对得到的结果进行处理
大的影响力,因此,它较居于其他位置的品牌得分更高。②稳定度Stability。较早进入市场的品牌往往比新进入的品牌拥有更多的忠诚消费者,因此应赋予更高分值。③市场特征(行业增长能力、进入障碍等)Market。一般而言,处于成熟、稳定和具有较高市场壁垒的品牌,强度得分就高,像食品、饮料等领域的品牌。通常较高技术和时装领域的品牌得分要高,原因是消费者在选择后一类产品时,更多地受技术和时尚变化等方面的影响。④国际化能力Internationality。品牌行销越广,其抵御竞争者和扩张市场的能力越强,因而得分越高。⑤发展趋势(与消费者的相关性)Trend。品牌越具有时代感,与消费者需求越趋于一致,就越具有价值。⑥品牌支持Support。获得持续投资和重点支持的品牌通常更具有价值,同时,除了投资力度外,投资的质量与品牌强度亦有密切的关系。⑦法律保障Protection。获得注册,享有商标专用权,从而受到商标法保护的品牌较未注册品牌或注册地位受到挑战的品牌价值更高。另外,受到特殊法律保护的品牌较受一般法律保护的品牌具有更大的市场价值。4因子加权综合法的4因子包括:比重(同类产品中的市场占有率)Heavy;广度(市场分布)Broad;深度(顾客忠诚度)Deep;长度(产品延伸程度)Long。
(三)财务要素+消费者要素方法
此方法引入了消费者的概念,但仍然与财务要素相联系。该方法把品牌视为相对于同类无品牌产品(或服务)和竞争品牌(或服务)而言,消费者愿意为某一品牌产品或服务所付的额外费用。其代表性的方法有:溢价法、消费者偏好法等等。下面研究溢价法的评估方法。
溢价法的基本思路是品牌价值的大小可以通过消费者因选择其一品牌而愿意额外支付多少货币加以衡量。在其他条件相同的情况下,如果消费者为选择某一品牌而愿意支付的额外费用越多,则表明该品牌越有价值。用溢价法评估品牌资产,首先要解决的问题便是溢出价格的确定,即确定使用品牌与不使用品牌相比,消费者愿意额外支付的价格。这个价格一般是通过对消费者进行调查,比较同一种产品分别在使用品牌和不使用品牌时,消费者愿意支付价格的两者之差即为溢价。为此,我们可以在可控制的较小市场范围内进行比较实验,对得到的结果进行处理,计算出差价,差价乘以该品牌的销量即为超额利润,再用超额利润除以品牌所在行业的平均利润率即得到该品牌价值。举个例子来说,如果某一品牌产品的市场售价为100元,销量为10000件,不使用品牌消费者可接受的价格为50元,行业平均投资利润率为20%,则该品牌价值为:(100-50)×10000/20%=2500000元。这种方法不仅可用于评估某个品牌的价值,也可用于评估两个品牌之间的比较价值,方法与前面的相同。需要指出的是:两个品牌之间价格的差异并不一定是由品牌造成的,也可能是由其他许多因素造成的,比如质量、技术水平、服务等,因此在评估两种不同品牌之间的相对价值时,要注意选择其他方面因素非常接近的产品,以排除其他方面因素的影响。如果两种产品相差较大,评估出的结果可靠性就不大。由于市场的变化,产品销量也是不断变化的,在经济繁荣的时候,销量就大一些,相反,经济不景气时,销量就小一些,为了较为准确、客观地反映销量,消除偶然因素的影响,可以用近几年来的销量平均数来减少这个误差。用溢价法评估品牌资产,关键问题是溢价的确定,一般是通过市场调查及市场实验解决该问题的。该方法不足之处是仅仅考虑到品牌当期的获利能力,而没有考虑到品牌资产未来长期的获利能力,这与实际情况不大相符。但该方法的优点是:对于同一品牌产品来说,能够较好地把溢价的其他因素剥离出来,对由品牌所造成的价格差异能较准确地加以衡量。
三、品牌资产对品牌竞争力塑造的意义
(一)品牌资产成为可持续的企业核心资源
企业竞争力是企业依靠其具有不断产生专有资源的内在动力,构建、培育、巩固和利用专有资源以获得持续竞争优势的能力。随着市场经济的充分发展,企业的经营活动受到了更多外部环境的影响,企业内部专有资源的差异优势也越来越难以持续,简单依赖内部专有资源提升企业竞争力的做法受到诸多因素的冲击和挑战。
竞争是企业永恒的话题,建立和维持企业竞争力已成为企业经营者的主要工作。伴随信息技术的迅猛发展,各企业的外部经营环境日愈趋同,企业竞争力的差异更多表现为企业内部资源的差异,拥有不可替代和不易模仿的核心技术、人力资本、先进的组织制度等稀缺资源已成为企业竞争力的直接体现。然而,在企业具体的实践中,通过企业内部核心技术和资源建立持久竞争优势的做法受到了越来越多的挑战。
技术与知识的外部性使得企业内部专有资源变得很容易“拿得走、溜得掉”,专有资源仍旧是可替代和不稀缺的。消费者需求的个性化与多样化使专有资源的效用周期越来越短,被替代的风险越来越大。企业要维持内部专有资源的独特性,往往要支付过高的成本,例如特殊人才的高薪、特许经营权和专利费用等。企业专有资源与企业其他资源的整合不一定匹配,企业专有资源的效用难以在经济方面得以发挥。企业即便拥有了内部专有资源,其经营结果还要受到