明星们的危机公关策略是什么？

           明星的危机公关策略是什么？

       这篇文章来公关之家，作者404号租户 这是一个娱乐至死的时代。在舆论的风暴中，很难想象大众不会蜂拥到明星的花边新闻和八卦黑历史。明星们很可能会因为一个动作、一句话、一只眼睛而被列入热门搜索列表，被解读、猜测、添加和放大。饭圈和水军的各种操作，如洗地、控评、引战、故意黑、反黑等。，更不用说蜂拥而至的吃瓜人了。尤其是明星的负面舆论危机，比如明星出轨、业务水平低、粗口大骂、打架、抽烟、吸毒，甚至涉及国家主权等敏感言论，当然后两者都洗不掉，但其他危机还是可以通过公关找到突破点的。当明星们遇到高情商的公关危机时，不仅可以化解高情商的公关危机，还可以化解高情商的公关危机。最吸粉:在新一代超级流量的推动下，老一代流量明星的生存困境流量明星的生存困境越来越突出。作为一个老流量，吴亦凡需要做点什么。就在蔡旭坤因为鸡你太美了鬼畜视频泛滥的时候，一封律师函起诉B站起来，当两位粉丝闹得沸沸扬扬时，吴亦凡的团队决定从自黑的角度出发，以艺术家的心态进行一波高下判断，打击同龄人，这种自黑的角度是多年前吴亦凡在综艺节目中的土味FREESTYLE：哟哟！你看，这个面又宽又长，就像这个碗又大又圆。你很高兴来这里吃面条！ 微博预热几天后，发布了《大碗宽面条》的真实音源和视频，B吴亦凡对不起开始出现在站弹幕上，微博占据头条，抖音成为热门BGM，朋友圈疯狂刷屏，不知道拉了多少路粉黑粉，吴亦凡好成了风评的趋势。蔡旭坤正在与公众舆论作斗争，吴亦凡积极融入公众舆论，以自我黑暗的形式拥抱梗文化，即使梗来自自己，即使梗成为他们的商业能力被嘲笑的著名场景，那么，官方自我黑暗，仍然可以逆转局面，仍然可以得到公众的青睐，尤其是在同龄人的背景下，她比律师信警告聪明多了。2、以公众虐待为导向的公益活动：你骂我袁姗姗，我认捐五毛钱 有些演员，美貌可以让你忽略演技；有些演员，演技可以让你忽略外表。还有一种演员叫袁姗姗。这是袁姗姗在2013年3月主演《笑傲江湖》后在微博上评论最多的评论。各方的骂声都来了，很难听。他们被骂离开了娱乐圈，甚至被骂成了脏话。面对漫天的指责，袁姗姗也感到委屈和痛苦，但她仍在调整自己的情绪。她认为她可以从另一个角度来看待这些虐待。我是一个懒惰的人。我不妨把这些当作监督，这会让我更想证明自己。 因此，在《笑傲江湖》大结局前后，袁姗姗发起了爱骂的公益活动：主动邀请网友在评论中批评她，每次骂她50美分。当时，她认真地站起来，捐了10多元，其中一被称为小明月捐了5万多元。小明月需要一个手术机会站起来，我也需要一个机会站起来，我们俩都是一样的。袁珊珊在后来的一次采访中说。面对网民的责骂，袁珊珊并没有因此消极和下沉，而是以高情商进行了绝地反击，你责骂，不影响我做好事，认真吸取批评，接受公众的建议，并采取实际行动开展社会福利，在那之后，当然，会有黑粉，但黑粉，黑路人是总体趋势。随后，袁珊珊发布了《倒数人生之路，请投我一票》的长微博，向公众展示了自我反思：像你一样，我不同意袁珊珊，她没有资格与任何成功的演员进行比较。在文章中，她把扮演任盈盈作为她演艺生涯中最黑暗的一天，祈祷未来的专业能力不断提高。这不仅是对公众批评的良性吸收，也是对公众的积极和真诚的沟通。当一个人诚地承诺自己的缺点时，并承诺要为此付出更多的努力，真爱粉丝似乎没有改变，公众也没有改变。袁珊珊的表演技巧，也没有。贾乃亮在妻子李小璐出轨后发表的公关声明《……》，可谓是教科书级别。标题就很沉重，无言，更是千言万语，也是无话可说。同时，一般来说，被出轨的男人都会落上一个“绿帽男”的称号为人所调侃，往往会对受害者带来二次伤害。但贾乃亮这篇声明后，没有一个人会以此种语调去调侃他，如果有，那个人肯定会被路人群起而攻之（都不用粉丝出面），没有人把他当成一个笑话，这其中，这则公关声明起了很大的作用。文中有四个重点： 1、我也是个普通人，「几近崩溃」。我的家人也是受害者。「我太弱了，我的朋友和亲戚都很担心，但我不能为他们分享」。