负面舆情排查表格模板
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发布时间:2024-04-22
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负面舆情排查表格模板可以用于记录和追踪有关公司、品牌、产品或个人的负面舆情信息。以下是一个简单的负面舆情排查表格模板,你可以根据具体需求进行调整和扩展。
序号 舆情来源 发布时间 内容摘要 情感倾向 转发量 评论数 影响力评估 处理状态 处理措施
1 微博 2023-05-01 公司产品质量问题引发客户投诉 负面 1000 200 高 未处理 待定
2 知乎 2023-04-28 媒体报道公司涉嫌违规行为 负面 500 150 中 处理中 联系媒体澄清
3 新闻网站 2023-04-25 公司高管言论不当引发争议 负面 300 80 低 已处理 发表道歉声明
4 微信公众号 2023-04-22 用户反馈公司产品售后服务差 负面 200 50 低 未处理 分析原因,改进服务
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在这个模板中,你可以记录每条负面舆情的来源、发布时间、内容摘要、情感倾向、转发量、评论数以及影响力评估。同时,你还可以记录每条舆情的处理状态和处理措施,以便跟踪和监控舆情的发展。
请注意,这只是一个简单的模板,你可以根据具体需求添加更多的列,例如舆情涉及的具体产品或服务、舆情传播渠道、相关人物等。此外,你还可以使用颜色或标记来区分不同情感倾向的舆情,以便更直观地了解整体舆情态势。
最后,记得定期更新和审查负面舆情排查表格,以便及时发现和处理潜在的问题,维护公司或个人的声誉和形象。