实现跨地区的无缝合作。在过去的70年里，罗德一直是卓越传播的象征。我们的业务涵盖奢侈品、医疗保健、汽车、旅游旅游、生活方式、文化艺术、科技、金融等各个领域。主要服务项目包括整合营销传播、数字社交网络传播、企业声誉与媒体咨询、危机管理、企业社会责任、内部沟通与管理培训等。罗德对市场趋势有着敏锐的观察和深刻的洞察力，并连续几年推出了《中国奢侈品报告》、《医生互联网行为洞察报告》等相关行业研究报告。主要客户包括爱马仕、欧莱雅、米其林、阿联酋航空、卓美亚集团、四季酒店集团、欧姆龙、赛诺菲、罗氏、大众集团、凯云集团、LVMH精准市场研究中心精准市场研究中心成立于1982年，是竞争激烈的市场研究公司之一，为客户提供全方位的市场研究服务。目前，精准市场研究中心在北京、上海、广州、香港设有分公司，探索和发现日益繁荣的中国市场，提供及时准确的市场信息。凭借30多年的丰富经验，精准市场研究中心有足够的信心和能力为客户提供一流的服务。企业使命，即创造力、执行力和共同成长，最好地诠释了企业文化。精准市场研究中心以创造力和创新精神，适应不断变化的市场，致力于为客户提供全面、全面的解决方案和增值服务，与客户一起成长。