我是个男人，我还能扛得住，会勇敢地站起来，照顾女儿和家人，「我很强壮，你不用担心我」。4.把错误放在自己身上，不恨李小璐，怪自己，「也许，或者我做得不够好」。作为丑闻的受害者，贾乃亮有资格发泄，批评，当然，也有资格撤退。这一声明是最好的公关模式，相当克制，理性的演讲以真诚和恳求的态度阻止了事件的进一步发酵，也阻止了舆论对整个家庭的二次伤害，建立了一个负责任、可怜、可敬的真人形象，不煽动情象，不煽动情绪和仇恨，也尊重事实，可以最大限度地平息公共关系危机。4、杰克逊：2015年真诚道歉，自我惩罚，TFboys组合参与了《康熙来了》节目的录制，但不小心在给主持人蔡康永的专辑祝福中写错了康字。许多媒体猜测，队长王俊凯写错了字，引起了许多公众舆论的嘲笑，并扩展到热情的网民对王俊凯的人身攻击。随后，杰克逊立即在微博上宣布：通常用手机打字太多，这次节目太紧张了，蔡康永老师写错了字，应该受到惩罚！不要学会我写错别字，蔡康永老师很抱歉下次给你补上，我先惩罚自己100次！ 首先解释了错误的原因：缺乏写作习惯和紧张，然后真诚地道歉，并惩罚自己100次。这种真诚的态度立即扭转了公众舆论的方向，改变错误的做法也得到了公众的理解。大多数网民在评论中说：事实上，每个人都有时间写错了字~他们还小，学生会写错字。 5.凤凰传奇玲花:以网络骂战为导向夫妻。BATTLE 2014年，凤凰传奇和五月天在颁奖典礼上分别获得了大陆、香港、台湾最佳组合乐队奖。在排练过程中，玲华在观看了五月天的表演后评论道：像狗屎一样唱歌 。徐明朝同意他妻子的观点，这是真的。但五月天的粉丝们已经觉得唱歌并不重要了。当然，我想走那条路，但我不能走。中国只有一个五月天，20年内没有人能超越它。 玲华的评价曝光后，迅速引起了五月天粉丝的强烈不满，直接爆发了玲华的微博。有一段时间，评论区很糟糕。玲华发布了一篇长微博《与五月天粉丝的争吵》来解释这件事：原来因为她的丈夫是五月天铁粉丝，所以他们没有少争吵，所以故意说那句话让他生气。这篇公关文章可以说完美地解决了舆论危机，并将娱乐圈的责骂战争引向了夫妻之间的争吵。在评论中，网民们笑着看了整个过程，称赞玲华很可爱。例如，文章中的我故意说，X说:狗屎是你自己惹的，你给我擦干净再回家。我不想因此而生气。虽然我已经生气了。X，如果你处理不好这件事，我会公布欧巴组合的名字。在这种情况下，我会让你回家，估计你回不来了。 在文章中，玲华表现出超高的情商。从头到尾，它没有积极回应公众舆论。相反，它用有趣的语气告诉你一个故事，聊天。它不仅瞬间平息了五月天粉丝的愤怒，还让五月天粉丝从黑转粉，在回复中开始唱歌：广阔的世界是我的爱……这是一年中最好的危机公关案例。6、自黑公关的鼻祖：杨幂的黑脚臭 有很多所谓的受欢迎程度。受欢迎的杨幂不知道如何带出脚臭的节奏。然而，一直情商高的大国开始以娱乐公众和自我消费的精神疯狂自黑，并成功地扭转了形象，将黑色变成了红色。早在2013年平安夜，一些网民就开玩笑嘲笑杨幂：圣诞老人悄悄地爬进杨幂的房间，拿出礼物，打开袜子，然后就没有了………… 杨幂看到这个笑话，赶到战场问候:圣诞老人，你还好吗？ 任泉也参与了笑话:缺氧！ 杨幂接出神回答:爱供氧。 即使和刘恺威结婚，杨幂也没有忘记自黑:既然今天是大喜之日，所以新娘先换了婚鞋，大家放心吧。而且结婚怀孕后，因为肚子变大，还发微博说肚子变大了，终于看不到讨厌的(脚)。杨幂不仅坦率接受了黑粉的攻击，还慷慨地参与了其中。他高情商下的胸怀多次受到好评。他不仅创造了新的想法，还获得了大量的路人粉。作为自黑公关的鼻祖，他的技能并不深厚。娱乐圈从来都不是一个平静的地方。作为聚光灯下的名利场，他们承受着很多关注。明星的每一种行为都容易被误解和放大，引起舆论的波澜，被公众嘲笑、唾弃、辱骂甚至封杀。当然，这也是明星作为职业特殊性应该承受的。我能承受多少诽谤，我能承受多少赞美。明星在承受压力的同时，也要注意工作室的公关团队建设。好的公关可以起到很小的作用—我怀疑明星公关很有用。而且我也拿出了证据。