微博是危机公关的主要战场
微博是危机公关的主要战场
: 作为网民的高互动交流区，222新浪微博在这里传播了大多数中国网民的心声。新浪微博是当代企业无法避免的一大焦点。因此，很多企业会在微博上传播各种美pr包裹包装，包含视频中有意思的“软文广告”，及其某条ps修图、排版设计精美到商品应用体验差，都是企业品牌形象传播与互联网媒体相结合的证明。信息碎片化的微博时代给企业散播产生了挑战，与此同时也促进了公关传播方式的自主创新：企业造成负面报道时，因为开展了不合理的危机公关，而引起了网民们的不满意，各种时尚博主竞相出文遏制的状况数不胜数。可以说：这是我们这一代，也是最坏的时期。关键文化媒体老板游昌乔曾在《21世纪日报》集团企业中国公民研究所举办的企业供应链义务沙龙中讨论过自己对当今媒体时代危机公关的看法。他说：微博时代的网络舆论特征是观点、抽象、片面和情绪不稳定。140个字我们不能讨论原因和后果，只是非常简单地表达自己的观点，只是简单地探索标记，只是简单地看到你看到的一面，只是简单地表达自己的心态，这是社会舆论挑战的微博时代。”被业内和新闻媒体称为“中国危机处理第一人”，“中国危机公关第一人”的游昌乔先生很早已挑选把握住了机会：2007年以后，游老先生所开创的关键点文化传媒逐渐干预传统式PR业务流程，选择减少客户总体目标，追求企业稳定发展的完美趋势，从扩大到稳定发展。此外，近年来，关键文化媒体还成立了新浪微博业务部。在策划新浪微博公关活动时，与政府公关、财经公关、危机公关等互联，创造了具有聚变效应的传播模式，确保客户传播经济效益的利润最大化。游昌乔先生说，在微博时代，每个人都是麦克风，每个人都是新闻媒体。在此期间，企业必须生活在阳光下，这是一种合理的媒体公关技能，帮助企业克服困难，提高企业的抗风险能力。只有提高企业的清晰度和公布度，让群众掌握企业，进入企业，了解企业，才能与企业抗争。这恰好符合关键点的价值观:善行，向上。游昌乔先生对微博时代危机处理和困难解决的深刻理解和丰富多彩的工作经验，在这一领域创造了他的影响力和主导地位。在他的领导下，关键文化媒体产生了自己的思想体系，积累了大量的高端网络媒体。服务设计风格赢得了广大群众的深刻信任，在这个挑战与机遇共存的自媒体时代释放出自己独特的光辉。
