如何监控景区舆情风险点

如何监测景区舆情风险点？

网络媒体高度发达，通过网络传播旅游景点发生的小事件也会引发旅游景点舆论危机，给旅游景点带来不良负面影响。 作为旅游管理部门，由于一点疏忽，很容易被舆论压倒。 为此，旅游管理部门要做好景区舆论风险监测工作，避免旅游景区舆论风险突发。风景名胜区舆论传播渠道多样，舆论复杂多变。诱发景区舆论的各种问题，包括购物陷阱、殴打游客、黑色导游、价格欺诈、强迫消费、安全事故等。因此，监控景区舆情风险点并不容易，也不具有挑战性。1.实时监控关键区域。景区公众意见的风险因素不同。常见意见包括旅游产品开发保护、景区收入效益分配、景区措施实施、景区设施安全的公众意见。这种普遍舆情往往都是易引发舆论较高关注，因此，对景区舆情风险点的监测，需划分重点监测目标，进行实时监测。2.通过技术手段进行全面监控。随时更新网络信息，为景区公众意见的产生和传播提供了广阔的空间。为了快速、准确、全面地获取旅游部门需要关注的相关信息，有必要利用技术手段全面监控整个旅游网络的公众意见。关键字设置为精确监控。为了使旅游部门能够快速准确地监控互联网景点舆论风险，还需要以旅游部门相关关键词为监控对象，利用大数据舆论监控系统到BBS、新闻、博客、旅游媒体等媒体平台，方便充分了解公众关注旅游相关问题，有效预防和降低景区舆论风险。