「深圳品牌公关」品牌公关有哪些优势？
Lasswell的5W理论中的5W它是英语在信息传播过程中的五个要素的首字母，它们是信源（Who）、信息（Says What）、信道（In Which Channel）、信息接收者（To Whom）和效果（With What Effects）。这五个要素的含义如下：信息源，即信息的传播者。源是源的意思。信息源不仅是信息传播的起点，也是信息传播的领导者。信息源可以是单个人或群体组织。信息源控制信息传播的内容。它是社会大系统中的一个子系统，由社会基本系统控制。信息，即信息传播的内容。信息是信息传播活动的中心，由一组有意义的符号组成。这里的符号包括语言符号和非语言符号。信道是信息传递必须通过的中介或物质载体。公共信息传播的信道包括报纸、杂志、广播、电视、电影、书籍等。进入网络时代后，网络成为信息传播的重要信道之一；接收者是信息传播的受众。接收者是信息传播的最终对象和目的地，它是信息传播活动的动机之一和中心环节之一，在传播活动中占有重要地位。效果，即从信息源发送的信息通过信息传输到接受者，导致接受者在思想、行为等方面的变化。效果是测试信息传播活动成功的一个重要标准。W该模式明确表明，人类信息传播活动是一个由五个环节和要素组成的过程，为信息传播过程的结构和特研究提供了具体的起点，具有深远的影响。
2．Shannon-Weaver(1949(3)信息传播模式(如图3所示.2所示）
图3.2Shannon-Weaver信息传播模式
贝尔电话实验室Shannon在研究电报通信时，还从传播技术的角度提出了著名的信息传播模式。Weaver合作、共同改进和丰富Shannon现有的信息传播模式。
在Shannon-Weaver在传播模式中，有六个独立元素，包括信源、编码、信道、解码、接收者和噪声。这里有三个参与元素：信源、信道和接收者Lasswell提出的5W这里就不赘述信息传播模式中的信源、信道和接收者所代表的意义了。Lasswell的5W信息传播模式的区别在于Shannon-Weaver在传播模式下，从信源发出的信息需要通过编码转换为信号，然后通过接收器的解码转换为信息，然后传输给接收器。在此过程中，信息可能会受到外部因素的干扰，即噪声。Lasswell的5W信息传播模式相比，Shannon-Weaver考虑到外部噪声干扰信息传播过程中信息编码和解码的因素，传播模式考虑到了外部噪声。
3．Defleur互动过程模式(如图3所示.3所示）
图3.3Defleur互动过程模式
Defleur互动过程模式是Shannon-Weaver的信息传播模式基础上，将接收者的反馈活动纳入到信息传播模式中，体现了信源与接收者之间双向互动的性质，同时他强调在信息传播的双向路径中，都会存在噪音的干扰，这是信息传播过程中不可忽视的一部分。Defleur互动过程模式是对信息传播过程的全面解释。
将Lasswell的5W理论、Shannon-Weaver传播模式与Defleur结合互动过程模式，参与信息传播过程的元素可以包括信息源、信息、信道、信息解码、信息编码、信道、接收器、噪声、效果和反馈。信息解码和信息编码可以理解为信息内容的变化，因此它们可以与信息结合，统称为信息。因此，我们可以构成一种由信息源、信息、信息、信息、接收器、噪声、效果和反馈七个元素组成的新的信息传播模式。
基于网络社区的企业信息行为的研究是基于信息传播模式的研究。构成网络社区环境中企业信息行为的所有要素都与新信息传播模式中的七个要素相似。其中，企业是信息来源，是信息行为的领导者和发起者，控制信息传播的方式和内容；信息行为的内容是信息，是企业信息行为的核心；网络社区系统是信道，是企业信息传播的载体；接收者是社区成员，即社区客户，也是企业信息行为的最终对象；社区客户对企业信息行为的反应与效果元素相对应，社区客户信息可视为反馈内容，社区特征和社区成员以噪声影响企业信息行为。因此，本书可以借鉴信息传播理论，在网络社区环境中构建企业信息行为。
3.2.2消费行为理论
1962年，西方学者开始研究消费者行为。Gust在Annual Review of Psychology上发表了Consumer Analysis一篇文章使消费者行为作为一门独立的学科进入学者的研究领域。在半个世纪的消费者行为研究中，学者们对消费者行为模式提出了各种观点。在现有的消费者行为模式中，有以下三种著名的行为。
1．EKB模型(4)
EKB又称恩格尔（Engel）模型。它是由Engel、Kouat、Blackwell 3位学者于1968年提出的理论框架，经过8次修订(1968-1995)。EKB该模型以消费者的决策过程为中心，结合消费者行为中相关内外因素的互动作用，因此，EKB该模型更完整、更清晰地反映了消费者行为的一般过程。该理论认为，消费者的消费行为是连续的，而不是个人的，消费者的购买过程通常经历以下五个阶段，如图3所示.4所示。
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