我们一定要从产品定位、渠道建设
,除了感叹与无奈地认为自己无法匹及之余,试问:各企业是否真正的从组织运营流程、信息化手段、全面整合等方面着手,力图改变?
从案例中,都市丽人用清晰的数据证明了库存对销售数据的蚕食,于是他们意识到“只有库存无限地趋近了零,才能实现高效的增长”。那么如何实现品牌运营的提前反应、快速响应、极速扩张呢?都市丽人的成功如是说:一是完善从供应商到零售终端的智能信息系统的应用,实现信息化的数据营销;二是以客户为中心,搭建起线上线下的客户与品牌之间的快速沟通渠道。
近两年受全球经济持续低迷的影响,纺织行业的整体市场表现略显不佳,主要体现在对未来预期不乐观、投资动力不足、关店潮、大批量库存冲击市场等。纺织行业内的各企业家都在急切地结合当前形势,探索品牌战略发展之路。但到底从哪方面进行品牌重塑,提升品牌市场竞争力,需要结合企业 的实际情况进行综合分析,对症下药。
首先,品牌价值
纺织行业的品牌种类繁多,而对于消费者而言,读懂品牌故事、熟悉品牌理念,不断加强品牌忠诚度可以更好地提升成交转化率。而纺织行业的品牌价值就在于能够创造更多的附加值,高附加值是所有成功品牌具有的共同特征。成功的品牌可以令客户获得产品实用功能以外的心理满足感与归属感。在品牌建设之前,要避免几个关于品牌认知的误区:第一,不是只有核心技术才能建立品牌;第二,行业竞争格局的成熟度,不决定是否有品牌建立的机会;第三,做品牌就是要烧钱。因此,不论品牌发展到何种阶段,只要我们认清楚品牌对于企业发展的重要性,并寻找到建立品牌的正确途径,不懈地努力提升品牌价值,那么,必将为企业的发展打下扎实的基础。
第二,产品定位
以服装行业为例,服装可细分为众多子品类,如从性别上粗分为男装、女装;在男装中,可分为正装、休闲装与运动装;在休闲装中,又可以细分为性格男装(七匹狼独创)、商务男装(以利郎为代表)、运动休闲装。在相关的品类中,想要占据一席之地,必须进行精准的产品定位,因为如李宁案例所看到的,一旦定位错了,不但耗费大量精力,最终无功而返,而且会丢失掉原有客户资源……使企业面临走向衰退的威胁。因此,企业需要精准地了解竞争品牌,定位目标群体,尤其要认真地进行用户分析,包括用户群体个性特点、价值观、生活习惯、出行规律、消费行业习惯等共性特征,牢牢地抓住目标消费群体的心,达到消费群体对产品的高度认同,构成坚实的品牌依托。
第三,渠道为王
品牌的渠道终端是直接与消费者进行有声与无声沟通的载体,也是 品牌进行宣传、陈列,将产品转化为商品的地方。不论品牌渠道模式是自营还是代理,商业形态采取的是商场、超市、专卖店、Sopping Mall、电子商务等某几种或全部,都需要品牌充分利用这一最直接有效的推广方式,将品牌深入人心。同时,在电子商务如火如荼的发展中,各品牌要正确认识电商渠道的发展与运营模式,以更好地实现线下与线上平台的互补。
第四,快速的供应链体系
品牌价值、渠道终端建设的最大化实现最终都将回归到产品本身。打造一个从产品研发、面辅料采购、精益化生产、物流配送、终端销售数据等高质、高效的特色供应链体系,不仅能大大优化产品结构,降低存风险,而且能有效地从另一个角度树立品牌在供应商、合作商、终端消费者心中的品牌价值与地位。
纺织行业在“衣食住行”中,排行首位的衣占据了不容忽视的地位,可以说直接关乎到所有消费群体。而近些年,服装行业的发展,大有从“高富帅”变成“穷屌丝”之势。难道运动、休闲、男装等品类的下行之势已成定局?而女装、户外,因“单独”二胎政策放宽后有所影响的童装等品类相对景气上升的态势是此品类相关企业的成功要素吗?如果说电子商务是趋势所向,那么罗莱的电商之旅成功、而达芙妮以失败告终,告诉我们要深刻分析电子商务的本质与探索路径等。而某些品牌的渠道代理之痛,是否就可以将代理模式作为噩梦?
任何企业的发展,不会因为某一方面的改变而有所提升,也不一定因为某一方面的不足而对大局没有影响。因此,在纺织行业的发展过程中,我们一定要从产品定位、渠道建设,以及有供应链体系打造等方面进 行全系统思维,结合自身发展阶段,制订可持续发展的战略方案,始终支持以客户为中心,以围绕“品牌价值”塑造为中心,不断将品牌概念植入消费群体之心,不断提升品牌知名度与美誉度,通过口口传播的方式,充分利用各种渠道特点,那么,品牌在相关品类的竞争中定能取得不俗的成绩。
第五章 安身立命的生物医药
生物医药类产品从早期医生和专业人士的处方里逐步走入了寻常百姓的日常生活中,虽然和大多数行业相比,生物医药由于其专业性的原因,导致售卖双方的产品信息不对称,消费者受行业的权威影响比较大,但作为一种商品,大多数非处方药、保健品,护理品等已经身处客户进行品牌自由选择的环境而不得不进入竞争态势。《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》描绘了一个8万亿元的医药医疗服务市场的大蛋糕,这意味着所有生物医药商家都将面临着一次世纪盛宴。谁能在这