对于品牌推广的价值，你了解多少？
大部分销售员通常都会表现得不知所措，灰心丧气，觉得这次失败已成定局。也有的销售员在听到客户“对公司和产品不熟悉、不了解”的理由后，自以为找到了攻克的方向，于是忙不迭地向客户介绍自己所在的公司和产品。殊不知，你越滔滔不绝地介绍，客户越反感。“不熟悉、不了解公司和产品”是推辞和借口，因为在客户心里已经有了认定的合作伙伴，而且有多年合作的经验。在这种情况下，客户不会冒着风险，去选择一个自己根本不熟悉的公司重新合作的。因此，销售员此时对公司和产品的介绍只是在浪费时间，不会打动客户，让他轻易改变决定。
那么，当销售人员遇到这种情况时，应该怎么应对呢？
首先一定不要灰心，让自己保持冷静，然后想办法在最短的时间内让客户充分了解自己所在的公司，再继续进行热情推销。
第一种回复方法：
“您没有听说过我们公司，对我们公司的情况不了解，那没关系，因为我不是在推销公司，不是在给公司打广告，而是向您介绍一款能给贵公司的发展带来很大帮助的新产品。我相信，您一定会对这款产品满意的，到那时您自然会对我们公司感兴趣，进而产生好感，您说我说得有没有道理？”
销售员这样回复，巧妙地回避了客户对公司不了解的矛盾点，而将他的注意力引导到对公司的产品上来，让他意识到，最终购买的是公司的产品，而不是产品所在的公司。在这种情况下，客户的态度通常会发生转变。
第二种回复方法：
“贵公司一直有十分稳定的合作伙伴，您对我们公司的情况不熟悉、不了解，这也可以理解。而明知您已经有了固定的合作伙伴，我今天还来拜访您，就是相信我们公司的产品是绝对符合您的要求的。当然，我们也不会轻易鲁莽地给您推销我们的产品，也不会现在就要求您认可我们公司，更不会让您立刻购买我们公司推出的这款产品。我们公司有网站，您有时间登录我们网站浏览一下，之后我们再考虑是否合作，怎么样？多了解一家公司和产品，对您来说并不是一件坏事，您说呢？”
这样回复，让客户先了解销售人员所在的公司，然后让客户自己做出选择。如果客户觉得公司不错的话，那他一定也会去了解公司推销的产品。
实战秘诀
当客户以“没有听说过你们公司”等类似话语拒绝的时候，销售人员应该想办法巧妙回避客户关注的矛盾点，将客户转移到其感兴趣的话题上，或者想办法让客户在最短时间内了解自己所在的公司，赢得以后合作的机会。
找准产品价值，消除客户的不耐烦
现实生活中，人们遇到销售人员向自己推销某种产品的时候，一般会本能地想方设法避开，担心自己上当受骗。因此，客户一接到销售电话，就会下意识地提升自己的戒备心理，表现出十分抗拒的态度：“怎么又是搞推销的？”“这些推销电话可真是烦人！”对客户来说，说出这样的话，其实是在发泄对推销的抱怨、不满。而对销售人员来说，每次听到客户这样冷冰冰的话，他们也会感到十分失落和无奈。
销售人员：“您好！我是××公司的销售代表小李。”
客户：“怎么又是搞推销的啊？”（客户挂断了电话）
销售人员：“很抱歉，打扰您了，请给我几分钟的时间，可以吗？”
客户：“对不起，我很忙，没有时间。怎么推销电话这么多啊？”（客户挂断了电话）
销售人员：“我把我们公司最近开发研制的这款新产品向您介绍一下……”
客户：“打住打住！还有完没完！”（客户挂断了电话）
以上这三种情景几乎每个销售员都遇到过，大部分销售员在听到客户的不满和抱怨后，就不敢再开口继续往下说了，只能在客户挂掉电话后无奈地叹气；还有的销售员生怕得罪客户，一听到客户抱怨，就只顾着道歉，甚至乖乖地主动挂掉电话；也有少数的销售员脾气不太好，没有足够的耐心，见客户抱怨，自己马上也跟着发火，甚至跟客户吵起来。
