抖音这么火,企业到底要不要做抖音推广?
交换,使交换双方“双向契合”的实现成本更低,商品交易的过程更加有效率。零售创新实践如图3-1所示。
图3-1 零售创新实践
零售活动兼具了生产性和服务性的特点,其产出并非工业生产活动产出的有形商品,也并非纯粹的服务业生产活动产出的无形的服务,零售活动的产出是“有形商品+无形服务”的组合。美国学者贝当古将零售活动产出的无形服务称为零售的分销服务,具体包括零售商的环境服务、品类服务、区位服务、交付服务和信息服务。[1]对应零售活动的产出,消费者在进行消费时,支付的不仅是商品本身的价格,而是包含商品价格和分销服务价格的“消费者全价”。零售商的生产成本与消费者的成本之间存在着成本转移,即随着零售商分销服务水平的提升,消费者相应的交易成本(包括时间成本、交通成本、调整成本、心理成本、储存成本和信息成本)会降低。贝当古进一步总结出零售组织的经济实质,他认为,零售组织的经济实质在于能够为消费者提供具体的商品(包括实体商品或服务类商品)以及相应的分销服务。
通过对“零售”以及“零售活动”的内涵分析可以明确,零售活动是中间商介入商品迂回交换的一种商品交易方式,其出现的目的是使商品交易的完成更加有效率。而在完整的零售活动中,涉及零售商的成本和消费者的交易成本,零售商的一切创新和变革都旨在使零售商能够更有效率地降低消费者的交易成本。如图3-2所示,两条曲线的交点即零售活动的最优交易点—零售商以尽可能低的成本降低了消费者的交易成本,零售活动在这一点是最有效率的。对应到实践中,零售的一切创新都旨在尽可能地逼近这一点。
图3-2 消费者流通费用与零售商提供分销服务成本之间的关系
第二节 新零售解析
在分析了零售活动的经济内涵和本质的基础上,我们进一步对新零售实践所带来的零售创新进行分析。从产业链或者商品流通的角度看,零售只是商品流通过程中的一个环节,但为了深入探讨新零售与传统零售之间的差别或变革,我们将零售活动当成一个系统来进行分析。商品交易涉及商品交易的主体、客体、载体及商业关系等内容,对应到零售交易中是:零售活动的参与主体,零售活动的产出,零售活动的基础设施,零售组织与上游供应商、下游消费者、行业内竞争者之间的关系。
以往传统零售行业中的历次零售革命乃至传统电商中的创新主要表现为由零售技术和需求变革共同驱动的零售业态创新,这种创新只是针对零售活动中某个或某几个方面的创新和变革,是对于构成零售活动经营形态的某个或某几个要素的边际调整。而伴随着“新零售”的实践以及当前越来越多的零售创新尝试,零售的“新”表现出了更加丰富的内涵和表现,零售创新实现了由点到面的变革—新零售表现在由技术变革和需求变革共同驱动的对零售业全要素、多维度、系统化的创新与变革,新零售正在尝试对交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式、经营形态、零售产出以及经营理念等多方面进行变革。我们将这种变革归纳为新零售的“五新变革”—零售主体的新角色、零售产出的新内容、零售组织的新形态、零售活动的新关系以及零售经营的新理念。这五方面的变革根本上仍然是为了实现更有效率的“匹配”和更有效率的“交易的双向契合”(见图3-3)。
图3-3 新零售的“五新”变革
事实上,新零售革新的内容在不同的阶段会呈现出不同的表现形式。例如,当前表现为数据驱动,未来可能是人工智能主导;当前表现为跨界,未来更多的是表现为无界;当前为了满足消费者体验需求,未来可能会满足消费者其他的心理需求。零售革新速度之快,让我们对新零售无法下具体的定义,只能给出一个泛化的概念,即新零售是以消费者为核心,以提升效率、降低成本为目的,以技术创新为驱动,要素全面革新进化的商品交易方式。
