组织改革生存法则 以领导为重点
想法，就像许多马拉车一样，没有统一的指挥，每匹马都有自己的方向，汽车会保持不动或倒退。要有人开车，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能前进。
企业的每个员工都应该有服从感。否则，无论企业起步前景有多好，最终都不会成功。
第二章服从是美德
服从是一种美德，普通是一种积累。如果你给自己一个合适的定位，你就能以正确的态度和正确的方式做好每一件事。生命是漫长的。我们每个人在生活中都不可避免地会遇到挫折。但无论我们遇到什么样的情况，我们都不应该为自己找借口。只有这样，我们才能在困难面前形成坚强的性格。
服从是行动的第一步
服从，每个人都不陌生，任何人从出生到这个世界，都离不开这两个分不开的。小时服从父母，上学服从老师，在某个单位工作，但也让我们每个人都有意识和无意识地陪伴它。你必须服从你的上级，你的下属必须服从你。服从是无条件的，你必须在第一时间按照指令执行。
服从不仅是社会秩序的建立，也是道德道德的体现。因此，要建设一个道德有序的社会，每个人都应该养成服从的习惯。一个团队和一个单位不是这样吗？！服从可以分为三个层次以分为三个层次：恶棍因恐惧而服从；好人因爱而服从；智人因真理而服从。我们不敢称赞第一种服从。如果一个人知道如何服从真理，相信真理，那么这个人必须是宽宏大量和有前途的。这是一个聪明的人。这是我们应该追求的更高层次的服从。
服从不仅仅是诺诺，就像一台没有感情的机器。每个人都有自己的观点。如果他们有不同的意见，他们可以提出自己的建议。一旦组织决定，他们应该坚决服从，没有任何借口，尽管这个决定可能违背了他们的个人意图。服从是让你走向成功的阶梯。所谓的创造力和主观动能都是基于服从的。否则，人们的惰性将极大地影响他们的潜力和创造力。
军人服从命令是最基本的要求。同样，对于最基本的要求。同样，对于员工来说，虽然责任不同，工作不同，但服从意识应该是一样的。服从意识是整体意识和整体意识，每个人都应该养成服从的好习惯。服从是一种美德。
服从要求我们尽最大努力做好每一件事，从小事做起。生活是由许多微不足道的小事组成的。智者善于从小事中看到大事，从平凡的琐事中理解深刻的哲学。每个人的工作也是由小事组成的，但他们不能敷衍或轻视工作中的小事。我们应该记住，工作中没有小事，微妙的地方看到精神，处理琐碎的小事作为经验的积累，作为伟大事业的准备，所谓的不积累一小步，不到数千英里；不积累一条小溪，不能成为河流和海洋。成功是一个不断积累的过程。在处理工作时，我们应该始终保持高度的注意力和责任感，始终有清醒的头脑和敏锐的判断力，并能迅速对每一个变化和小事做出准确的反应。我们应该有一种毅力的精神，坚持到底的信念，脚踏实地的务实态度。
服从是西点人观念中的一种美德。请注意，所有学生在5分钟内聚在一起进行中午练习。请在野战夹克里穿上战服。现在是上午11点55分，天气很冷。在哈德逊河的一个河湾上空，北风呼啸。北风穿过西点平原，冲击着美国军官学校六层楼高的花岗岩堡垒。
中午练习还有4分钟。新生站在营房里，等着。在营房的过道上，每50英尺就有一个小时，看时间很方便。
学生们迅速涌向营房间之间的柏油操场。一年四季，他们每天至少集体练习两次。站好队伍！在命令下，一群松散的人立即排成整齐的队形——每个方阵是一排，四排形成一个连，四个连编成一个营，两个营编成一个团。！所有人立刻看着前方。
这是西点军校的排队。排队是西点军校的必修课，可以称之为简单的点名练习：从排长一级向上报告学生人数。当然，排队的意义远不止于此。更重要的是，排队暗示服从是第一位的：在这里，个人应该服从整体和军队。
服从是西点军校观念中的一种美德。在西点军校，即使是最自由的旁观者也相信一个概念，那就是无论你要做什么，都要做对，这就是服从的概念。西点军校的人认为，军事职业必须以服从为首要任务。如果他们不能学会服从这个概念，他们就不能在军队中站稳脚跟。1945年6月30日，布雷德利将军在准备装入201档案的巴顿将军工作能力报告时，给巴顿写了一篇不寻常、合理的评论：无论他对这些计划的看法如何，他总是愿意并全力支持上级的计划。
西点军校的人认为服从是一种自我控制的形式。西点军校要求每个学生深入体验一个伟大的组织——，即使是一个非常小的组织。
西点军校的每一个成员都清楚地了解个人权威停止在哪里，团体权威从哪里开始。对于西点军校的人来说，服从当权者是100%正确的。因为他们认为西点军校创造的人才是从事战争的人。这些人应该执行战斗命令，带领士兵进攻有坚实防御的敌人。如果他们不服从，就不会有胜利。
威廉·
