抖音推广的优势和方法,你知道吗?
腿脚的动作会无遗地展现顾客的内心
很少有人会注意腿或脚的动作。似乎腿和脚只是机械地完成步行工作。他们的动作只是个人习惯,没有什么值得讨论的。事实上,在身体语言学中,腿和脚有很多值得讨论的内容。让我们看看原始人的生活。他们的日常活动只不过是两件事:一是打猎、摘野果,为部落收集足够的食物;第二,到处调查,发现可能的危险,并准备及时逃跑。
事实上,顾客的腿和脚的动作也揭示了他们的心态。当一个顾客来到商店时,他想到的是四处侦察,看看他是否能找到商品来满足他的需求。此时,他的脚步非常平静,全心全意地向前走,即使遇到障碍,也不会变得恐慌,非常悠闲。但当销售人员出现在他面前时,他的脚步变慢了,脚趾的方向不会面对销售人员,而是喜欢侧身,来回走动,同时与销售人员交谈。这是因为他心里不信任销售人员,侧身可以让他更容易地加速离开商店,简而言之,就是远离销售人员。
因此,通过腿部的动作,我们可以看到客户是否信任销售人员。如果他真的信任销售人员,他的行走姿势必须相对平静,他的脚趾敢于放心地面对销售人员。
对谈判对象腿部习惯性动作的解释
1.自然站直
当谈判对象的腿自然伸直或稍微并拢,没有任何紧张的表现时,说明他信任我们。有些人喜欢把腿伸得很紧,就像站在军事姿势一样。这些人大多脾气直爽,不愿意和别人打架。他们喜欢直来直去,很少讨价还价,因为他们没有太多耐心。
2.抖动腿部
许多人喜欢摇腿。有时他们交叉双腿,用脚趾轻轻触摸桌腿或其他东西。这是一个坏习惯,因为它给人一种情绪焦虑的印象。一位心理学家指出,摇脚的初衷是防止血液停滞,缓解长时间站立或保持坐姿引起的疲劳。当人们感到不安时,他们会潜意识地摇晃身体,使身体功能处于活跃状态,并随时轻松逃脱。通常,这是无聊和无聊的表现,这表明谈判对象对我们说的话不太感兴趣,也不认真对待。他们只是把我们的演讲当作一场游戏。为了说服他们,我们需要做更多。
3.双腿交叉
相反,这个姿势是一种完整的女性身体语言,看起来非常独立,拒绝别人容易接近,非常警惕。如果谈判者保持这种姿势,不仅会传达消极和警惕的情绪,而且会让他们看起来不安全,让周围的人有同样的感觉。人们常说靠近朱红,靠近墨水黑,长期保持这种动作,只会吸引同样姿势的朋友。
4.用手扳腿
有时候,谈判者坐在椅子上,双腿交叉,看起来很放松,双手紧紧地拉着一条腿。这表明他不相信我们说的话。他拉着大腿,这意味着他坚信自己是对的,他对我们的分析分析。
5.向你靠近
当我们对一个人保持警惕时,我们会怎么做?肯定会和他保持距离,这也是客户普遍讨厌酒吧的吸引行为的原因,因为客户不熟悉这些销售人员,对他们保持警惕他们,只会让他们更厌恶,想离酒吧越远越好。相反,如果客户在谈话过程中主动接近销售人员,这表明他们对销售人员的警惕性不是很强。
手的状态是客户情绪的直观反映
有些谎言是利他主义的,尽管它们的数量不像说谎者所说的那么多。然而,说谎者永远不应该轻易地认为受骗者愿意被蒙在鼓里,抓谎者永远不应该轻易地认为他打破每一个谎言。
微表情心理学专家保罗·艾克曼
手部动作传递着一个人的情绪状态
手是人类最重要的部分之一,因为人类通过双手的工作创造了辉煌的人类文明。双手的动作也可以成为情感的注释。成功人士在演讲时会充分利用双手,做出各种姿势。人们每天通过手做很多动作,手的状态很容易被发现。仔细观察客户的手,你可以知道他们的内心感受。
销售向客户介绍产品时,如果客户的手不停地看商品,说明他们更感兴趣;有些顾客很冷静,没有碰任何商品,这表明他们对这些商品不感兴趣;有些人把西装穿得像休闲装,背在身后,却不看商品。相反,他们总是盯着商场里的销售人员,这表明他们可能是主管或老板。
客户的真实情绪往往隐藏在手势中,这通常是他们不会注意到的。作为一名销售人员,在与客户谈判时,除了听客户说什么外,还取决于他没有说什么。仔细观察客户的手,你可以找出对方的心理状态,结合你以前说过的话,你可以清楚地知道他在想什么。
谈判时注意观察客户的双手
1.双手紧握
当他们紧紧握住双手时,人们的心非常僵硬。无论他们把握紧的拳头放在哪里,无论是握紧的拳头,还是把拳头放在腹部,还是只是把手紧紧握在一起,他们的内心情绪都非常接近。因为当人们紧张时,他们会无意识地把压力传递到手上,所以他们会握紧拳头,或者双手紧紧地握在一起。
2.双臂交叉,抱在胸前
谈判时,我们有时会看到对方把手臂紧紧地交叉在胸前。这表明客户的心
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