危机公关的七星剑法

       例如，在阅读了斯当东的《英使见乾隆纪实》后，黑格尔对中国形成了简明的看法：中华帝国是神权专制政治的帝国…个人在道德上没有自己的个性。从本质上讲，中国的历史仍然是非历史的：它只是一个宏伟的废墟…任何进步都无法在那里实现。

           从表面上看，中国错过了第一次工业革命，但由于不同的礼仪，它引起了外交冲突，这本质上是封建专制王朝与资产阶级国家新的社会形式之间的差距。

           到1861年，经过两次鸦片战争的失败，一些国内进步学者和清朝官僚，包括魏源、冯桂芬、李鸿章、张之洞、曾国藩、左宗棠等。，才意识到西方列强通过工业革命带来的全球化优势，决定学习西方先进技术，倡导师夷长技以制夷，掀起了一轮洋务运动，引进了西方第一次工业革命的技术成果。虽然洋务运动最终并没有改变满清王朝失败灭亡的命运，但让中国在第一次全球化浪潮中奠定了一定的工业和现代经济基础。在此期间，最具代表性的观点是晚清重臣李鸿章对几千年来没有大变化的判断。作为晚清最具代表性的人物，李鸿章虽然在历史学界充满争议，但从工业革命开始后的历史进程来看，李鸿章是一个罕见的清醒者，他闯入了1873年南洋的高权重。凡史前所未载，亘古所未通，无不款关而求互市。我皇上如天之度，概与立约通商，以牢笼之，合地球东西南朔九万里之遥，胥聚于中国，此三千余年一大变局也”。到了1875年，李鸿章再次上书光绪皇帝：“今则东南海疆万余里，各国通商传教来往自如，麇集京师及各省腹地，阳托和好之名，阴怀吞噬之计，一国生事，诸国构煽，实为数千年来未有之变局。”李鸿章两次关于“千年之大变局”之说，实际上就是指工业革命推动的第一次全球化浪潮要结束过去，开创未来。这个大变局的实质就是中国这个最古老而强大的国家，失去了强大的地位，被代表先进生产力的新兴资产阶级国家取而代之。

           李鸿章的警告并没有让同治皇帝和光绪皇帝看到这一变化背后的本质。

           1776年至1911年辛亥革命推翻封建王朝已有135年。然而，即使中国推翻了封建王朝，它也没有改变中国在第一次全球化浪潮中的命运。中国的上海、天津、香港、台湾、青岛等地仍然被西方殖民者占有或租用，自第一次全球化浪潮以来对中国的不平等关系并没有改变。

           对于工业革命和第一次全球化浪潮，中国从一开始就输在了起跑线上。

           直到1949年中华人民共和国成立，中央人民政府才正式宣布废除西方列强在中国签署的所有不平等条约。随着第一次全球化浪潮的结束，第一次全球化浪潮与中国的不平等关系才结束，真正的结束甚至可以理解为直到1997年中国从英国和1999年从葡萄牙回到澳门。

           因此，中国的第一次全球化始于鸦片战争中的不平等条约。中国已成为全球化的国家之一。

           中国有机会成为工业革命的领导者。即使不能成为领导者，至少也有很多机会跟随西方的步伐进入工业革命，参与第一次全球化浪潮。

           早在明朝中后期，中国的私有经济就达到了很高的水平，资本主义在珠江三角洲和长江三角洲的萌芽非常活跃。从工业角度来看，金属加工、造船、建筑、丝绸、陶瓷、纺织、印刷等行业规模相当大，技术非常先进。如果继续这样发展，就完全有可能通过发明创造产生机械动力来推动工业革命。

           以明朝郑和七下西洋为例。从1405年到1433年的28年间，明朝三宝太监郑和七次命令明朝船队从西太平洋穿越印度洋穿越东南亚、西亚和非洲东岸。经过30多个国家和地区，他比西方大型航海时代的哥伦布、达伽马和麦哲伦早了几十年。虽然后来由于各种原因，明朝皇帝宣布海禁，终止了航海，然后明朝灭亡。来自北方的满族统治中国后，清朝的统治者没有海上图片存储的战略，这使得中国错过了通过航海与西方交流、与西方同步创造工业革命时代的机会。这是中国第一次错过工业革命。

