危机公关互动关系全面、更有效

       HRBP有平台专家的专业辅导功能，有平台上共享服务中心提供的标准化的支持性功能；在这些资源一起发挥作用的基础上，将工作重心向业务单元倾斜，成为业务单元的合作伙伴。

       互联网使人类进入了一个外部因素时代，世界各地的人、知识和各种资源都可以在互联网上得到广泛的联系。擅长跨将有能力的合作伙伴与有价值的资源要素结合起来，通过跨越各个领域的边界，横向整合资源，创造新的价值。

       跨界者具有全球控制和整体规划的能力，在互联网平台上扮演着互联网 经纪人的角色。越来越多的企业也开始招聘具有全球整合能力的人才，实现开拓性创新和业务发展。

       每个人都有机会整合自己的资源，成为经纪人。好房子共享是一个新的互联网经纪服务平台，主要连接住房、买家和经纪人，形成房地产交易的生态系统。好房子首先推出了国家经纪人的概念，也就是说，任何人都可以成为房屋经纪人，只要你推荐朋友的信息，你就可以成为好房子的合作伙伴。

       在这种平台 个人模式下，平台的重点仍然是建立平台的标准化过程和工具，形成平台的优势和效率。一系列适合经纪人的好房子不断抛光APP工具-智能客户管理系统，标准化房地产营销过程。现在还有中国网络经纪人等移动应用程序，为经纪人提供住房管理。

       基于互联网互动、共享、均利的本质，经纪人的作用主要是获取和共享资源，与平台实现合作和互利。

       擅长跨境的人可以通过有效控制和整合各种资源成为新的成功角色。在本书《复合人才》一章中，我们将从如何找到多维跨境空间的角度来讨论跨境与整合。

       个体宽度

       在2017年4月的第13届全国运动会上，马拉松对业余选手开放。许多跑步者从全国各地参加全运会，参加群众组马拉松，并在同一轨道上与专业选手竞争。这是全运会历史上第一次在同一平台上整合专业精英和业余人士。

       游泳项目建立了业余运动员参加全运会的机制，包括50米自由泳、100米自由泳和100米蛙泳。业余运动员通过资格赛后，可以参加决赛，与专业运动员竞争。换句话说，业余选手可能有机会与孙杨竞争。

       ……

       这是中国最高水平、最大规模的综合性运动会——全运会在共享经济下开始的激烈改革。增加群众体育比赛，使普通人从旁观者变成个人参与。群众组也成为探索人才的平台。基层选手和私人大师在全运会上展示了他们的风格，并获得了荣誉。

       从精英运动到全民健身，专业与业余的身份界限模糊。业余选手也能感受到当主角的感觉，兴趣和专长可以得到重视和发展。

       越来越多的人在职业之外开始多重身份，用斜杠列出自己的兴趣和专长，体现自己的宽度。斜杠身份意味着对自己身份的细分，导致斜杠思维。

       在这种思维的驱使下，擅长存储和整理的职场白领将自己的专业知识转化为独家优势，成为存储领域的专家。他们通过教学和帮助人们整理衣柜和生活空间获得收入和认可。

       通过与公众分享自愈过程，解决拖延心理和治疗拖延的分析，开设专栏，建立网站论坛，帮助许多拖延者成功地拖延，从而获得巨大的价值回报。

       企业女高管利用职场时间管理的知识和经验，通过母亲的第二身份进入儿童时间管理领域……

       可以看出，市场需求越来越细分和多样化。人们不能依靠单一收入作为整个生活的来源，不能依靠单一职业作为奋斗的道路，每个兴趣爱好都可以找到一个分销平台来独立运营。人们开始有生活和工作计划的自由，可以以自己的方式管理自己。

       人才共享平台的价值是以实现个人价值为导向，让个人定位自己的身份，根据自己的能力和愿望选择自己想做的事情，充分发挥自己的潜力。这是实现自我价值的设定。

       互联网平台也需要更多具有鲜明特色的个人参与。这反映了平台的包容性。

       这是一个个人崛起的时代。许多人开始在各种平台上展示自己的职业生涯，定义自己的角色，并与平台进行深入、持续的互动和合作。平台 个人的结合使不同的人能够根据自己的优势发挥个性化的作用。-这些都是已经在上升通道中的个体角色。

       在平台的生态系统中，人们不必只能沿着一个组织的职业渠道爬梯子，不必担心没有晋升机会遇到工作场所的上限，也不必担心35岁时的职业衰退……一个人可以根据自己的特点、优一个人可以成为百变大咖，不断变身。

       图1-7 平台生态系统的角色

       人才共享的舞台大幕已经逐渐、迅速、华丽地拉开，每个人都要准备好如何闪耀。

       我们还需要一个专业的平台来解释自己。平台力量 个人魅力的结合非常强大和令人震惊。

       微信微信官方账号的口号是，个人再小，也有自己的品牌。

       小结

       平台 个人模式将演变不同的角色，具有不同的内涵和价值。在标准化 个性化的组合中，平台标准化的支持功能使每个人都能充分发挥自己的特点。

       1.平台极

   必须随时随地准备处理各种突发危机，公司处理公关危机已成为常态。一般公司一直非常重视公关危机，具有相对快速的核心理念和工作能力，但总有漏洞使危机更大，危机公关的所有步骤和方法都正常，最后，我们没有充分考虑自身品牌的缺陷，公司与客户缺乏沟通互动，导致公司的品牌和客户信任。

   相关的方法和步骤已经非常明确，危机公关的发展和变化趋势是快速的公司和企业，尽管他们非常重视它。然而，危机的特点是多样化的。事实上，它需要深入的研究和分析。它不能按照这本书进行宣传。在许多不同的情况下，危机的环境是不同的。公司产品本身的具体情况是多样化的。应对危机不应是影响工作能力和方法的概念的综合呈现，而应根据危机的特点从根本上进行处理。

   没有必要说每一种方法只要尝试就会成功。危机公关的成功与否实际上与方法的完整性关系不大。他们忽视自己品牌的特点，不与公司和客户保持零距离的沟通和互动，而是实施和展示各种公关、公关的方法和手段，虽然关键，但关键还是要以真诚的态度和彻底的处理问题，以修补公关造成的对公司客户的不信任危害。

   不仅要操纵信息内容的传递，还要找到直接影响的原因。无论公司处理危机公关的哪个方面，都不必忽视根本问题的所有权，不仅要快速准确。以认真细致的态度与客户互动，将公司的责任感传递给客户，维护危机公关信任利益，全面有效。