那么，当客户以“又是搞推销的”这类厌烦话语谢绝推销的时候，销售人员应该怎样应对呢？
第一种回复方法：
“您误会了，我并没有想向您推销什么，而只是应您所需，送上一份能给您带来一定帮助的产品。我相信，它一定能满足您的需求，解决您目前面临的问题，让您的生活更便捷。您就给我几分钟时间，容我向您介绍一下，等我说完了，如果您对我的介绍不满意，您再挂掉电话也不迟。”
第二种回复方法：
“是这样的，×先生，能联系上您是我的荣幸，我也很愿意为您服务。我们公司最近推出了一种很适合贵公司的新产品，这款产品是我们重金聘请行业内顶尖的研发团队历时一年研制成功的，不仅技术高端，而且现在产品刚上市有优惠活动，所以我才第一时间联系到您。我想您一定会对我们的产品感兴趣，而且一定会做出明智的选择。”
实战秘诀
当客户提出“又是搞推销的”等类似不耐烦的话语表示拒绝的时候，销售人员一定要想办法与客户建立良好的谈话机会，利用自己所推销的产品能给客户创造特殊的价值来激发客户的好奇心。
Part 4
没有打不赢的心理战，只是你没练好销售攻
对于品牌网络推广，很多企业家都非常重视焦点，因为它是非常重要的。只有当你的产品有重点时，才有可能留下深刻的印象，为了让你的市场焦点更加集中，赢得更多人的青睐，那么具体而言，如何聚焦品牌网络推广呢？让我们今天详细讨论这个话题吧！ 品牌网络推广 市场越大，焦点越小，市场越成熟，焦点就越小。你是什么意思？这取决于你们的市场在哪里？当市场足够小的时候，我们可以做更多的产品而不用聚焦。如果你只是一个小镇上的杂货店，不要集中注意力。相反，你可以卖得更多一点。因为镇上只有几家商店，所以专门卖茶叶和水果是不现实的。这就是为什么日本品牌基本上是多样化的品牌。狭小的土地使他们不得不使用不同的产品来满足同一人的不同需求。因此，日本许多品牌集体进入衰退期，因为全球化，特别是专家品牌崛起后，综合品牌就行不通了。 产品出来后，当时大家都觉得这是一种趋势，这个产品也有很大的前途。很多企业、包包。 分类聚焦。现在让我们谈谈聚焦。聚焦也是一种非常重要的品牌智慧。在"聚焦"一书中，有很多方法可以聚焦。但我们到底什么时候应该集中注意力？你什么时候不应该集中精力？这也是学习到的。 在推广品牌网络时要注意的一件事是，你必须顺应潮流，而不是追随流行。时尚有时会伪装成一种趋势。随着时间的推移，人们会发现，它只是一种短时尚，短时尚，而不是一种潮流。当这样的产品制作出来时，很容易销售不好。几年前，有一种非常受欢迎的产品，即智能手镯。当你锻炼时带上一只。当你每天跑步时，你可以查看数据，看看你今天采取了多少步骤。 市场越大，它就越专注，越单一。在中国，有两个品牌在焦点和非焦点方面给我们提供了一个史诗般的案例。这两个品牌是春兰和。可以肯定的是，如果没有春兰的错误，今天基本上就没有了。今天的成功，其实是春兰放弃了自己的位置。面对中国这样大的市场，我们走的是一条集中的路线，而春兰则走的是一条多元化的道路。当我们延长时间的时候，胜利或失败就出来了。春天的兰花正在衰退。它已成为中国空调的第一品牌。"良好的空调，建筑"，这是全国人民所知道的。在这一点上，它是非常成功的，并取得了一个非常经典的例子。 品牌网络推广，在公司做的时候，一定要注重重点，这个要素是很重要的哦。