           清朝第二次错过全球化的机会。

           清朝时期，通过康熙、雍正、乾隆皇帝的治理，中国仍然是世界上一个强大的国家，但由于错过了工业革命的机会，中国不知道自己在技术上落后于西方，在明清时期，通过发明蒸汽机推动的工业革命，西方经济水平大大提高，但当西方列强来中国寻求合作时，清朝统治者追求固有的封建落后闭关锁政策，拒绝与西方列强合作，再次错过与工业革命同步的机会。

           鸦片战争后，中国第三次错过工业革命和第一次全球化的机会，发现自己与西方拉开了差距，尤其是中日甲午战争，极大地刺激了中国。看似强大的中国，在自己的学生手中惨败，取得了一些积极的进步

       危机公共关系的理解：由于企业的变化或社会上的特殊事件，对企业或品牌的不利影响，在很短的时间内涉及广泛的社会层面，这种不利影响是企业或品牌的危机。公共关系是从发生到消除的阶段：建立强大的危机处理团队，包括监控危机的发生和蔓延；制定的政策和政策，逐步实施危机处理策略；及时制止危机对企业的不利影响，尽快恢复企业或品牌形象，积极恢复消费者、社会和政府对企业的信任；通过沟通、广告、营销、公共关系活动处理的一系列手段是危机公共关系。

       危机公共关系是衡量企业公共关系综合实力的标准，也是任何企业的基础和发展的基础。国内外有许多案例，企业瞬间被危机摧毁，这对我们的公共关系部门提出了更高的要求。但目前，许多企业的公共关系部门（规划部、市场部、新闻部、宣传部）都停留在发布企业新闻稿、接受媒体采访等繁琐的事务上，使企业的公共关系部门最终成为企业和媒体的货币交易部门。没有良好的公共关系规划能力，没有对企业的整体把握和对外界的洞察力，所以当危机来临时，我们只能花钱买个别记者，花很多钱做广告来弥补。这种做法最终将为企业的失败奠定基础。

       如何对危机进行公共关系是我们公共关系部门的一个重要问题。危机就像火，水和火是无情的，可以说，每个企业的公共关系部门人员都会被描述为这样。公共关系部门的人员就像消防队员一样，解决公共关系危机就像消防队员一样。但灭火的重点不仅是灭火本身，而且是灭火前、灭火中、灭火后的整个过程。因此，企业也应相应地建立一套预警措施，但也有平静的心态面对可能的危机，更有序地解决。

       预警三式
企业危机就像一支飞箭，随时随地都可能隐藏着。然而，大多数企业危机的出现都有预兆，而大多数企业在危机发生时往往很匆忙，因为他们对自己的问题没有正确的理解。一切都是预先建立起来的，而不是预先放弃的。因此，一些企业直到危机无法清理，但总体趋势已经消失，难以扭转世界，那么如何避免危机问题呢？

       媒介关系
基于两个因素：一是企业的公关文化氛围，二是公关部门的整体素质。
公关人员应该非常愿意与媒体朋友打交道。只要是媒体人，如果有采访，无论工作有多忙，都应该仔细安排。我们还应该追求世界各地的媒体都是对待媒体的客人，这不仅可以受到媒体朋友的高度赞扬，而且可以为企业结交很多好的关系。基于这种良好的关系，只要圈子里有麻烦，企业就可以制定战略，冷静地面对它。其次，公关部门的整体质量也非常重要。除了与媒体朋友一起吃喝外，许多企业的公关部门还在新闻发布会上给媒体红包，根本没有专业精神。事实上，健全的公关部门首先是一个非常精通媒体的部门，知道如何运营媒体，制造新闻，创造与每个媒体一致的新闻点，这样媒体朋友在帮助企业推广时就不会感到尴尬。其次，公关人员的质量也尤为重要。媒体上的大多数朋友都有一点文人墨客的习惯，所以在与他们沟通时，他们必须有良好的知识结构才能与他们平等沟通