中小型企业如何选择品牌推广公司?
「危机公关管理」 在与乐视的纷争中,显然让易到在互联上活了一把,,这两网络中小企业的对决,谁轻 危机公关网谁重,大吃一惊便知,乐视在网络中的威望也是属于老大等级的了,但是
政治危机公关
会对着谁就并不一定了。
13亿财务危机发生
案发于17日晚,被传已出任顺为资产融资合伙的易到创建者周航忽然发布公开信称:易到现阶段显然存在经费问题,而这个问题最必要的因素是,乐视对易道的经费挪用13亿。
在周航看来,易到所面临的并非非常简单的债权债务纷争,而是不会引发妨碍社会上平稳的自发暴力事件。政治危机公关周航眼里的问题,在此之前已有报道发人深省,“有用户从一两个月前开始易到便仍然叫不到车,且难以退款”,“易到司机遇到提现难”。
该公开信一出,业内哗然,乐视被推上风口浪尖。
公关主题:牧羊人与蛇一部!!!
2星期后,乐视与易到在博客上发出统一口径,将该暴力事件界定为:“牧羊人与蛇一部!!!”
从三个感叹号中,明晰的感觉到了乐视与易到愤怒的焦虑和公关主题,将周航嘲讽为恩将仇报的无道,乐视则饱含着好心没好报的委屈。
转移到权责纷争和口内
5星期后,乐视与易到联合发布公开信中,显然是按着这个公关主题来的,政治危机公关想将易到财务危机转移到权责纷争和口水仗上。阐述了本来是乐视拯救了易到,也是乐视将自己大厦进行了借贷利息,只是将13亿用于乐视摩托车生态环境而已,周航作为在职人员对乐视和易到的发声都是恶意诽谤、行径撒谎、毫无操守。
新的拉回易到司机、用户问题
周航下午回应乐视官方网站,称如果向其泼脏水能解决司机提现问题,能协调好刷卡用户打不到车的问题,可以解决司机围攻易到的办公室的问题,那好,可以尽管泼多点。
自此,周航把自己放在了用户和司机的同一方,而乐视和易到对着周航干的行为,毫无疑问在社会大众眼中也站在了用户和司机的对立方。对于乐视而言,这并不是一个好现像。
那么复盘目前为止的乐视易到13亿政治危机暴力事件,其公关究竟该对着谁?
1、似乎作为政治危机的点关头,周航需要进行公关。但周航发声的想法就是易到财务危机、用户感受退款、司机体现等问题,点燃引爆的最后也是用户和司机的焦虑,乐视和易到最应该也最必要的方法应该招抚并控制香港市民的焦虑,贯彻的解决具体问题才能赢得香港市民的爱意。
2、乐视和易到不应该被自己的焦虑所把控,面对诽谤理应愤怒,但愤怒的同时是否可以先想确切自己是否有知道解决。焦虑控制下易到和乐视炮轰周航互相撕扯,几乎没有解决具体问题,在公关朝向上几乎陷入了口水仗,且是有利的一方。
3、抓住用户关注什么?用户关注的是周航到底恩将仇报白眼狼吗?用户关注的是13亿到底被挪用,易到有没有财务危机,用户和司机的问题怎么解决。而这些在公开信中实际上匪夷所思,十分急转直下。用户的不相关的没有得到满足,甚至从公关的话术中衍生出逃避、肯定等焦虑,制造新政治危机。
4、星期结点。周航第一波公开信在上午6、7点,正是香港市民关注聚焦星期和新闻媒体应变能力星期,而易到和乐视的月公开信在早上近12点,几乎选择了数据扩散的最快星期,视觉效果突显。
网络的数据野餐的十分之快,连政治危机公关都难以掌握其速率,关于易到和乐视堪称必要开启刷屏的方式啊。
「危机公关管理」
现如今在互联网上开展品牌推广前途无量,许多中小型企业犹豫后也逐渐开始做起品牌推广,可是中小型企业并没有专业能力建立或塑造自身的专业性营销团队,更不愿意付出过多的时间和精力,这个时候,这些人就想起了找寻专业性的品牌推广公司来协助这些人运营。培养出来,如何选择品牌推广的公司呢?
一、中小型企业要明确自身的公司类型
通常情况下,选择大于努力,中小型企业可根据公司自身所处行业,结合营销推广目标和消费群,选对专业性公司,可让推广效果事倍功半。品牌推广公司大致分为以下几种类型,中小型企业可根据这些特点来判断这些外包服务是否适合自身。
1、综合性推广团队
该类公司司核心团队既有传统的广告人才,也有新锐的各种网络营销人才,涵盖多个营销推广项目,软文推广、SEO、SEM、新媒体、自媒体、活动策划等,适合想在各个渠道覆盖产品信息,提升广泛知名度的公司。
2、一站式服务推广团队
该类公司是一站式服务的,不但提供网站开发技术服务,并且还可以开展运营管理、全网多角度品牌推广、品牌形象设计、市场营销策划等。是现阶段网络营销行业的领军力量,拥有同业难以超越的优势,适合传统企业转型的公司,或是对品牌推广不太了解的公司。
3、技术性推广团队
该类公司具备长期的技术服务和营销传播经验,主要以技术服务并营销推广为主,有的偏重于网站建设、网站推广、SEO等,有的偏重于SEM,比如百度竞价、360竞价等,适合想在某个领域精准推广的公司。
二、中小型企业要看外包服务的公司资质
中小型企业选择品牌推广公司时一定要提高警惕,不要被这些人网站精致华丽的图片所迷惑,你需要的是靠谱的有实力的公司。资质侧面体现公司实力,合作前看公司的企业营业执照、经营许可证,有什么专利、著作权,获得哪些证书,不与资质不全的公司合作,避免皮包公司陷阱,即便日后发生矛盾纠纷也便于解决。
三、中小型企业要看外包服务的渠道资源
新闻媒体渠道,多样化资源是企业推广的利器,根据消费群特征、客户满意度、地域覆盖、时间变化,实时更新公司的网络推广资源,保证信息发布辐射到各专业性平台。以软文推广为例,中小型企业可以看这个外包服务拥有多少家大中型门户网站、专业性新闻媒体、行业新闻媒体、地方网站等,能否迅速、成本低地提升公司或是产品的形象。
四、中小企业要看外包公司的推广方案
只有针对企业实际需求的推广方案,才是最合适、最好的推广方案。不同企业在不同的发展阶段就会有不同的品牌推广需求,所以只有针对企业定制实际推广方案,企业的品牌营销推广效果才能最大化。
总而言之,针对中小型企业而言,必须融合自己本身的发展趋势来挑选品牌策划推广公司,若外包服务满足要求了,就需要长期性坚持不懈去做,才可以连续不断获得客户的关心,才可以运用较低的成本费占领市场,取得成功将品牌策划推广出去,达到业绩的稳定增长。