这是一个变革的时代，变革无时无刻不在。现代企业频繁采购整合、业务流程再造、战略联盟形成、企业缩编、多元化、国际化战略实施等新型企业组织形式的出现，要求企业改变自己的组织模式和领导模式。为了让企业实现变革，每个人都必须以不同的方式思考、感知和工作。
变革必然带来变动，牵一发而动全身，因此，对于大多数企业领导所遇到的问题在于，左右变革并不像其他的管理任务一样。变革阻力主要来自观念、地位、经济、习惯、社会方面等。变革阻力不一定以统一的方式表现出来，阻力可以是公开的、潜在的、直接的和后延的。公开的和直接的阻力比较容易处理，例如，员工怨声载道，消极怠工等。对于变革推动者而言，面临最大挑战的是处理潜在或延后的变革阻力。比如，潜在的阻力可能会产生员工的忠诚度下降，工作积极性丧失，错误率增加等，而这些现象更难识别。同样，延后的反应使阻力源和对阻力的反应之间联系变的比较模糊。一开始，对变革的反应是微小的，但随着时间的推移，延后阻力具有储备性和放大性，可能通过积累起来的反应会与原先反应完全不相称的行为爆发出来。举个例子，很多矛盾不是因为当前的矛盾导致严重的损失，而是一开始就潜伏而延后发生。有的夫妻感情破裂，看似是当前一件事闹得不可开交的原因，其实是在多年以前两人组合之前已经埋下了最终分手的伏笔。
变革的困难在于变革最有效，不会产生严重的后遗症。组织变革就像手术一样。如果一个人同时切除阑尾炎、固定骨折的手臂、纠正错位的腿、拔出疼痛的牙齿和双眼睑美容手术。每次手术都很成功，但病人死于惊讶的过渡。
原因是我们试图通过一个新的模型强加到原来的模型上，首先通过变化粉碎，然后处理每一个碎片。这是泰勒和科学管理的传统教条。·温勒(KurtLewin)认为成功的组织变革应遵循以下三个步骤：解冻现状，移动到新状态并再次冻结。温勒认为变革是一种阶段性的活动，但这种观点越来越具有挑战性，因为它适用于一个确定性和可预测的商业环境。目前，我们所处的时代是一个不断变化的时代，变革已经成为一种不断变化的活动。对于变革驱动者来说，面对变革的困难，基本任务应该是管理动态而不是碎片。
从根本上说，变化应该是概念的变化。传统观念是员工与企业同甘共苦，共患难，提供绝对保障，这包括一项潜在的协议：员工在服务、努力和忠诚多年后，可以得到岗位和岗位的保障。它的职业过程是可以成长和可预见的。然而，随着裁员和规模的缩小，过去的合同已经被打破。不仅职业发展得不到保障，工作本身也不稳定，更不用说个人成长了！
在变革时代，在明确了变革的战略目标和组织运作后，许多企业也会遇到同样的困难：由于企业各部门的分工不同，各部门和个人对变革的紧迫性感觉不同，参与变革的主动性和主动性也非常不同。这就好像有些人已经登上了变革快车，它将进入正确的轨道，但有些人仍然停在平台上四处看看，有些人甚至怀疑，不愿意放弃原来的旅程。为了解决这个问题，一些企业希望通过加强对愿景目标的理解来激发员工参与变革的动机和热情。但事实告诉我们，无论愿景有多令人向往，如果对未来的热情不能很快转化为最近可以实现的结果，员工就不能从变革中看到自己更好的发展机会，他们的激情很快就会流失，挫折就会积累。
领导者除了提出改变的方向和愿景外，还能有效地利用一组定性和定量的指标来描述改变的路径。
在一个不断变化的世界里，仅仅依靠良好的管理和技术来取得成功是不够的。今天，成功的关键是动员员工，培养共同的目标和责任，建立信任和认可，并采取快速有力的行动来获得和保持竞争优势。领导能力和变革管理能力是成功管理者必须具备的基本技能。
变革侧重于领导。不幸的是，我们目前看到的是过度管理和缺乏领导。这里所谓的领导有两层含义，即需要强大的领导者和平衡各方利益的领导艺术能力。如果只有一方面，就很难成功，甚至快乐死亡。这些是促进组织变革成功的最重要的因素和力量。
组织变革的困难在于克服人们抵制变革和组织惯性的阻力。克服这些阻力分为八个步骤：建立危机意识、建立领导团队、提出愿景、沟通改革愿景、授权员工参与、创造近期效果、巩固成果、坚持不懈努力、深化企业文化。这八个步骤不会自动发生和进行，而是取决于企业高级主管的认真和持久的推广，这就是领导功能。就像成功地拯救它一样IBM公司的郭再强调：如果高级管理层不决心花至少五年的时间进行改革，那么机构重组就很难成功。你必须让整个公司准备好花几年时间为这个计划，并明白困难不是在开始，而是在实施改革，直到达到目的。
企业面对环境变化的敏感性和提前响应速度的能力决定了组织的成功和失败。为了使组织具有快速响应的能力，大多数企业会提前进行一系列有计划的系统变革，可分为渐进变革和革命性变革，更适合高复杂性和高冲突的组织变革。
