公司开展网络营销优势有哪些?
凯龙对信用体系进行再次升级,建设行业全过程的信用管理。第一,将红星美凯龙平台上积累的信用数据与政府商务诚信平台共享互通,促进信用数据在社会上的融合,尤其是在家居行业中的深入应用。第二,依托家居正品追溯和物流配送的试点,打通家居上下游链条的信用管理。同时,依托正品防伪追溯和物流供应链体系,分阶段推动品牌工厂信用评价,逐步纳入对上下游工厂的信用信息管理,加快形成“事前告知承诺、事中评估分类、事后联动奖惩“的全过程信用管理体系。
在金融服务方面,红星美凯龙下属公司星易通汇在家居消费金融领域已经开展了大量工作。在支付业务上,红星美凯龙将加快移动互联网支付牌照申请。同时,还将依托供应链体系中的信息流、物流和信用数据流的融合,推进对家居流通中的中小型企业、供应商、经销商的信贷授信、融资支持,降低供应链整体成本,提升流通效率。
红星美凯龙目前已在北京、上海、天津、重庆、南京等147多个城市开办了210家家居商场,总经营面积超过1200万平方米。目前,全国商场共15000多个国内外知名品牌在售,逾53000家经销商入驻,覆盖家具、建材、软装、家电、装修设计等品类,年销售额超700亿元。过去3年内,红星美凯龙年收入复合增长率、企业净利润年复合增长率、新开门店数复合增长率均超过15%,并于2015年在港交所上市。
红星美凯龙“服务口碑”研发核心项目迅速在全国11家试点商场全面实施,最终每个商场都形成标准加自我特色口碑打法。截至2016年年底,有128个商场达到服务口碑管理体系标准。2017年,在全国120多个城市、200多个红星美凯龙商场都以全新的状态,为消费者提供高质量的服务体验。同时,红星美凯龙利用“服务口碑”项目实现了经营业绩的提升。2015年国庆黄金周期间,红星美凯龙创造了186万人次客流量的纪录,销售额同比增长15%,突破48.3亿元。此外,经过一年的探索,各试点商场成效明显,天津河西商场、合肥政务商场、苏州园区商场等试点后经营指标全面提升。
(三)超市业态以高质量商品和价格赢得消费者
超市业态是零售创新的前沿阵地,也是目前竞争最为激烈的领域。新零售这一概念最初的表现形式就是基于生鲜超市业态建构的复合型新业态,典型代表就是阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种、京东的7FRESH(见图5-2)和保利的精品超市YOOYA(见图5-3)。上述新零售业态基本形成了“生鲜超市+餐饮+电子商务”的复合业态形式,目标消费群体是中高端消费市场。上述新零售业态形成了实体门店、电子商务、App的闭环,通过全渠道消费体验的升级和创新实现了客流量、客单价及提篮率的全面提升。基于前期生鲜超市行业零售创新实践取得的成功,大量模仿性的生鲜超市业态相继出现,但市场效果并不理想。归其原因,新零售的表象是全渠道融合、新的业态形式以及更好的购物体验,其背后是零售业经营模式的转型和供应链的优化。以盒马鲜生为代表的新零售业态放弃了传统超市依靠“前台毛利+后台毛利”的盈利模式和经营模式,而是加大商品的自采和自营,实现了商品的差异化经营;基于零售分销服务的重新组合和配置,形成与传统零售不同的消费者购物体验,由此实现服务的差异化;更为重要的是,依托于后台的数据计算能力实现卖场的数字化运营,使拣货、配货、结算等环节均实现智能化,极大节约了时间和人力,提高了店铺的人效和整体运营效率。
图5-2 京东7FRESH
图5-3 保利精品超市YOOYA
以阿里巴巴、京东为代表的零售商自营的零售新业态在一线城市取得了一定成功,那么其他传统实体超市企业该如何创新转型呢?事实上,从实体零售和网络零售发展的整个历程可见,多数实体零售商曾尝试建立电商系统并推广线上运营,但受制于成本高、周期长以及缺少流量等因素,实体零售企业自营电商系统的尝试并未有十分成功的案例。目前来看,依托于现有电商平台开展自身业务是多数实体零售商的选择。而在超市行业,与平台企业合作(典型的如多点平台和京东到家平台)已经成为超市业态实现全渠道经营的重要选择。但是,实体店铺+平台的合作模式仍然存在一些问题。例如,依托京东到家开展线上业务的超市企业面临的重要问题是,到家业务使零售店铺实际经营的地理范围极大扩展了,传统超市经营中最重要的“店铺位置”因素在网上经营中已经显得不那么重要了,取而代之的是商品和价格对于消费者的吸引力。商品对于消费者的吸引在于两个方面—消费者是否能够在该店铺购买到需要的商品,以及消费者是否能够以合适的价格购买到高质量的商品。对于消费者高频购买的生鲜类商品来说,商品本身的质量成为实体零售商竞争的关键;而对于其他高频购买的标准品商品来说,商品的精准化及商品的价格都是零售商竞争的关键点。这些问题使得全渠道融合下的实体零售的竞争关键重新回到高效的供应链以及精准的客户分析上。
(四)便利店重点放在线下场景化及门店数字化上
目前,便利店
1、网络营销是有着传播覆盖面广、速度更快、没有时间地区限定、也没有时间版块约束、內容详尽、多媒体传递、整体形象生动、双向交流、意见反馈迅速等特点,它是有益于提高企业网络营销信息传播的效率,从面加强企业网络营销信息传播的实际效果,降低企业网络营销信息传播的成本费。
2、网络营销并没有店面租金成本费。且有完成产品直销模式,能帮助公司缓解库存压力,降低运营成本的营销方式。
3、网络营销任何的公司都不受自己规模的限定,它能平等地获得世界各国的信息内容及平等地展现自己,充分利用网络营销,各公司也只需花极少的成本费,就可以迅速创建起自己的全世界信息网站和贸易网站,将自己产品的信息内容迅速传递到各个销售市场。4、网络营销能使顾客拥有比传统营销更大的选择自由。顾客还能够按照自己的特点和需求在全世界范围内不受地区、时间限制,迅速寻找的产品,并能开展充足的比较,有益于节省顾客的交易时间与交易成本。除此之外,网络营销还能够帮助公司完成与顾客的一对一沟通,有利于公司针对顾客的个别需求,给予一对一的人性化服务。
网络营销的方式有很多,不同的方式各有自己的优点和缺点,常常需求多种方式综合去用,不可以单纯地只用一种方式,而网络是个虚拟的世界,究竟哪些方式的组合最合适自己、最有效需求开展长期的测试,找瑞萦传媒,把实际效果放大,我们帮你把实际效果找到精确客户,做到理想的实际效果。