为什么公关行业管理软件容易失败？

       为什么公关行业管理软件容易失败？

       公关广告传播行业的业务管理模式非常复杂。公关传播企业可同时从事活动项目业务PR、EPR业务，也可同时经营数字营销业务。在传统业务信息化建设基础薄弱的情况下，不得不面对新的混合业务模式管理要求。此外，随着各方面成本的快速增加，管理压力越来越大。因此，管理软件的实施已成为解决管理问题的必要手段。管理软件的全面、深入、有效实施，可以整合企业的业务管理，提高管理效率和企业组织响应能力，加强内部控制，积累管理资源，降低扩张成本。对于大型集团企业和希望快速成长的中小企业来说，其作用是毋庸置疑的。然而，现实是：公关行业管理软件的实施失败率相当高！ 许多企业很早就开始实施管理软件，但许多企业以失败告终，甚至多次失败。企业不仅付出了金钱，而且浪费了宝贵的时间，仍然无法实现自己的目标。原因在哪里？首先，让我们明确定义销售失败的目标（2）公关管理软件是否需要适应客户（1）签订合同后不兑现；（3） 销售前，乙方不与客户明确需求，只单方面追求合同；（4） 签订合同后，在约定的时间内以各种名义反复延迟，长期无法上线；（5） 上线后，无有效实施和培训；（6） 上线后，关键功能长期无法使用，主要目标无法实现（7） 未建立有效、可扩展的管理平台。企业目前的需求可能会得到满足，但一旦运营中出现业务变化，就很难进行调整。当出现上述现象之一时，您可以做出这样的判断。项目的实施很可能会失败。同时，一旦供应商发现上述情况，通常意味着后续服务也会出现问题。因此，甲方应做出正确及时的判断，避免时间和首付空缺。当然，如果企业根据自身的管理水平、规模、历史、实力等实际情况对现有产品进行片面信息化（如现有产品）OA等等)认知，认为可以满足自己的情况，那么我们就不能强迫了。但我们仍然试图以更准确、更高、更长期的信息建设目标和能力为标准，进行研究和分析。失败的分析有很多角度，我们今天只从几个方面来解释，更多的讨论，我们将与您分享。1、困难 的原因之一是：行业本身的业务复杂性决定了产品和实施的困难：1。行业业务管理模式复杂，大多数企业涉及一种或多种业务模式的管理。2、虽然公关行业是一个服务业，但业务模式和客户需求不断变化，因此需要不断调整服务体系和管理要求，以适应市场的变化。因此，与传统行业相比，业务模式难以固定。3、活动项目管理，过程复杂，涉及生产类型多样、不规范、重复性差、业务链长。4、媒体管理的要求也越来越高，媒体的类型和形式急剧增加，营销模式和热点变化迅速，管理的主要要求和项目、采购、财务整合要求也在变化。5、项目、业务、采购、媒体、财务等因素的深度整合，不同行业链和应用场景的差异较大。不仅是由于这些行业和软件的特殊性。这个行业的管理软件不仅与传统制造业有很大的不同，而且与传统服务业也有很大的不同。基于这些原因，一般OA软件或只做表面文章的软件，标准化产品一般肤浅，难以适应行业管理。 由于行业和需求非常复杂，公关行业对管理的选择和实施有很高的要求。这些要求应体现在以下几个方面：1。产品设计理念：软件和技术，服务于行业和客户，所以软件适应客户，而不是客户适应软件。产品应该为客户服务，而不是反过来。这是所有项目实施者都应该遵循的规则。深入、全面地解决客户的业务问题，让客户真正使用它，而不是找到行业的共同语言。2、产品技术基础：由于业务非常复杂，良好的产品基础需要全面、深入的技术支持：包括：ERP平台、业务引擎、流程引擎、UI引擎、报表引擎、移动接口等，不是简单的模块(所谓的CRM，PM，KM）拼凑就可以成为行业软件的，不是表面上的项目批准，采购订单，让用户感觉是一个行业软件。这些技术必须与有机密切相关，才能有效地完成企业的管理要求，就像一个精密的引擎，而不是堆在一起。3、产品的业务基础：软件和技术用于服务业务，业务非常复杂，就像冰山一角一样，表面上只有一小部分，而真正的真相和本质，大部分都隐藏在水下。作为一名软件实施者，我们必须仔细研究业务的原始模型，而不是为用户堆积几个表单。4、好产品必须具备的特点：（1）全面：必须有能力面对所有的业务模式和业务与财务的整合。（2）联系：几乎所有的业务都有内部关系，而不仅仅是表面关系。（3）灵活性：足够的灵活性，以满足不同客户不同场景的个性化需求。（4）深度：不是肤浅的表单一业务，而是为了满足各种业务的要求。（7）开放式业务的规模和人员管理：满足集团业务的需求。满足行业变化带来的新的商业模式和管理要求。5、服务能力：良好的产品基础和良好的服务体系和服务方法，可以进行高质量的实施，而不是简单的安装和配置。 作为甲方的公关公司，在选择应用管理软件时，有两种方案：自己的团队建设或外包建设。这两个方案的想法完全不同。无论采用哪种方案，它在项目实施和管理中都起着非常重要的作用和责任，也是决定项目成败的因素，但由于空间有限，我们将在后续的文章中进行深入的讨论。4、通过实践，我们可以了解到，公关广告行业的信息化建设并不容易。行业内企业应明确自身特点和需求（包括中期目标和短期目标），在产业链中处于自身发展阶段，在此基础上制定合适的管理目标，认真提高管理理念，认真解决自身管理问题的原则，认真实施自身管理目标。（freedomerp），长期专注于公关广告行业管理软件的研发和实施。致力于为行业提供全面、深入、细致、灵活、实用的管理软件。其核心产品FreedomERP该系统拥有相对完整的行业产品线，在国内公关广告行业有许多成功案例，追求产品和实施的成功率，确保客户能够成功实施和发挥管理效果。有效支持企业的稳定运行和快速发展。（注：本文图片版权归原作者所有；本文仅代表作者的个人观点）