认准正宗王老吉”是针对王老吉产品功能的诉求
吉”三个字无法被复制;“186年,独家秘方”更是其他凉茶所不及;百年老字号更为这份吉文化增添了几分权威与厚重。这些都构成了王老吉和其他品牌的根本差异,更是吉文化定位的现实依据,不可颠覆。因此,天进为王老吉确立了吉文化定位。
吉文化定位
为了把吉祥深深烙印进王老吉的品牌文化,并牢牢占据消费者心智中的位置。天进为王老吉进行了一系列相应的营销落地活动。从2003年开始,中国盛事、百姓喜庆、春节前后都有着王老吉的身影;2008年奥运前夕,56个民族祝福北京的广告运动,以及2009年至2010年的亚运营销运动“亚运有我,精彩之吉”把王老吉的吉文化传播推向高峰!老百姓都喜欢春节把王老吉作为送礼以及聚会的饮品。每一年,光是春节前后一个多月的销售额就占到了全年的40%!
2012年,广药集团从加多宝手中收回了红罐和红瓶王老吉的生产经营权,邀请了天进帮助其重建吉文化定位。在王老吉原来沉淀下来的品牌资产中,除了“怕上火”之外同时还有“吉”文化,“怕上火,认准正宗王老吉”是针对王老吉产品功能的诉求,也是对之前王老吉品牌广告语的继承;“吉”文化,“过吉祥年,喝王老吉”是传承中国文化中团聚、吉祥的情感诉求。在品牌打造中,紧紧围绕这两个核心内涵,抓住夏季自饮市场的旺季诉求“怕上火”;抓住春节送礼市场的旺季诉求“吉文化”。2013年,王老吉品牌销量高达150亿,从此,中国凉茶市场形成了双雄割据的局面。
过吉祥年,喝王老吉
4.凉茶巨头之争的实质:吉文化定位
广药集团是内地“王老吉”商标的真正拥有者,而加多宝不过是由广药集团授权使用的。在加多宝接手王老吉之初,品牌不如现在火,但时过境迁,王老吉逐渐积累起雄厚的品牌资产和市场号召力。2009年,王老吉凉茶年销售额攀升至160亿元,超过了可口可乐,其中广药集团经营的绿盒王老吉仅占10多亿元,其余市场皆为加多宝生产的红罐王老吉所占据。自此,广药集团和加多宝展开了旷日持久的品牌拉锯战,那么他们拼死争夺的到底是什么?
红罐之争
媒体常说是“红罐之争”,对,却不完全对。红罐的意义不仅在于包装设计与商标识别,而在于用时间和金钱深耕细作经营起来的消费者认知,这与品牌资产、销量乃至市场占有率直接挂钩。所以,这场持久的拉锯战其实质是对消费者心智的争夺战。红罐是吉祥文化的象征,也是凉茶行业显著的记忆点。看到红罐,消费者会直接将王老吉和吉祥文化画上等号,冲着这份喜气,愿意在各种喜庆场合将它摆上桌面,而节庆消费是凉茶市场销售的重要驱动。尤其在春节,全球华人的重要节日,也是两大品牌发力的关键时间节点。凉茶行业两大巨人深知攻占消费者心智即是抢占市场占有率,二者都举起了吉文化的传播大旗。王老吉诉求“过吉祥年,喝王老吉”,加多宝集团也连续几年在各类媒介上投放着“过吉祥年,喝加多宝”口号的品牌广告。二者都想占用“吉文化”定位。
因此败诉换装对于凉茶两强而言存在巨大风险,放弃红罐等于放弃已在消费者心智中占据的位置,重新建立品牌认知和识别符号则需要付出大量代价。尽管加多宝以金罐开启了全新的黄金时代,但要真正根植于消费者心智中,仍需要一个从0开始的过程。
王老吉作为中国饮料业的一个奇迹,销售量不断呈现跳跃式增长,主要原因是其品牌战略的成功实施,特别是品牌定位的成功。而成功的品牌在消费者心目中其实都具有双重定位。一个是基于产品或服务的独特的销售卖点(USP),着重为消费者提供实在的物质利益(怕上火);另一个是基于品牌文化的形象,企图在消费者心智中占据独特的位置(吉文化)。然而,大部分国内企业只重视产品卖点,无疑是一种短视的表现。尽管在品类发展初期,独特的销售卖点可以获得一定规模市场。但是进入品类发展后期,想要突破“瓶颈”,摆脱同质化、低层次的竞争,一定要靠品牌形象。将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌标示,能大大提高品牌的品位,使品牌形象更具特色。中国文化源远流长,国内企业应该给予更多的关注和运用!
金罐加多宝
案例3创新品类定位——慕思:“健康睡眠系统”
慕思独特之处在于做资源的整合者而非产品制造者,把顶级供应商的优质零部件组合起来,打造成一套适合于消费者的整体寝具。为了让慕思第一时间直接抵达消费者需求,天进采取了新品类命名策略,将寝具改为睡眠系统,在避开与对手陷入同质化竞争的同时,拓展了产业延伸空间,盘活床垫以外的睡眠配套产品。
在一个以制造为传统的大国,慕思作为寝具品牌却没有把心思放在床的生产和制造上面,它做的是资源的整合而非产品制造,把顶级供应商的优质零部件组合起来,打造成一套适合于消费者的整体寝具。
优质的产品供应链已经决定了慕思无法做低价格,占位高端才能确保利润。也为了打破这样一种切实存在于家具行业的定式:高端品牌历来是欧美企业的专享,中国制造则被视为低端的代名词,血拼价格战、低利润无研发、重营销轻品牌。
另一个不争的事实是,不管什么品类,随着制造成本优势的丧失,走低端路线已经没有了更大的竞争力,产品一定要有附加值才能活得好