一、零售主体的新角色
新零售下,“组织者”“服务者”和“赋能者”成为零售商的新角色。
传统零售活动中,零售商的角色就是专业化的商品交换媒介,从事的是面向消费者的商品转卖活动—零售商从上游供应商(品牌商或经销商)采购商品,向下游消费者销售商品,零售商赚取中间差价。尽管一些零售商完成触网,利用互联网采销商品,但这并没有改变其作为传统零售的本质特征。这种情况下,零售商是商品的经销者,是整条产业链中的终端商业中介。在我国零售业的发展过程中,零售商商业中介的经销职能有部分被弱化了,零售商不具备经营能力,而成为品牌商与消费者进行交易的平台或通道,典型的实例如联营模式下的购物中心和百货店。同时,超市企业也形成了依靠“进场费”的“前台+后台”盈利模式,在这种经营模式和盈利模式下,超市企业的商品经营能力也不断弱化。在通道费和联营模式下,零售商为供应商和消费者的直接接触提供平台,零售商向供应商收取相应的费用,“通道”“二房东”是丧失了经营能力的实体零售商在整个商品交易活动中承担的角色。此外,伴随着电子商务在我国的发展,我国电商零售巨头基本形成了“自营+平台”以及“平台”两
其实回答这个问题之前,我们先来看一组惊人的数据!
a、抖音的日均短视频播放量每天超过10亿次!
b、抖音上22%以上的用户每天刷抖音超过1个小时。
c、越来越多的明星、名企纷纷入驻抖音!
d、抖音的日活用户已突破2.5亿,月活用户已超过5亿。
e、18:00以后是用户刷抖音的高峰期!
这些数据足以说明,当下抖音已成为当之无愧的流量霸主。抖音的品牌传播价值、卖货价值、引流价值日趋凸显。已经有越来越多的品牌企业,像海底捞、小米、王老吉等企业意识到抖音的流量和营销价值,纷纷入驻抖音。同时抖音也带火了答案奶茶、兔儿帽子、滑板等一系列平价产品。总之,无论是品牌企业还是小众产品,都在抢夺抖音的红利期,抖音为我们打开了推广营销的新领地。
但在面对新鲜的事物时,总会听到消极的声音。在抖音营销已火遍大江南北的今天,还会有人质疑,认为抖音营销仍然处于尚未成熟阶段,投资回报率不明朗,企业到底要不要做抖音推广,还需深思熟虑。
其实,企业间的竞争,永远是一场争夺流量的战争,谁拥有流量,谁将获得更大的发展机会,抖音作为当下的流量宠儿,必将成为企业品牌和产品推广的有利平台。正所谓得先机者得天下,抢先去做,浑水才能摸鱼,要是等到抖音营销商业模式完全成型,那红利也随之分完了,还有我们这些普通企业什么机会?所以企业要不要做抖音推广,答案当然是:做。
对于企业来说,做抖音推广营销,会带来两大核心好处:传播品牌和直接卖货。
传播品牌
抖音的第一大价值,就是可以传播品牌。抖音是一个短视频媒体平台,只要内容做得好,阅读量上百万、上千万的作品比比皆是。打造一个抖音账号,相当于企业自建了一个专属的电视台。作为家喻户晓的凉茶品牌—王老吉,在抖音做了几次话题活动,投资额不大,传播量却异常惊人,其中开启美好吉祥年,阅读量高达63.7亿次,相当于N亿的央视广告效果,这就是抖音惊人的传播价值。.
直接卖货
可以直接卖货是抖音的另一大核心优势,凭借视频的感染力和号召力,可以快速实现销售转化。在短时间内直接变现,实现巨大收益。
抖音已经成为企业进行品牌推广和产品营销非常重要的前沿阵地,通过抖音推广营销,可以获得巨大的曝光量和影响力,还可以与潜在的用户沟通,更好的实现流量转化。因此,传统企业要立即行动起来,加入抖音推广营销的大军中,在短时间内实现企业的快速发展。