而不能依赖民间慈善和企业捐钱
微博营销的影响力,很大程度建立在有价值的粉丝数量上,就像报纸的影响力决定于发行量,电视的影响力取决于收视率一样。
(四)工业品企业微博如何获取有价值的粉丝
第一,要起一个易记的微博昵称。昵称的核心词以公司简称和品牌名为佳。若有重名,可以添加形容词,如地名、产品名、成立时间等,以示差异。
第二,添加有效的标签。标签是一些词汇,使读者通过搜索词组能够找到你。比如,一家制造电动机企业的标签,可以是电动机、电机、发动机、工业电机、工业电动机、三相异步电动机、MOTORS等。
第三,主动添加关注。一般来说,你在关注别人的时候,别人也会对你感兴趣,愿意成为你的粉丝。新浪微博关注人数的上限是2000人,要尽可能多加关注,你关注得越多,你被关注的可能性也越大。要关注行业领袖、行业媒体、客户及潜在客户、行业协会、产品、上下游企业等。关注数量达到上限2000人时怎么办?通常的做法是删除一些价值不大的关注对象,腾出空间去关注有价值的人。这样不断地进行更新和填充,你的粉丝就会不断增长。
第四,要利用一切可能的机会推广你的微博,将其作为基本信息放在网站、名片、宣传册、PPT等媒介上,利用一切品牌接触点进行传播,让更多的人关注。
(五)工业品企业“企业微博”的经营策略
工业品企业的微博关注度低是符合工业品特点的,我们确实无法强求它像消费品企业的微博那样受人关注。即使对企业微博比较重视、走在行业前列的GE和西门子的企业微博,截至目前也只有不到10万的粉丝,而在国内极具知名度、在行业内最谙熟公关和炒作的三一集团,其粉丝也不到3万。在这种情况下,工业品企业运营微博才更要讲究策略。
策略一:对企业微博进行有效定位,形成个性和特色。
绝大多数工业品企业的官方微博都随意发布信息,没有有效的定位,所以无从形成特色。在当今过度传播和碎片化传播时代,信息如果没有个性和差异化,就不会被记忆,更不会“存在”了。因此,差异化和个性化是传播的首要目标。而在多数工业品企业看来,企业微博只是另一种形式的“企业网站新闻”,并没有考虑传播的个性化问题和微博媒体自身具有的信息新颖、快捷、互动性强的特点。
这一点GE中国的微博做得非常好。在首页的介绍上,GE中国曾经是这样说的:“GE,又名通用电气,Logo像‘龍’,拼音念‘哥’,爱迪生爷爷创立的百年老店。跨界帝、创新控、爱环保、重健康,游走于Geek与Leader之间,你身边的靠谱‘砖家’。”
这个介绍非常有趣,通过草根化、调侃自己的语言,迎合了网络时代绝大部分受众的喜好。
再看GE中国的微博内容,也同这个轻松幽默的定位保持一致,自成风格——通过知识性、趣味性的分享,将GE的历史、产品、创新和贡献巧妙地传达出来。
【GE再获最佳雇主】GE的童鞋们,知道你的工作被多少人羡慕吗?在昨晚揭晓的任仕达奖中,GE被超过1万名18~65岁之间的学生、在职及失业人员,从150家国内规模最大的公司中挑选出来,评为制造业最佳雇主!手握好工作的童鞋们,偷着乐,别乐出声啊~@GE校园在线。
【小块头,大用场】别以为只有块头大才能一骑绝尘!发动机领域的“小个子”们也有自己的优势哦!比如体积小,比如油耗少~来瞅瞅哥家这些活跃在通用航空领域的“小不点”们,有没有你熟悉的那个?@新浪航空@GE航空。
几乎对所有内容的撰写GE都保持了这种语调,将复杂深奥的内容轻松、幽默、有趣、浅显地呈现出来,形成个性。
策略二:将企业微博与企业领导人微博进行互动,是弥补行业低关注度的有效方法。
与企业微博相比,个人微博有着很高的关注度,因此可通过打造企业领导人的个人微博来带动企业微博。每一个成功的工业品企业背后,都有一个富有思想和感情的领导者或灵魂人物,其个人微博更能激起受众的兴趣和关注。潜在客户和受众很想知道,他们的经营之道、见解和价值观,甚至生活方式。因此,领导人的微博与企业微博之间,如进行有效互动,就能建立起一条引导受众从个人微博到企业微博、从企业微博到个人微博之间的信息通道,形成叠加优势。
这方面做得比较成功的工业品企业是国内的双童吸管。双童吸管与其当家人楼仲平不断进行互动和交流,对粉丝实行联动传播。楼仲平以行业隐形冠军双童吸管的经营之道现身说法,引发粉丝们对严峻市场形势下小企业如何经营、如何应对挑战与实践的不断思考。而双童吸管则每发一条信息,几乎都会和楼仲平遥相呼应。
楼仲平的微博发内容为“【要喝免费饮料就来义博会参观@双童吸管】(2013年4月)20~22日如期召开的义乌消费品博览会,@双童吸管装修了8个标准展位,是本次展位装修最精致的。义乌的童鞋可以去看看,顺便用我们新开发的创意吸管体验一下各色饮料,如果你喜欢吸管也是可以带走滴。”
双童吸管的官微发:“救灾的主体应该是国家,而不能依赖民间慈善和企业捐钱。双童只做一根吸管,