虽然今日的中国早已今非昔比
向远方。生命的过程就是一段奇妙的旅程,生命创造了旅行,旅行又成就了生命。一人一个LV旅行箱,它伴随着我们的生命一起行走,一起奔赴旅程。这就是一个人和一个LV旅行箱的故事。
一个企业要打造一个成功的品牌,就必须学会讲故事。企业营销不仅要利用理性的谋划,还要利用感性的故事。有深度的企业都拥有自己的企业文化,而企业文化往往是由美丽的故事组成的,一个品牌的文化就是一个好的故事。真正成功的企业家不仅会与消费者进行商品上的交流,还会与他们进行情感与文化上的交流。他们会用故事理念包装自己的品牌,让故事成为客户的情感伴侣,使产品在故事的帮助下深入人心。而这样的企业才是真正富有内涵的企业,这样的企业最后收获的不仅仅是财富,还有人心和尊重。
在这个信息爆炸的时代,广告无处不在,每一个企业都希望在激烈的竞争中生存下去,而经验告诉我们,那些会讲故事的企业才是顺应时势的“俊杰”。如今的时代是“王婆卖瓜”的时代,而不是“酒香不怕巷子深”的时代,仅靠商品本身很难博得人们的眼球,还要有动人的品牌故事,才能让消费者产生买单的动力。
毫无疑问,一个好的品牌故事所具有的价值可能会远远超过产品本身所带来的价值,甚至有时候,品牌故事的价值是不能用金钱衡量的,它会随着时间的推移而不断增长。产品在不断地更新换代,品牌的故事却已成经典,随着互联网的发展,它会被不断传播,从而吸引一批又一批的消费者。
无论在何时何地,总会有故事让人为之倾倒。在一个好故事的感召下,人们会心甘情愿地为企业的产品买单,甚至免费为之宣传。而这仅仅是故事营销的开始,或者只是冰山一角而已。
2.故事营销是怎样运作的
一般来说,当产品步入一个相对成熟的阶段时,企业才会进行故事营销。也就是说,故事营销的前提是企业必须有一款质量过硬的产品。一个有理想的企业会为自己的产品树立一个品牌,以增加产品的影响力和竞争力。故事营销的关键点在于通过故事的形式为产品注入情感,提高品牌的核心文化,从而塑造出具有产品标志作用的品牌。在营销过程中,企业要将产品的功能性与品牌的概念性相结合,利用品牌故事释放情感能量,从而打动消费者的心灵,刺激起人们的消费欲望。这样一来,企业就能通过品牌故事使产品销售获得稳定增长,甚至持续爆发性增长。
由此可见,故事营销与其他营销方式的不同之处在于,故事营销注重利用情感的因子来达到营销目的,而传统的营销方式则缺少这样的营销理念。故事营销不仅会在品牌的各项建设工作中融入情感因子,还会在产品的实践营销中释放情感因子前者会帮助企业构造起良好的运营环境;后者会引起人们的情感共鸣,从而增加销售。利用富有情感的故事为产品树立起品牌,这样有助于赋予企业产品人性化的内涵,使产品不仅具有其本身所属的物理属性,也具有人类才有的情感属性。
做好有效的故事营销,必须关注和把握一个至关重要的因素,即如何找到富有感染力和说服力的故事。有些人可能会说他们的品牌或产品没有故事,这主要是因为他们没有去寻找和挖掘这些故事。下面是世界著名的钟表品牌江诗丹顿寻找和挖掘品牌故事的方法。
江诗丹顿利用的是源远流长的历史故事。因为历史故事可以赋予品牌深厚的文化内涵,使品牌变得深刻而生动。而当一个品牌拥有了这样的历史故事,它的产品就会富有情感因子,这种情感因子会引起消费者对产品产生一种特殊的感情,从而促进他们对该产品进行消费。
江诗丹顿在打入中国市场时,以故宫为背景,讲述了这样一个故事:咸丰年间,一个名为康斯坦丁的年轻人从瑞士的日内瓦出发,远渡重洋,历经千年万险,终于到达了自己日思夜想的中国。他被使者引荐,幸运地见到了当时的咸丰皇帝,并向咸丰皇帝献上了祖国的奇珍异宝,其中就有一块江诗丹顿的怀表。咸丰皇帝十分高兴,他惊叹于江诗丹顿怀表的精密和复杂,当即委托康斯坦丁向江诗丹顿定制了一块蓝色珐琅装饰的怀表。后来,故宫博物院又辗转从海外收购过两块富有历史意义的江诗丹顿的钟表。
江诗丹顿在中国打出的标语是:“我们一直在中国,从来没有离开过。”这个国际著名的钟表品牌就是通过讲述历史故事的方式,以自身与中国皇帝的渊源引发消费者的情感共鸣,从而“重返”中国市场。这种方式拉近了江诗丹顿与中国消费者之间的距离,使得该品牌被大多数中国人接受。准备打入中国市场时,江诗丹顿首先选择的就是在中国故宫博物院召开品牌发布会,以此塑造自身在中国消费者心目中的形象。
江诗丹顿选择在故宫召开品牌发布会无疑是非常明智的选择。一方面,故宫本来就是咸丰皇帝的居所,那里是江诗丹顿与咸丰皇帝渊源的开始;另一方面;故宫博物院后来又收购了江诗丹顿的钟表,这表明,该品牌在过去与故宫有缘分,现在也如此。中国人自古以来就很相信缘分,这一特点充分迎合了中国人重情重义的传统心理。除此之外,中国古代还十分尊崇至高无上的权力,很多民众都拥有着极强的好奇心,虽然今日的中国早已今非昔比,但这些传统的心理多多少少也会对后世造成影响。江诗丹顿就是抓住了中国人的这些心理,充分满足了我们的情感