该公司又在产品研发、技术创新等方面做了很多事情

　　企业与顾客竞争，就是要以顾客为中心，要从顾客的角度去寻找顾客最需要的是什么，即顾客的关键价值诉求。根据不同顾客的需求来决定企业的营销方式与营销内容，从而增加商机，实现企业赢利目的。

　　顾客在选择购买产品时，尤其重视“独一无二”的产品。所谓“独一无二”，比如最能显示自己身份的、最物美价廉的、最节能的、最方便的、最耐用的、最时髦的等，就是尽量展示自己与他人的价值差异。顾客的这种需求差异化选择标准，决定了企业在市场和销售中必须将自己和同行区别开来，以满足顾客对企业的这种价值诉求。

　　你如何看待竞争？

　　第三节“眼高手低”兼顾式学习

　　我认识一个企业家，他在东北某市经营一家专业研究、开发、设计、创造太阳能系列产品的民营科技企业。公司成立十多年了，销售额在2000多万元徘徊。他做区域市场，依靠政府的支持发展得比较稳健。该公司获得“省民营科技企业”、“环保认证产品”、“名牌产品”、“国家重点新产品”、“中国知名品牌”等许多荣誉。其董事长被评为“十佳科技企业家”、“科技创新杰出青年企业家”等荣誉。该公司又在产品研发、技术创新等方面做了很多事情，成为该区域著名的龙头品牌。在区域市场，无论是政府集中采购招标，还是大型房地产项目招标，该公司都屡屡中标，成为占据较大市场份额的企业。

　　后来，这个老板迷上了“×哥”的课。再后来×哥的弟子君哥创了一套“企业自转系统”，他潜心研究，决定要做×哥的弟子，企业也不要了，交给弟弟管理。

　　这个例子是为了说明一个问题，现在的企业家都比较爱学习，特别是有了微信这样的社交媒体，人们每天既可以在微信上阅读到很有用的文章，还能收到很多培训课的招生信息。

　　当然，学习是必要的，竞争力源于创造力，创造力源于学习力。21世纪的企业将是学习型的企业，因为未来唯一持久的竞争优势就是你比你的对手学得更快。

　　那么，企业家们该如何学习呢？

　　根据我多年的工作经验总结，企业家的学习分为两个层面，缺一不可。

　　一个层面的学习是“眼高层面”。眼高层面就是指企业家的视野、远见、战略、意识等方面，或者叫“道”的方面。这些课程不会直接告诉你在企业里如何操作，不会告诉你系统的方法和手段，只是告诉你该如何通过改变自身的思维模式、眼光、胸怀、格局等方面来提升你在企业战略管理方面的心得高度和认识。即通过一些故事、理念等，让你在企业经营管理上有一个“根”上的提升和改变。当前企业家也的确需要改变思维模式才能突破企业实际运作当中的一些问题。

　　另一个层面的学习是“手低层面”。手低层面就是指企业家要学习实际经营企业的策略、手段和执行的方面，可以说是“术”的方面。这样的课程涉及企业经营管理的方方面面，比如“人力资源管理”、“财务管理”、“营销管理”，甚至更具体的诸如“绩效考核”或者“费用预算”等方面的课题。

　　对于区域性品牌的老板来讲，在企业经营当中一定要“眼高手低”！如果“眼不高”，就成为只顾眼前、只管基础、只做基层的老板，无法突破企业经营的高度，没有经营企业的胸怀和格局，鼠目寸光看不到未来，企业自然就做不大做不强；如果“手不低”，就不顾企业经营的实际和现实，理论不切实际，凡事无法落地，不能从企业经营的细节上完善和提升，企业的执行力和系统成为虚设，无法让企业持续稳健地前进。

　　美军在研发规划诸如“空天母舰”这样的武器的同时，仍不忘练习巷战，这就是最好的对“眼高手低”的诠释。

　　企业家在学习的时候一定要区分清楚所学的是“眼高”还是“手低”的课程，以及在什么阶段学习“眼高”，什么阶段学习“手低”。

　　中欧国际工商学院总经理课程（AMP）和管理发展课程（MDP）创始课程主任、著名管理专家肖知兴，对于企业家或企业领导人的学习做过以下的总结，我深以为然。

　　企业家或企业领导人的学习是一件非常艰难的事情，因为必须跟他的经验相结合。如果不跟他的经验相结合，不管你讲得有多好，不管他乍听之下多么震动，最后发现，从哪儿来还是回哪儿去。

　　而要跟经验结合的学习，有三种可能。第一种是跟过去的经验相结合，要善于反思，也就是反思式学习，要善于像牛一样反刍吃进去的草料；第二种是跟现在的经验相结合，也就是体验式学习，要想办法在你学习过程当中，一刹那有所触动；第三种是跟未来的经验相结合，那就是行动学习，要把你学到的东西带到公司里去，带到现在的工作岗位上去，想办法落地。

　　无论是“眼高”的学习还是“手低”的学习，都应该结合“过去”、“现在”和“未来”三种情况来学习。

　　作为一个老板，如果不学习先进的管理理念，不想着“钱从哪里来”和“人从哪里来”的问题，反倒钻进具体事务当中不能自拔，天天纠结“网站上的那张图片怎么不合适”或者“终端促销活动的促销品不对”这样的事情，必然影响企业长远发展的动力和?