带动了一个机制、一个队伍发展的结果
所以,希望读者们特别警惕那些神化自己,把策划咨询机构或将咨询策划说成是“企业的救世主”和“企业家的导师”的人。
当然,从企业家角度分析,我们发现很多区域性品牌企业的企业家,在企业发展过程中没有适时调整自己所处的位置和角色,导致其不能适应企业发展的阶段,也影响和损害了企业发展的利益。比如,很多企业在发展的早期阶段,需要企业家采用“事必躬亲”的一言堂机制,这种机制发挥了企业家的人格魅力,带动了企业的快速崛起和发展。然而,当企业发展到了需要企业家从“带头”变为团队运作的时候,有的企业家并没有成功地组建团队,也没有成功转换自己的角色成为“带领者”。企业因而丧失了通过完善科学管理、规范企业制度和发展独具特色的企业文化来带动企业成为一个创新驱动的机构的机会。
第三节团队行不行
企业家既然这么重要,那么,企业家一个人单打独斗能成事吗?显然不能。
从古至今,凡成大业者无不是有一众好汉相帮的,你看:三国时期的刘关张桃园三结义及“五虎上将”,隋唐评书演义里的瓦岗山上四十六友众儿郎,宋朝的水泊梁山一百单八将,更有成吉思汗铁骑踏遍欧亚大陆的“四獒”、“四杰”……
从企业发展的迭代角度而言,凡是能持续稳健发展的企业,基本上都是企业家在早期“事必躬亲”地带头并带领企业发展后,逐渐培养和发展了团队,带动了一个机制、一个队伍发展的结果。反之,那些消逝的或者说陷入困境的企业,多数是没有解决“从带头到带动”的问题。
企业家再厉害,也要有一个品德好、志同道合且专业强能独当一面的团队来实现企业的战略决策,这样才能让企业稳步向前推进。
所以,打造品牌的第二关键是团队作战。
第四节有没有共同使命
通俗地讲,一个企业要有“愿景”和“使命”。如果你知道要去向何方,全世界都会为你让路。这里有两个不同的阶段。在第一个阶段,很多企业处于创立初期,其实都没有多伟大的“愿景”和“使命”。很多企业家创办企业的时候,可能都只是怀着一些很单纯、朴实的想法和目标。
中国蛋糕连锁第一品牌好利来的创始人是罗红。1989年,罗红在为自己的母亲过退休后第一个生日的时候,跑遍成都都找不到一款漂亮的生日蛋糕,在回家的路上他想,一天估计至少1万人过生日,为什么就没有人做生日蛋糕的生意呢?所以他就回到四川雅安老家开了一家生日蛋糕店,他当时并没有打造一个中国著名的烘焙连锁品牌的愿景和使命。
到了第二个阶段,企业才逐渐有了自己的发展目标、愿景和使命。只有这样,企业才能凝聚和吸纳优秀的人才,才能成为一个为了共同的目标而前进的集体。
好利来就是如此。好利来现在的发展目标和愿景是:“共创一流的食品连锁企业,以便捷的方式,提供健康、美味的优质产品和令人满意的服务,传递爱心,共享快乐,让生活更精彩!”
很多区域性品牌发展遇到瓶颈大多是因为缺乏愿景和目标。当初,创业者凭着单纯、朴实的想法,抓住一个市场机会发展了起来,可是经过初期的发展阶段,如果还不去设定一个宏伟的目标和愿景,就无法吸引那些寻找更高目标和更广阔舞台的将才、帅才和精英团队加入进来,也就会错失企业进一步发展的机会。
第五节产品行不行
管理学大师迈克尔·哈默说过:“豪华大巴司机的微笑永远也不能替代汽车本身。”消费者更重视他们所得到的最终结果,再好的营销最终还是要靠产品来说话。
品牌的“品”之三个口,第一个“口”是产品,第二个“口”是品质,第三个“口”是用户,即有口皆碑,口口相传。毕竟,好的产品本身就具有很强的传播性,很容易引发口碑效应。
先行品牌策略机构一直遵循的一句话就是:“好产品自己会说话。”在先行品牌策略机构的发展过程中,遇到过很多希望通过“策划和造势”来打造品牌的投机者。他们带来拙劣的或平庸的产品,希望通过策划,让他们的产品成为受人欢迎的“宝贝”。每当这个时候,我们就会对那些心存幻想的老板好言相劝:一个坏的产品,是无法通过品牌的包装而长期受到人们的欢迎的。
因为消费者购买的首先是产品。一个能使用的移动电话,功能是否齐全、先进?一瓶能解渴的碳酸饮料,是否冰爽透心凉?一件面料、颜色都喜欢的西服,穿起来是否舒适、大小合身?接下来消费者才会考虑,“这个手机是否符合我的身份”、“这瓶饮料是否今年流行”、“这件西服是否能展现我优雅的气质”。
在功能价值和理性体验满足的基础上,才会产生心理价值和感性体验。
所以,如果你的产品没什么优势、没什么特点,质量又很“菜”的话,你需要做的不是找到我,通过营销策划、广告宣传、概念炒作让它畅销,而是应该从原料采购、生产流程、制造工艺及品质把控上下功夫,把产品做得足够好。
第六节营销神话时代的终结
营销是通过发现消费者并激发消费者的购买需求和意愿,通过相应的销售渠道将消费者满意的产品传递给消费者的一个价值交换过程。
当前,企业的营销功能也需要转型升级,以便更加适应“消费者的主权时代”。
特别是诸多区域性品牌企业