大大降低了本领域学术研究的应用价值
主流学术期刊上发表文章始于21世纪初期。大部分学者仍处于引入西方成型理论阶段,西方研究成果虽然能为我国品牌竞争力研究提供一定的借鉴,但由于社会制度、历史文化、经济发展和市场结构的差异,照搬西方理论成果的弊端不言而喻。笔者认为西方学者在品牌价值和品牌竞争力测评研究方面仍存在一些分歧,而国内学者仍然处于定性评价体系的初级研究阶段,我们需要在西方既有研究框架下结合我国商业文化背景和我国自主企业品牌的实践,深入探讨我国自主企业品牌竞争力的含义和评价维度,开发适于中国商业竞争情景的品牌测评量表。
(五)测评方法探索
由品牌价值绝对值向品牌竞争力指数相对值转变。基于前文概念界定,品牌竞争力和品牌价值有着内在的本质联系,但不能将品牌价值评估等同于品牌竞争力评估。品牌竞争力的表现形式有多种,可以从多个不同层面表现出来,品牌价值是品牌竞争力的一个表现形式,品牌价值是以绝对值的形式来表现的,价值越高,竞争力越强,而竞争力则是在一定的社会市场条件下,同类产品品牌之间竞争能力强弱的相对表现。
目前品牌竞争的评估均以品牌价值综合地反映企业品牌竞争力在某一时点上的状态,采用的是绝对值(货币单位形式,如百万美元、百万人民币)的表现形式。单独一个绝对值并不能体现其与参照系的关系,也就无法简洁地反映出状况的好坏。为此,笔者需要采取指数的形式,即一种相对值的形式反映企业品牌的竞争状况。
多数研究成果浅尝辄止于评价指标体系的构建,未能将指标体系合成,致使品牌竞争力评价研究的应用状况不可知,大大降低了本领域学术研究的应用价值。根据品牌竞争力评价方法的比较研究,多指标综合指数法为品牌竞争力测评的首选方法,可以综合反映由多种要素组成的竞争主体在不同时间和空间条件下品牌竞争力平均变动的相对数,能够用来反映复杂品牌经营活动总体的综合变动方向和变动程度,也可用来分析企业品牌竞争力在长时间内的变化趋势。基于此,本书探索性地一改传统的以品牌价值(绝对值)测评品牌竞争力的方式,尝试采用品牌竞争力指数(相对值)的形式构建中国企业品牌竞争力指数测评方法,对定性问题进行定量研究,以指数形式反映中国企业品牌竞争力的强弱和发展趋势。
第二章基础因素:品牌资产与危机
第一节品牌资产与品牌竞争力
一、品牌资产的界定及结构
(一)品牌资产的界定
迄今为止,作为品牌资产起源地的西方,对于“品牌资产”也尚未形成一个广泛被接受的定义(Keller,1993;Teasand Grapentine,1996;Ehern-berg,1997)。正如Kelin Keller在《品牌战略管理》一书中所说的:“品牌资产概念的出现,对于营销人员,既是一个好消息,也是一个坏消息。好消息是品牌资产提高了过去相对为人所忽视的品牌在整个营销战略中的作用,并引发了营销人员对品牌管理的兴趣和研究人员对品牌研究的重视;但坏消息是不同人出于不同的目的对品牌资产概念进行大量的定义,导致了对品牌资产概念理解的混淆甚至误用。”因此,对品牌资产概念进行系统的回顾和研究本身具有重要的意义,它可以使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化,使品牌资产概念得以正确理解和深化,并为品牌资产评估提供基础。
品牌资产(Brand Equity)这一概念是个舶来品,因此,在剖析品牌资产的概念之前,有必要说明其中文翻译用语以及其英文原意。在国外,除了Brand Equity外,还存在着一个与其相近的概念——Brand Asset。有人把Brand Equity译为“品牌权益”,将Brand Asset译为“品牌资产”,但Brand Asset是一个基于会计学的财务概念,保留了较强烈的财务意义色彩,将其理解为“品牌财产”似乎更贴切。“品牌财产”(Brand Asset)一词较早使用、含义较窄,在西方有关文献中已越来越为Brand Equity所替代,而国内有学者把Brand Equity译作“品牌权益”也并不贴切。“品牌权益”从字面上看则较多强调以自我利益为中心,并不符合品牌资产理论的概念内涵,没有体现品牌的实质是品牌与消费者的关系,难以用于品牌具体管理。将Brand Equity译为“品牌资产”(不主张“品牌资产”与Brand Asset对应)是较为合适的:(1)体现了品牌的财务价值;(2)体现了品牌是会成长增值的;(3)强调了品牌管理者的责任是有效地管理好品牌,即处理好品牌与消费者的关系才能使品牌增值。为了对“品牌资产”有一个更好的理解,首先来了解一下“品牌资产”(Brand Equity)的本义,即字面上的含义。根据韦氏词典,“Equity”被定义为:“1.公平,公正;2.资产净值或股东权益;3.在法律上,象征着一种对等的原则。”(1983,p618)从这些定义中,我们可以看到“Equity”两个主要的含义:第一,强调净值或残值;第二,公平。公平很显然并非我们所关心的“Equity”的定义。同样在韦氏词典中,“Brand”则被定义为:“1.在盒子、桶等包装外的标志,主要是用来描述产品的名字或内容;2.独特的东西。”因此,“Brand”主要是指生产商用来区别其产品的名字、标志或者设计,“Brand”应该具有独特性。但在具体操作使用“品牌资产”这一概念时,不同的