网络营销需要回归理念
2006年初，笔者要做一个关于“酷品牌”的话题，问到当时担任eBay中国区CEO的吴世雄，吴世雄推荐道“eBay live！很酷”。这可能有点自我吹捧的味道，但是吴世雄自有其道理，在他看来，“酷”是客户至上的时尚表达。
eBay Live！是eBay每年的客户大会，每年，eBay都会选择一个城市举办eBay Live！盛会，广邀eBay会员共同参与。eBay Live！也是充分引爆eBay社区力量的大会，在这个被称为“eBay共和国”的大会上,用户不仅分享经验，而且参与eBay的决策。eBay管理人员通过这种“市政会议”调査大家的意见，提供各种令用户满意且保证生意兴隆的服务。从这个角度来看，eBay Live！的确够酷！
那些精通网络营销的品牌明白，网络的魅力就在于其庞大的人群。根据权威调查机构的数据显示，2005年12月美国的十大网络品牌中，Yahoo！排名第一，其独立用户数达到了10376万，其次是Microsoft，其独立用户数达到了9 722万。如此庞大的数量让那些新锐的营销专业人士为之着迷。
网络营销正在成为一个巨大的蛋糕。2006年2月初，艾瑞市场咨询机构最新发布的统计报告显示，2005年，中国网络广告市场规模已达到31.3亿元，超过杂志广告市场，接近广播广告市场。
亚马逊也善于挖掘网络社区的创造力。亚马逊贝索斯认为，围绕自己的品牌已经形成了一个明确的消费社区，目前亚马逊在全世界拥有3 000多万用户。这个消费社区所产生的传播力量惊人，在亚马逊上，顾客可以发表正面评论，也可以发表负面评论。
一些品牌老兵如通用也开始拥抱网络营销，通用汽车的FastLane博客已经成为其忠实用户的必经之地。在这里，用户可以获取各种各样的信息，甚至可以直接与通用的老总对话。话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面。对于通用来讲，其价值要远远超过传统的网络营销方式。因此在通用看来，博客是一个最好的直接与企业受众沟通的渠道。
在中国，明星徐静蕾则通过博客使自己的个人品牌得到快速的提升，2006年2月13日，徐静蕾的个人博客已经突破1 000万的点击量，这也是中国互联网的历史纪录一一她用最短的时间（112天）创造了最高的点击量（1 000万）。徐静蕾充分发挥了网络的力量，她甚至在自己的博客上表示，她的第三部电影《梦想照进现实》会以博客电影的形式拍摄，每一个观众都有可能成为导演。
那些真正的网络营销高手明白，网络营销不再是单纯地做一个信息的告知，它是一种民众的力量，能够产生一个很庞大的经济实体。
网上与网下的结合
不管是Google，还是eBay，它们很少投资传统广告，但是，一个新的趋势是，它们也在拥抱传统广告，如电视广告等。eBay尽管把大部分营销预箅都花在了网络营销上，现在也开始增加在电视广告上的投人，在中国，eBay易趣启动了主题为“一亿五千万人爱上的eBay”的电视广告。
网络营销看起来势不可挡，但是网络也有辐射不到的“死角”。一种新的趋势正在形成，那就是实现网上与网下的结合。麦当劳就是通过这种方式力图让自己的品牌更酷一些，在过去几年，麦当劳逐步减少传统广告的营销投入，已将电视广告支出由原来占其广告预算的80%缩减到50%，缩减的部分大都用在了网络营销上。
虽然网络营销正在成为一种新锐的传播力量，但是，网络营销也存在不少误区。就这个问题，笔者曾经跟北京博圣云峰总经理马向群有过交流，在马向群看来，网络营销有几个误区：
误区之一，网络营销等同于传统营销模式。有人认为网络只是广告的一个品牌，而忽视了网络自身作为媒体的营销品牌。仍然把网络营销和传统的营销模式等同起来，忽视了网络营销内在的变量价值和亟待挖掘的市场空间。
误区之二，网络营销的理念和传统理念不分。网络营销需要回归理念，既要和传统的营销方法结合起来，又要把网络营销的快捷性体现出来。而不能把过去传统的营销理念延用到网络营销上来，这在一定程度上将会导致网络营销缺乏新意。
误区之三，把网络营销等同于网上销售。网上销售只要有钱，有产品就可以做。但网络营销需要把企业.产品的多种元素组合在一起，并且不是孤立存在的。甚至在一定程度上，网络营销还具有公关、危机公关等功能，同时还需要一定的灵活性。
真正的革命：Pull取代Push
Pull和Push是两种截然不同的行动计划，Push将促销力量放在中间商、广告等硬性力量上，由他们在消费者中促销商品。Pull是直接将营销力量针对消费者，并引发消费者自发性的行为，Pull是一种建立在品牌美誉度和顾客体验保证下的力量。
Google和eBay在品牌策略上有很多不同之处。比如，Google非常强调打破常规的创意，eBay在品牌营销上却是朴实无华；Google强调工程师文化，eBay强调“人性本善”。但是，两者最为雷同之处在于，它们都理解并擅长使用Pull力量。
Google和eBay的Pull营销之道有下列共同特征：
强调以用户体验为首，其他自然纷至沓来；
向用户无限谦卑；
舍弃自上而下的硬性推销，引爆自下而上的民主力量；
都非常强调品牌信任度，比如Google强调的“不作恶也能赚钱”，eBay则强调“人性本善”，这种信任度才是口碑传播的基石；
非常注重用户
