实现精准引流?
周的冥想课程侧重于让这些员工对自己和周围的人有积极的感情,然后让他们把这些积极的感情扩展到社交圈以外的人。许多员工报告说,每天20分钟的冥想不仅让他们在放松的过程中感觉更好,而且改善了他们的生活、人际关系、健康和信心,提高了他们的工作表现和工作满意度。然而,冥想并不是唯一能做到的事情,花20分钟听你最喜欢的音乐也会给你类似的好处。20
每天只安排几分钟来提高热情和注意力,就会产生惊人的效果。就像威妮弗雷德一样·加拉格尔写道:处于积极情绪状态的人可以看到更多,他们的视野会更广阔,视觉和心理都是如此,因为他们比我们有更大的模式。他们可以站在更好的位置来思考自己的选择,他们会有更多的选择,做出更好的决定。21
在与我们合作了一段时间后,凯文·格林决定尝试每天开始一点正念训练。虽然每天只需要10分钟,他说,但它给了你一个起点。如果我完成了正念训练,然后去健身房锻炼,我真的会整天精神焕发。正念训练为我奠定了坚实的基础,让我有足够的精力来满足一天中的各种互动,它让我更专注于工作,而不是考虑接下来的20分钟或1小时,或‘看,我的收件箱里有50封新邮件。我想尽快回复’。”
另一种验证可以提高注意力的方法,正如兰格在研究管弦乐队的表演时所建议的,我们可以尝试改变我们习惯的工作和生活,以打破兰格所说的预设生活的无限循环。22米哈里·希斯赞特米哈伊在他的作品《发现心流》中举了一个例子:生产线上的装配工里科·麦德林(Rico Medellin)每天面对的是毫无变化的工作任务,即数百次地确认摄像机音响系统的质量是否合格,尽管我们大多数人都会觉得这种工作很枯燥,但里科在干了5年后,却依然热爱这份工作。
里科把这份工作当作一场游戏,一场与自己的比赛。每次任务结束,里科都会检查他完成今天工作量的时间是否打破了他以前的记录。在过去的五年里,里科花了很多时间思考如何提高他的工作表现,就像一名长跑运动员渴望通过训练缩短比赛几秒钟一样。最后,里科将完成任务所需的时间从43秒缩短到28秒。由于效率高,里科得到了老板的认可和奖金,但他说,他更快乐的是来自挑战自己的过程。里科在别人眼中从事一项无聊的工作,但他成功地将这种无聊转化为一种流动状态的工作体验。23
弗吉尼亚·波斯特莱尔(Virginia Postrel)在她的彭博视野中(Bloomberg View)专栏讨论了政治、文化、社会科学和技术的波动将如何影响我们的未来。在未来及其敌人中(The Future and Its Enemies)在一本书中,波斯特莱尔指出,我们(泰勒和安格斯)提到的快速变化是一种分散、动态的力量,可以给世界带来积极的变化。波斯特莱尔同意希斯赞特米哈伊的观点,从某种意义上说,流动状态是一种紧张和幸福的共存体验。关于里科·麦德林,波斯特莱尔写道:责任和自律不是让里科不同,为了满足老板的要求或遵循工作第一的职业道德,里科只需要每天8小时,在43秒内完成组装任务,但如果你想满足自己,里科必须做更多。24
我们需要学习的不仅是如何达到流动的状态,还有如何掌握领导能力,所以我们可能应该在这里暂停,仔细观察里科每天需要重复数百项工作任务的工作环境。我们对里科知之甚少,我们不知道工厂在哪里,里面发生了什么。然而,即使背景信息如此有限,我们也永远不会把里科无聊的日常工作描述为希斯赞特米哈伊所说的最佳体验,更不用说让人们投入激情和蓬勃发展的工作体验了。事实上,在我们看来,里科最多只是履行了他的职责。当然,世界需要装配线工人,但即使是科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒,也不太可能愿意让工人在一个工作日内重复做数百次同样的事情。
在希斯赞特米哈伊描述的故事中,更多的线索表明,这家工厂可能得益于更好的管理层。例如,里科理论上对除了他自己之外的任何人都没有影响,缩短工作时间并没有提高整个工厂的产量,希斯赞特米哈伊写道,因为生产线仍然以原来的速度运行。为了充分利用里科的成功经验,我们必须彻底改革,比如改变整个装配线的工作方式。但麻烦的是,除了里科,并不是所有的工人都能适应改进后的速度。显然,里科主管唯一能做的就是给里科奖金,但我们真的很想知道这些奖金是什么?显然,里科不仅渴望奖金。
在我们看来,10倍领导者或优秀领导者将帮助里科在阅读这个故事时评估他的职业生涯。对里科来说,生产线装配工当然不是一项理想的工作。在一个快速变化的世界里,呈现一种流动的状态可以帮助识别一个人的才能和精力,而不仅仅是消除无聊
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