企业年会引发危机 周鸿祎的幽默公关可行吗
企业年会引发危机 周鸿祎的幽默公关可行吗?
接近年会,公司举办了年会,总结今年,展望未来,奖励今年优秀员工,鼓励员工努力工作,争取更好的回报。360老板周鸿祎的一次朋友圈,得本该是增强内部凝聚力的年会,反而成了增加焦虑、打击士气的公关危机。1月8日,360首席总裁周鸿祎的微信朋友圈发布了企业年会的一等奖为一张免裁券。另一张优惠券的照片显示,该优惠券可以在2020年全年使用,视为免死金牌,可以一次性裁员,并注明名称仅限于自己的应用,不能在暗网交易。当时,免费优惠券被发送到热门搜索,引发了激烈的讨论。第二天,周弘毅自己在朋友圈澄清说,这只是个笑话,希望大家都能放松。360名官员也回应了紧急公关危机,称该公司没有裁员计划。这只是幽默的表达。幽默只是为了鼓励员工创新,勇于尝试和犯错误,但舆论的批评已经传播,严肃的批评和嘲笑结构已经成为主流的声音。变相裁员本身已经成为社会上的一个敏感话题。在360等知名企业的年会上,这样的闹剧无疑触动了公众的神经,让公司内部员工担忧。年会本身具有内部公共关系和外部公共关系的功能。年会奖项突出了公司的福利和对公司外人才的吸引力。年会和奖项本身的娱乐,特别是在敏感问题上,将大大降低360的品牌声誉。为什么公众相信免裁券的真正作用?一是行业环境,二是裁员不当对普通工人的信心打击,三者无疑是对周鸿祎和公司的不信任。与一家现代公司的经理相比,周鸿祎逻辑上把自己放在封建社会皇帝的位置,突出了自己的绝对权威和不知道民俗困难的恶趣味,向大家展示了自己对员工生杀的权利,没有当代人性化的服务,缺乏基本的重视。在舆论浪潮中,周宏伟认为他的幽默不被理解,但他不知道愤怒实际上是公众长期以来对皇帝老板积累的怨恨的必然宣泄。无论是真正的计划还是开玩笑,免职券的概念一旦被老板提交,就得不到真正的会心和员工的真诚感谢,反而会加强对企业和老板的反感。 如果在公共场所娱乐员工的生死,如何才能得到员工的尊重?娱乐不能消除问题的杀戮感,但会在寒冷的冬天彻底冷却员工的心。网上评论说,如果你不需要剪一次,我会剪两次。在历史上赢得死亡金牌的人往往以悲惨告终。这是一个基于事实的笑话,但与周弘毅的笑话相比,这种无力是员工的思考和哀叹。在就员工问题发言时,企业领导应始终关注身份差距和行业敏感问题可能产生的负面影响。更关键的是,真心诚意立在职工角度独立思考,而本次周鸿祎风趣式免裁券的媒体公关毫无疑问是打过自身脸,打过360知名品牌在业内塑造很多年的脸。