提升企业和品牌全球竞争力
基本上就是厂商与经销商如何分工的问题,大批发大流通成为这一时代典型特征,厂家对于网络运作占有主导地位。
在一个理想状态的消费品深度分销模式中,厂家负责了业务人员的管理、网络的开发、终端的维护、陈列与促销的执行等主要工作,经销商只是负责部分物流和资金流。但是在现实中,这只是一种理想状况,没有任何一家企业能够完全达到这个目标。
在分销管理中,分销系统包括6个要素:成本(Cost)、资本(Capital)、控制(Control)、市场覆盖(Coverage)、特性(Character)和连续性(Continuity),简称为“渠道6C”。其功能主要包括研究、促销、接洽、配合、谈判、实体分销、融资、风险承担、物流、融资与担保、寻找顾客与促销、调查市场及反馈。
从下图可以看出,分销渠道有直接分销和间接分销,各有优缺点。常见的间接分销,优点:有助于产品广泛分销,有利于企业之间的专业化协作,缓解生产者人、财、物等力量的不足,间接促销等;缺点:可能形成“需求滞后差”,可能加重消费者的负担并导致抵触情绪,不便于直接沟通信息等。
传统商业分销模式
随着互联网技术的发展,传统分销渠道不断融合新媒体营销渠道,打造线上线下的O2O模式,赋予传统分销新生命。
【品牌连锁时代】
品牌连锁经营是企业快速扩张与成长的一种高效、科学、系统的经营模式,指经营同类品牌或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。大卖场、大终端是品牌连锁经营的主要特征。品牌连锁经营有三种形式:直营连锁、特许经营和自由连锁。
连锁经营最早出现在美国。美国第一家颇具规模的连锁商店是1859年在纽约创办的大美国茶叶公司,1869年更名为“大西洋和太平洋茶叶公司”,1880年时已经发展到100多家分店。欧美一般认为连锁店至少要有10家店铺。
有观点称,中国连锁经营起步于1984年皮尔·卡丹专卖店在北京的落户,随后连锁作为一种企业组织形式在我国发展迅猛,尤其是以食品、零售、餐饮业等行业最具代表性,如荣华鸡、华联、联华、百联、家家福、国大药房、国美电器、苏宁电器、百圆裤业、都市丽人、啊呀呀等品牌。在零售业中,中国连锁经营从超级市场向便利店、大型综合超市、仓储式超市、购物中心、折扣店、廉价店和家居中心等业态发展,正在用品牌连锁经营模式掀起一场商业的革命。
品牌连锁走统一化路线,统一店名店貌,统一广告、信息,统一进货,统一核算,统一库存,统一管理,把分散的经营主体组织起来,形成规模优势,建立统一的配送中心,与生产企业或生产基地直接挂钩,节省2%到5%不等的流通费用,极易产生定向消费信任或依赖。
【互联网电子商务时代】
互联网电子商务(Electronic business)是指利用计算机技术、网络技术、远程通信技术、大数据等,跨时间、跨空间实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融活动和相关的综合服务活动的新型商业运营模式,现有P2P、ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O(Online to offline)电子商务模式等。商城、消费者、产品、物流是其四要素。
由于电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等多项功能。
1990—1993年,我国电子商务起步期;1998—2000年,互联网电子商务发展阶段;2000—2009年,电子商务稳定期。2009至今,互联网电子商务成熟期。
我国互联网电子商务整体市场近年保持高速增长态势,B2C行业寡头已现,淘宝、京东、1号店、苏宁等以“商业地产化”的平台运作,满足用户一站式购物需求。2014年天猫“11·11”购物狂欢节成交额571亿元人民币,2015年高达912.17亿元人民币。
艾瑞咨询2015Q2网络购物B2C数据显示,天猫市场份额55.6%,京东超过25%,其余苏宁易购、唯品会的同比增速均高于B2C市场整体增速。
2014年我国网购市场交易规模达到2.8万亿元人民币,增长48.7%;《中国自营式企业网购分析报告》于2015年11月25日发布称,2015年中国电子商务市场整体交易规模为16.2万亿元人民币,其中企业网购规模接近13万亿元人民币,占电商整体交易规模的近80%。报告预计2016年—2018年,中国企业网购市场将迎来风口,年均增长率将保持在30%,高于电子商务整体增长率。
中国企业国际化三去——走出去、走进去、走上去
走出去、走进去、走上去,是我国企业国际化战略的三大步。简单地说,第一步,“走出去”就是将企业产品、生产基地、设计、研发等布局到国外市场;第二步,“走进去”是进到其主流市场,销售主流产品;第三步,“走上去”即在当地成为主流品牌。
三步走战略循序渐进,步步为营,对于主动从全球获取资金、技术、市场、战略资源,提升企业和品牌全球竞争力,培育与经济大国相匹配的跨国公司,建树企业国际地位和形象,增加创汇和就业等,具有十分重大的战